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网络时代下农业旅游探索范文

时间:2022-05-10 11:02:57

网络时代下农业旅游探索

信息技术在社会经济各个部门的应用在不同层次上促使原有的运作机制发生了改变,促进了效率的提高和效果的改善,旅游业也不例外。旅游业是信息密集型和信息依托型产业,具有综合性强、关联度大、涉及面广的特点,将信息技术注入旅游业,一方面可改善各相关要素效能的发挥,推动结构优化,提高效率,另一方面可以以较低的成本、快捷的方式吸引更多的游客,扩大市场。我国从2001年开始实施了“金旅工程”,推进信息技术在旅游业发展中的应用,目前旅游业对于信息技术的应用主要集中于“旅游业信息化”和“旅游电子商务”等方面[1],开发了大量旅游信息网站,介绍旅游资源和旅游基础设施,应用数据挖掘技术和短信网关技术实现的短消息服务[2],向游客发送手机短消息介绍旅游相关的各类信息,同时以网上订房、订票等为支撑服务的旅游电子商务等也得到了快速发展。总体来说信息技术在旅游业的应用主要是互联网技术,尽管如此,信息技术依然表现出了对旅游业的巨大促进作用。农业旅游是农村产业结构调整和城市化进程加快背景下迅速发展起来的一种新的旅游形式,与传统大众旅游形式如风景名胜区、森林公园、城市游憩地等相比,有着个性鲜明的特点,在分析我国农业旅游的特点以及信息技术应用现状的基础上,提出了基于信息技术的农业旅游服务能力提升设计方案,从农业旅游景点的布局设计和线路规划、景点的推广宣传手段、管理经营方式方面,详细分析了运用信息技术的应用效果、具体技术手段,甚至详细的设计方案,旨在为我国农业旅游发展从信息技术角度提供指导意见。

1农业旅游及其特性

根据国家旅游局2002年颁发的《全国工农业旅游示范点检查标准(试行)》,农业旅游是指以农业生产过程、农村风貌、农民劳动生活场景为主要吸引物的旅游活动。通俗地讲,农业旅游是把农业与旅游业结合在一起,利用农业景观和农村空间吸引游客前来观赏、游览、品尝、休闲、体验、购物的一种新型农业经营形态,即以农、林、牧、副、渔等广泛的农业资源为基础开发旅游产品,并为游客提供特色服务的旅游业的统称,也称观光农业、旅游农业、乡村旅游等。

农业旅游的目标客源市场定位于有别于农村的大中城市(特别是高度商业化的大都市),客源是那些对农业及农村景观不太了解、不熟悉,渴望在节假日到郊外观光、旅游、度假的城市居民。对目标客源来说,农业旅游与一般旅游相比,除娱乐特性外,其优势在于其农业特性和生态特性,农业特性表现在农业旅游是在农业生产的基础上开发其旅游功能,引人入胜的是优美的田园风光,生态特性表现在宁静优美的生态环境、天然的自然景观以及纯朴的乡村生活方式、民族文化等。

2我国农业旅游现状分析

2.1我国农业旅游景点分类

从2004年开始至2005年,国家旅游局设立了359个全国农业旅游示范点,这些农业旅游点可分为如下几种形式,见表1。

2.1.1农业观光型。这类旅游景点主要是指以农作物、农业景观、农业产业为游览参观对象的旅游类型,属目前我国农业旅游的主要形式,在全国农业旅游示范点中占53.8%。其中有以特定动植物生产基地为观光对象的,如浙江兰溪市兰花村;有以农业产业园为观光对象的,如寿光高科技蔬菜示范园,一般命名为科技园、农业园区;有以不同农作物生产基地为观光对象的,如浙江安吉中南百草园,一般以生态农场、生态旅游区、生态园、百花园、百果园等命名;有以农业景观为主辅以其他类型景点、娱乐设施为观光对象,如沈阳市农业博览园、浙江奉化滕头村,一般命名为农业观光园、农庄、农业示范园。

