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中职电子商务专业现代学徒制实施

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摘要:电子商务专业作为学校试点专业,充分实施校企合作“共建共教”现代学徒制人才培养模式,确定了以“共建共教,招生招工,校企一体”为目标的现代学徒制试点。实施中,电子商务专业紧紧围绕“六个共同”展开试点工作,现从校企合作基础、“六个共同”进展、问题与反思三个方面探索中职电子商务专业现代学徒制试的实施。

关键词:中职;电子商务;现代学徒制

一、校企合作基础——重点合作企业

(一)泰璞(上海)电子商务有限公司创立于2009年,2016年4月在新三板挂牌成功,股票代码:836695。公司商业模式:与多品牌及多平台深度合作,构建高效、全覆盖的销售渠道体系,打造“品牌店集成”和“品牌集成店”为核心的“品牌集成电商”模式。

(二)衢州灵萃电子商务有限公司是一家以互联网技术为核心的电子商务运营公司,总公司规模超过400人,公司拥有完整、专业的客服团队,以及和众多网红合作的经验,目前合作淘宝店铺已有二十家,其中两家金冠店铺,十五家皇冠店铺。

(三)翰典网络科技公司成立于2007年7月,作为一家电子商务服务型企业,翰典服务于上海可得眼镜网、百秀大药房旗舰店、镜拓光学旗舰店等大型电子商务网站,三家电商均为行业内最具潜力的电商平台,可得眼镜网成立于2007年,连续蝉联眼镜类门户网站销售冠军,百秀大药房旗舰店已然做到天猫同类目第一名。

二、“六个共同”进展情况

(一)共同招生招工学徒班成立之初,我们经历了“企业调研——企业筛选——学生问卷调查——校企宣传——家长讨论群答疑——招生组班——面试考核筛选——笔试淘汰——学校、企业、学生三方协议签订——定额定员组班——定向培优”的过程。即从高二年级招工,分别成立电子商务现代学徒泰璞班、灵翠班、翰典班之后,我们于2017年7月,迎来了由45位2017级新生组成的第一个真正意义上企业全程参与的招生即招工的现代学徒电商班。

(二)共同制定培养方案

由学校、企业、行业三方组成现代学徒制指导委员会,深入企业、学校、学生和家长等多方进行调研,共同制订学徒三年培养计划,建立“递进学徒制”人才培养模式。

(三)共建课程基地

在现代学徒制人才培养过程中,利用电商行业跨时空的特点,实现课程基地的跨时空化建设,即分别与博导技术咨询公司和浙江省电子商务大赛平台合作,共享学习资源,实现企业、行业、学校共建数字化的教学基地。2014年开始,学校结合电子商务特色行业,在确定核心课程基础上,联合校企合作单位,编写基于工作过程和项目化教学特色校本教材《网店客服技能》《网络营销》《助考电子商务师》《网店图片处理与制作》《移动电商》5本。

(四)一体化教学

学徒的学习是在企业中的实训和课堂上的学习有机结合。三年中,学生1/2的时间在企业接受培训,1/2的时间在学校学习理论知识和专业技能。采用“1.5+0.5+1”的形式,60周在学校学习理论知识和掌握最基本的技能,20周在学校企业进行“工学结合、项目实训”或“轮岗实训”,一年时间到相关的企业进行“顶岗实习”。学生毕业时同时取得学历证书和职业资格证书。在试点工作的进展中,该目标基本完成如下过程。A.企业岗位客服理论培训(一周,在校执行,学校专业教师+企业客服培训师培训);B.企业产品知识理论培训(一周,在校执行,企业客服培训师培训);C.网店上机技能实习培训(四周,企业在校办公区,企业师傅带教学生徒弟);D.网店客服实操工学交替期(四周,企业在校办公区,企业师傅带教学生徒弟);E.网店客服实操实习考核期(八周,企业园区办公区,企业师傅带教学生徒弟);F.网店客服岗位实习期(六周,企业园区办公区,企业师傅带教学生徒弟);G.网店客服岗位顶岗实习期(四十周,企业园区办公区,企业师傅带教学生徒弟);H.网店客服正式入职期。

(五)共建师资

学校深入企业寻找技能大师,组建由技能大师工作室。选派学校骨干教师,拜企业大师为师傅,深入企业锻炼。聘请企业优秀技术人才担任兼职教师,建立行业优秀人才档案。学校先后聘任泰璞公司负责人,中国邮政跨境电商负责人,远景文化姚经理,璞淘京东负责人等企业骨干管理干部为学校兼职教师,颁发兼职教师聘书。

(六)共同考核评价

加强现代学徒制管理制度体系的建设,按照校企职责共担的要求,校企双方共同出台现代学徒管理规定、企业师傅管理规定、现代学徒安全管理细则、现代学徒制教学管理细则。具体做到了在企业师徒对接实训过程中,学生每天都要填写“岗位学习日志”,经企业师傅签名后,交给学校跟踪辅导教师评阅,并作为企业师傅评价徒弟的一项重要内容。企业师傅要完成自己在公司的指标、带徒弟双重任务,并参照公司标准对学生进行考核。

三、问题与反思

但随着实践的深入,在这种模式的实施中遇到以下一些问题:一是“现代学徒制”模式培养出来的人才,是学校个体与企业个体的对接,对准企业设计专业,制约了学生的综和素质提升;二是在中职实施“招生即招工”,因中职学生大多是未成年人,缺乏法律保障和约束,校企双方面临法理上的风险;三是浙江省开展“选择性”课程改革,赋予学生更多的学习选择权,学生进入中职,既可以走直接就业的路,又可以走继续升学的路,招生招工一体,限制了学生的后继选择,对学生的吸引力不大。总之努力做到以下几点:1.建立弹性学制管理及学徒管理、“双导师”管理、分层管理的相关制度。2.细化考核指标,对试点过程中的老师和师傅实施相关考核和奖励制度,激励工作小组成员和企业做好各项工作。3.继续寻找1-2家现代学徒制合作企业,加大推进全程交互式现代学徒制试点工作。

参考文献:

[1]杨黎明.关于现代学徒制(一):什么是现代学徒制[J].职教论坛,2013(6.)

[2]叶东,吴晓.中国式“现代学徒制”[N].中国产经新闻报,2013-11-21(2).

作者:高晓娟 单位:衢州中等专业学校

中职电子商务专业现代学徒制实施责任编辑:张雨    阅读:人次