国内高校电子信息资源运用情况范文

1996年吴晞在《文献资源、信息资源和信息资源建设》一文中提出，信息资源要经过人们的加工、累积和初步建设才能形成，电子数字化存取网络化传递和世界范围内共享，是信息资源的重要特征，文献资源的数字化，是信息资源的重要表现形式［1］。目前，高校图书馆虽然拥有丰富的信息资源，但却缺乏有效的组织和培训人员，不能有针对性地为用户提供服务［2］。随着高校学科馆员制度的建立和发展，学科馆员已成为学校信息资源的建设者，负责各自学科分馆的优质学科信息资源的建设，使学科信息资源达到专业化和学科化［3］。了解高校信息资源使用情况是高校图书馆员开展工作的基础，本文对中国地质大学(武汉)对教师、研究生、本科生获得信息过程中遇到的问题和解决方法等进行问卷调查，了解各学科本科生信息处理方面遇到的问题和高校教师在科研、教学过程中信息处理需求。

1问卷调查

笔者分别对中国地质大学教师、研究生、本科生进行了问卷调查，调查问卷共有200份，有效问卷187份，其中本科生78份，研究生67份，老师42份。调查问卷包含18个问题，53个中外文数据库，以及对学科馆员工作建议三部分内容。问题包含:1)是否经常到图书馆来;2)经常使用图书馆的哪些类型的资源;3)是否经常浏览学校图书馆网页;4)当有信息检索需求时，首先会想到的信息资源;5)哪些方式是常用的查找信息的方式;6)是否知道学校图书馆购置的数据库的主要内容和使用方法;7)了解电子资源的主要途径;8)使用图书馆电子资源(数据库)的频率;9)使用电子资源的主要目的;10)在使用电子资源时遇到的主要困难;11)在使用电子资源遇到问题时如何寻找帮助;12)哪些方面吸引利用图书馆的电子信息资源;13)关于当图书馆的电子资源不能满足需要时，主要的解决办法;14)当图书馆纸质;电子资源均无法满足需要时，是否向图书馆员申请文献传递服务;15)如果您不常用或从不用电子资源的原因;16)希望图书馆采取什么方式对数据库进行宣传;17)关于使用图书馆提供的试用数据库;18)通常在哪些场所使用电子资源。

2对相关问题的调查结果分析

经过对调查结果进行分析得出:教师和研究生对这些问题的回答基本一致，而本科生则有一半以上对于问题2，4－6，8－9的回答与教师和研究生的回答不同。教师和研究生经常使用全文电子期刊资源(数据库)，而本科生则经常使用印刷型图书;教师和研究生当有信息检索需求时首先会想到的信息资源是图书馆网络资源，而本科生首先想到的是互联网上的免费资源，教师和研究生常用的查找信息的方式是利用图书馆数据库检索，而本科生则利用互联网自己检索;教师和研究生对学校图书馆购置的数据库的主要内容和使用方法大部分知道，而本科生仅知道自己常用的;教师和研究生每周1－2次使用图书馆电子资源，而本科生则每月1－2次使用图书馆电子资源;教师和研究生使用电子资源的主要目的是为了教学科研而本科生则主要为了课程学习。另外大部分教师和研究生了解电子资源的主要途径是图书馆主页。在宿舍或家里使用电子资源。大部分教师、研究生和本科生当图书馆的电子资源不能满足需求时，主要的解决办法是求助网络(搜索引擎、学术论坛)，完全不知道有文献传递这项服务。通过分析得出以下几个结论:(1)本科生对学校订购的数据库知之甚少，遇到信息需求时更依赖搜索引擎，教师和研究生在数据库的使用方面基本没有什么问题，了解电子资源的主要途径是图书馆主页。(2)大部分师生对搜索引擎的使用都很多。(3)大部分师生完全不知道文献传递这项服务。(4)大部分的本科生使用电子资源时遇到的主要困难是网络问题(慢、无法校外访问)、偶尔浏览学校图书馆网页。