2.1.2观光型。观光是指参观外国或外地的景物、建筑等。全国农业旅游示范点中除以农业生产为游览对象的之外,以大自然风光、民俗风情或文化、人造景观和自然田园风光等野外风光、农村风光为游览对象的有56家,占15.6%。

2.1.3休闲度假型。休闲度假是利用假日外出以度假和休闲为主要目的和内容的,进行令精神和身体放松的康体休闲方式。休闲度假一般不像观光旅游那样走马观花、疲于奔波,而是需要游客有充裕的时间来放松精神,慢慢体味和感受。目前国内农业旅游仍是以观光游为主,正进入由观光游向休闲度假游的转型阶段。全国农业旅游示范点中,农业休闲度假型旅游有51家,占14.2%,度假地以人工建造的度假地和自然村落为主。

2.1.4农业观光休闲度假型。兼具休闲度假和观光功能的农业旅游景点,目前国内还较少,全国农业旅游示范点中仅10家,占2.8%,且以人工建设度假地为主。

2.1.5农业科技展示型。以生物技术、信息技术、农业工程等为技术支撑建立的现代农业园区开发而成的农业旅游景点,一般建于市区或距市区较近的区域,是较有特色的农业旅游景点,农业科技教育功能较强,在全国农业旅游示范点中该类型有29家,占8%。

2.1.6新农村建设示范型。该类型农业旅游景点是在村经济较为发达或者村容村貌整治较有特色的基础上开发而成的,一般不以农业景观游览为主,在全国农业旅游示范点中该类型有19家,占5.3%。

2.1.7科普教育型。由于多数类型的旅游点兼具了科普教育功能,因此专门科普教育性质的农业旅游点不多,在全国农业旅游示范点中该类型仅有1家。

2.2农业旅游游客资源分析

作为农业旅游产品的消费者,游客是农业旅游的重要研究对象,其行为的变化在很大程度上决定着农业旅游的发展,而农业旅游开发的目的也是为了使游客的需求和欲望得到满足和实现,因此分析农业旅游的游客资源对农业旅游发展具有重要作用。农业旅游客源辐射半径较小,绝大部分来自农业旅游点所在的省甚至市[3-4],因此农业旅游的游客资源决定于旅游点客源地的人口规模、人均收入水平,并受旅游资源质量水平、旅游客源地与旅游目的地之间距离的影响[5]。处于旅游需求旺盛、经济较发达的东部地区城市周边的农业旅游点,游客资源一般较丰富。如上海世博会期间3个月上海农业旅游接待游客就达200万人次,其中通过认证的“世博农园”占了全部农业旅游景点接待总量的70%,游客白天进“世博园”,晚上住“世博农园”,既经济又方便[6]。农业旅游游客组成一般以学生和企业员工居多,并倾向于家庭旅游和亲友结伴出游,或者单位组织的集体活动出游,通过旅行社组织的团队游很少[3-4]。农业旅游游客文化素质普遍较高[3-4],独立的出游方式决定了其需要对旅游地的交通、餐饮、旅游特色及质量等有详细了解,这为利用信息技术提升农业旅游的服务能力,开拓农业旅游市场奠定了基础。反之,通过信息技术也可了解游客对农业旅游信息的感知、筛选和评价内容,对农业旅游点的消费需求和评价等,进而促进农业旅游经营模式的发展改进。

2.3农业旅游信息技术应用现状

游客对旅游景点的了解,除通过传统宣传媒介外,网络是最有效的手段,因此建立网站是旅游经营者利用信息技术对外宣传的基本方法,同时网站也是旅游经营者利用信息技术手段建立的其他服务系统的集成平台。通过统计网站数量可知信息技术在农业旅游经营中的应用,从表2可以看出,全国农业旅游示范点中有独立网站的并不多(占20.3%),其中比例较高的是休闲度假型的农业旅游示范点(占50%)。这类旅游点多数为人工建设并专供旅游、休闲度假之用,开发者比较注重商业运作,因此信息技术应用较多,而其他类型农业旅游示范点多为其他功能为主、旅游功能为辅或多种功能并重,相比而言经营者对运用信息技术提升旅游服务功能的重视不够。