3对数据库的使用情况分析

对本科生来讲，除超星全文电子图书、Apabi全文电子图书、中国数字图书馆电子书、读秀知识库、中国期刊网全文库、重庆维普数据系统、万方数据资源、CALIS特色数据库、人大复印资料全文数据库、国研网、webofknowledge、EiVillage、EB-SCO、Nature、Science和国家科技图书文献中心(NSTL)15个库之外，其他数据库从没用过的读者占80%以上。经常使用的只有数据库超星全文电子图书、Apabi全文电子图书、中国数字图书馆电子书、读秀知识库、中国期刊网全文库，万方数据资源，webofknowledge和EiVillage7个数据库选择百分率超过了20%。其中，中国期刊网、万方数据库和webofscience使用频率较高。教师除了超星全文电子图书、Apabi全文电子图书、中国数字图书馆电子书、中国期刊网全文库、重庆维普数据系统、万方数据资源、湖北省高等学校数字图书馆，webofknowledge、EiVillage、GeoRef、PQDD学位论文文摘库、UMI学位论文全文库、ACS、AGU、ASCE、ASME、Elsevier全文库、ScienceOnline、SpringerLink，Springer电子书、电子丛书、Elsevier电子书和国家科技图书文献中心(NSTL)22个数据库之外，其他的数据库从没用过的读者占80%以上。只有超星全文电子图书、中国期刊网全文库、重庆维普数据系统、万方数据资源、webofknowledge、EiVillage、Elsevier全文库、SpringerLink和Elsevier电子书经常使用选择比率超过20%。其中只有中国期刊网全文库、重庆维普数据系统、万方数据资源、webofknowledge和Elsevier全文库经常使用的读者比率超过40%，80%以上的老师经常使用中国期刊网全文库，而有60%以上的老师经常使用万方数据资源。研究生从没用过的数据库和教师基本相同，中国数字图书馆电子书、中国期刊网全文库、重庆维普数据系统和万方数据资源经常使用比率超过20%。60%以上的研究生经常使用中国期刊网全文库。50%左右的研究生偶尔或者经常使用数据库webofknowledge。通过分析得出以下几点结论:(1)教师和研究生对大部分的综合数据库是了解的，但是经常使用的很少，超星全文电子图书、中国期刊网全文库、重庆维普数据系统、万方数据资源、webofknowledge、EiVillage、Elsevier全文库、SpringerLink和Elsevier。而本科生则对大部分数据库均从没用过，只对中国期刊网、万方数据库、webofscience使用频率较高。(2)对于专业数据库本科生基本上从没用过，而教师和研究生大都用过，但是经常用的较少。(3)本科生对于中文数据库了解的比较多，而教师和研究生对中外文数据的使用则没有太大分歧。

4主要问题和建议

用户提出的问题和建议主要有6个方面:(1)网速太慢;(2)校外网不能使用电子资源;(3)很多数据库没有全文;(4)希望订购某些专业数据库;(5)不会使用各种数据库，希望学校或学院能够对如何利用图书馆及电子资源进行讲解和介绍;(6)对于新购进的数据库的宣传力度不够、如果有试用数据库，建议给每位教师发邮件。

5小结

通过本次问卷调查，对我校师生的信息资源使用情况有了详细的了解。也反映出我们学科馆员工作的疏漏，给今后的学科馆员工作指出了明确工作方向。本次调查研究发现，研究生和教师对信息资源的使用情况基本一致，而本科生则有很多大的不同。教师和研究对学校信息资源的了解和使用都已经很成熟，基本不需要学科馆员做基本的信息素养培训，他们的问题集中在更高层次上的需求，对数据库也是这样，只需学科馆员对新购买的数据库和试用数据库进行宣传和培训即可，对更加专业的数据库的需求也非常大。而本科生则基本不了解学校的电子信息资源，对图书馆的资源还集中在纸质印刷型图书上，而且基本不会使用电子信息资源，需要学科馆员对其进行基本的信息素养进行培训。

另外，不论是教师、研究生还是本科生当遇到自己解决不了的信息问题时，基本上不会向学科馆员咨询，而是求助于网上免费搜索引擎，得到的结果又非常庞杂，对解决问题基本上作用不大。这反映出学科馆员对于宣传力度不够，没有在师生的心中建立“有信息需求时找学科馆员”的意识。最后，对于文献传递这项服务，严重缺乏宣传，导致几乎没有老师和学生知道这项服务，在未来学科服务方面应该多做宣传。