从运用信息技术开发的具体应用服务产品来看,见表2,简单产品如电子地图、游览线路较多,运用多媒体技术的视频系统也较多,而运用虚拟现实技术的虚拟游览系统较少,可进行电子商务的网上预订系统、可实现旅游经营者和游客互动的论坛也较少。总体来看,信息技术在农业旅游服务功能提升中的应用尚不足,旅游经营者和游客之间的互动交流还存在限制。

2.4农业旅游建设存在的不足

自然原生性的农业景观和农村传统文化是农业旅游的最大特点和卖点。旅游者离开居住地到农村地区旅游的最大动力因素就是城乡之间在自然景观、自然环境、社会经济、生活方式、文化特征等方面具有差异性[7]。因此农业旅游应在着重农业景观建设维护、经营特色打造的基础上,在服务质量上做文章。而我国多数农业旅游经营者对此重视不够,一方面将大量人力物力投入在了主体建筑和设施设备上,另一方面也存在坐等上门、策划包装不力、宣传促销力度不强等问题。

3基于信息技术的农业旅游服务能力提升设计

3.1促进农业旅游景区合理布局、设计旅游线路

农业旅游的目标定位是城市居民,其选址应在城市周边交通比较便利的地方,而且密度应小,避免同一类型景点的重复建设。旅游景点整体空间布局是一项涉及多学科、多领域的综合性工作,需要收集、整理、分析处理大量的旅游空间信息及相关的经济、社会、环境等多方面的信息,应用地理信息系统GIS、多媒体及虚拟仿真等技术自动采集、动态监测管理,对收集的景区相关数据和信息进行处理和分析,如描述空间格局上的数量,分析定性特征和趋势,分析各旅游景区的聚散度、关联度、总体格局特征、空间结构以及设计游览线路[8]等,对农业景区内部和整个区域旅游景点的空间科学合理布局都起着重要的指导作用。

3.2提升农业旅游景点知名度

农业旅游兴起较晚,不如传统旅游景点知名度高,而农业旅游“乡村氛围”的体现是对城市旅游者最大的吸引力,是一种无形的旅游资源,这种氛围的体现必须靠对内营造和对外宣传两方面结合才能完成。网络是旅游者获取相关信息的一个最主要渠道,旅游经营者可通过旅游网站进行宣传。

新一代互联网模式Web2.0具有信息功能元素Blog、Ajax和Comment,信息获取功能元素RSS、Bookmark、Digg、Search和CMS,信息共享功能元素Wiki、P2P、Tag、TrackBack和Permission,沟通交流功能工具SNS、IM、BBS、E-mail以及聊天室、留言板等,网络新媒体功能工具网站统计、网络投票、网络地图等,可以满足旅游经营者进行旅游景点营销的需求,也可以为游客提供个性化服务。利用最常用的3种动态网站开发技术ASP/、PHP、JSP可实现上述功能。

3.3提升农业旅游景点的展示度

在信息技术的介入下,可以将现实的旅游景点、产品和线路进行模拟空间艺术的升华和再现,如挖掘农村形成的具有区域农村特色的产品,往往通过表象难以看出其文化内涵,或者通过文字描述或照片的形式介绍,有时又给人留下片面的印象,难以全面、真实地反映景点风貌。针对这种问题,可借助信息技术的手段进行虚拟游,通过虚拟游览、文字或音频介绍结合的方式使游客对目标农村文化内涵有深层次了解,提高游客实地游览的兴趣。

旅游景点信息化展示有两种方法,一种是利用网络多媒体技术制作视频系统,一种是利用虚拟现实技术制作虚拟展示系统。旅游点景观及其介绍的网络视频系统一般是使用Real流媒体技术和SMIL语言实现流媒体项目开发,使用CoolEditPro、Photoshop、Flash、Premiere等软件对声音、图像、动画、视频等多媒体元素进行处理。而实现一个可在景区漫游的虚拟展示系统涉及到3方面的技术[9],一是利用GoogleMapsAPI构建一个WebGIS,实现地图的显示和网络共享;二是利用基于实景图像的虚拟现实技术生成全景图像;三是利用Javaapplet与WebGIS相结合完成全景图像的网络漫游[10],再辅以友好的用户界面,使用户能以真实的感觉“进入”地图观赏美景。全景图象的生成可利用相机对6个方向拍摄,经过计算机程序处理、“缝合”成一张大图像,计算机可以从这张大图像里产生任意方向、走近、走远的图像,从而使用户有身临其境之感。

为创建更具真实感的三维场景漫游虚拟展示系统,或创建一些在现实中不存在的景观如古代农耕博物馆、未来农业博览馆等,还可利用虚拟现实建模语言(VRML),通过建模的方法创建渲染虚拟场景的三维造型,以及各种节点对三维虚拟场景进行描述,并集成其它多媒体信息,使真实感更强[11-12]。

3.4提升农业旅游的安全监管能力

旅游安全是旅游者决定出游要考虑的首要问题。农业旅游的一个重要特征是体验性,即让游客参与农村生活、生产的某一过程,通过观察、模仿、习作,使游客获得成就感、满足感、自豪感。而参与这一过程的多数旅游者对农业和农村生活不甚了解,因此安全问题至关重要,除了一般旅游共有的安全问题外,农业旅游安全应注意农事方面的操作性安全问题。农业旅游中体验性游览项目相对于一般景区旅游而言,景区空间开阔,游客密度低,监管指导人员少[7],因此借助信息技术手段进行安全监管是有效手段,如在垂钓、采摘等区域安装环境信息采集系统,通过集中的监管平台进行实时监控,出现问题及时指挥调度安防人员,见图1。

3.5分析农业旅游承载力

旅游承载力是指一个旅游目的地在不至于导致当地环境和来访游客旅游经历的质量出现不可接受的下降这一前提之下所能吸纳外来游客的最大能力[13],即最大游客人数。农业旅游承载力受景区空间承载力(景区可游览面积)、景区生态承载力(生态环境自身恢复能力内允许的游客量)、景区设施承载力(交通、餐饮、娱乐、住宿等)、游客心理承载力和景区管理承载力(管理服务人数)等因素共同作用。建立农业旅游承载力数学模型,并依据模型利用计算机编程建立农业旅游游客容量评估系统,见图2,可实时根据旅游景区信息数据库信息评估景区游客容量,为游客提供良好游览环境。

3.6开发农业旅游电子商务

随着互联网的普及和安全性能的提高,网上交易日益频繁,旅游电子商务日益普及。电子商务是指利用快捷、低成本的网络通讯方式,在信息安全技术和商务立法保障下,买卖双方不需谋面,仅利用网络平台就可进行的各种商贸活动。只有及时地获得需求信息和向潜在消费者推销产品,才能把握住瞬息变化的市场行情。农业旅游中尤其是团体客户的接待,通过电子商务预定可以使经营者更好地为旅游者提供各类服务,避免人流拥挤等。全国农业示范点中由企业为运营主体的,一般对旅游电子商务的应用也较重视,纷纷开设了网上咨询、网上预订、网上支付等旅游电子商务,见表2。目前我国的旅游电子商务已经有了一定程度的发展,并且形成了多种模式,如B2B、B2C、B2G、G2G等,技术上已能满足相关需求。

4结论

目前国内大多数农业旅游景点在服务设计的创新上缺乏现代观念的指导,没有合理挖掘游客的潜在需求,信息技术对旅游业的主要作用是改进现有旅游的服务模式,然而现有的一些旅游信息系统、网站多数缺乏动态的交互过程,难以提供个性化服务,多以浏览为主,远远落后于游客需求。在分析我国现有农业旅游景点信息技术应用现状的基础上,从农业旅游景点的布局设计和线路规划、景点的推广宣传手段、管理经营方式方面,详细研究了运用信息技术的应用效果、具体技术手段,甚至详细的设计方案,结果表明现有技术手段完全能够满足旅游业从景点的布局设计、线路规划、推广宣传到经营管理等方面对信息技术的要求。

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