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电子商务在体育营销中的应用

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摘要:互联网的发展促进了电子商务的发展,电子商务作为一种新兴的营销方法已经被越来越多的企业所接纳,本文通过对电子商务与体育营销进行分析探究,试图将电子商务与体育营销相结合,找到更适合企业发展的营销策略。

关键词:电子商务;体育营销;应用

随着网络时代的发展,网络作为商业的重要途径已经被激发出来,凸显出巨大的威力和发展前景,冲击着传统营销。而通过电子商务进行体育营销将是一种新渠道,伴随着我国市场经济的国际化和规模化,体育营销快速的互联网优势即将发挥出来。

一、电子商务及优势

电子商务是采取电子的形式进行商务活动的一种,它包括生产商、政府、客户等通过一系列电子形式,完成在商务活动的管理和消费的过程。互联网的迅速发展使电子商务得到史无前例的发展,并对企业的经营产生了决定性的作用。

(一)缩短了地域差与时间差

传统的企业营销策略,产品从制造商到消费者中间经过批发商-零售商等中间一批人最后到达消费者手里。产品从生产到面市需要很长时间,而且不同地区中间批发商、零售商的左右产品可能也会有出入,甚至有些优秀的中国制造无法销售国外。而电子商务的好处就是可以将生产出来的产品直接通过电子形式到达批发商、零售商、消费者手里,这样一来不仅上市时间缩短,而且区域覆盖面广,不仅国内,国外的需求也可以满足。

(二)节省人力、物力,降低销售成本

传统的销售模式,需要大量的人力与物力,生产出来的产品需要存储,同时通过中间一层层的渠道,批发商零售商加价,到达消费者手里的价格要比生产成本高很多,而且这些都不是生产商能够左右的,这样还会造成消费者对产品的接受度降低。而电子商务通过网上平台,不仅节省了生产费用,同时网上销售较面对面销售成本低,企业成本也会降低,降低的成本通过降低价格,最直接的受益者是消费者,产品企业的优势就展现出来了。

(三)与消费者互动性强

传统的营销方式,产品生产商与消费者没有直接的联系,即使消费者有不满意的地方,回馈到制造商的时间漫长无边,企业也会错失纠正弥补的大好时机。而电子商务最主要的形式就是企业对消费者,企业通过网上发布等形式,消费者下单,最直接的方法来完成产品的销售。同时通过一系列的手段,让消费者与企业的互动加强,对企业的品牌形象的树立也有很大的帮助。近年来,华为、小米手机就是借助电子商务实现营销的转型,降低成本,而且对消费者产生强大的吸引力。

二、电子商务在体育营销中的应用

体育营销是企业依托体育活动(或者赞助形式)等将产品与体育相结合,把体育项目内涵与企业品牌相融合,形成特有的企业识别,形象转移,品牌内化演绎的价值增值系统工程。

(一)树立电子商务24小时营销理念

电子商务已经开始改变企业营销的方式方法了,因为网上平台客户不再是白天或者集中在某个时间段,而是全天24小时。为此,企业必须着力树立全天候销售理念,使企业摆脱对传统销售的依赖。首先,企业高层要注重电子商务这块营销;其次,加强对销售团队的培训,落实到销售人员身上,因此网络平台的消费群体不一,销售员要及时更改观念与销售方法;最重要的是销售人员要加强网络平台技术的学习,才适应电子商务的营销。

(二)构建体育营销网络平台

尽管很多企业也尝试在网上平台进行体育营销,尽管吸引消费者的眼球,但是由于运营渠道,对接不畅等问题反馈并不是很好。网络平台是网上最大群体聚集地。体育营销要想在网上达到良好的效果,首先要做好体育网络营销计划。研究网络群体现状,对市场进行细分,参考相关的分类目标,让营销有目的性。如体育用品之类的网络营销可以借助大型的电子商务平台(淘宝、阿里巴巴等),企业开设旗舰店等。体育新闻,赛事等可以借助门户体育网站,现有知名体育网站门户(搜狐体育、新浪体育等)进行广告投放,因为这些体育门户用户规模大,覆盖率高。休闲体育等活动可以借助旅游平台(携程、去哪里网等)进行有针对性投放。

(三)注重消费者的精神需求,增加互动

体育营销可以抓住重大赛事进行网络营销。全世界瞩目的重大赛事,赞助商不仅可以获得市场营销权,更抓住消费者的爱国情怀与运动员代言传达的体育精神,为企业争得好感。如可以抓住现在消费者的健康需求,就现在最火热的互联网平台-微博热搜,电子商务体育营销依托微博就可以与上亿观众进行互动,这样企业还不需要过多的投入人力资金就可以很好地达到品牌在公众之间的知名度和影响力。

(四)提升网络客户服务质量

“顾客就是上帝”一直是企业奉行的宗旨,但是真正能实践到的恐怕不多,这里面很大的一部分原因是消费者与企业之间的距离。企业不光需要加强产品的使用价值,更需要重视消费者的精神需求。首先对之前电子商务存在信息被透漏,导致消费者对网上个人信息感到不安全的现状进行改善,企业对电子商务的客户信息要重视,加强对客户信息的保护,让客户感到信任感。其次,电子商务存在针对群体不明确,推荐不到位等现象,因此在网络平台应该增强电子商务的特性,在对网络市场进行调查研究,及时调整消费者的偏好,让消费者对企业产生信任与依赖。总结在体育营销中引入电子商务营销,不断地更新技术,树立品牌形象,实现企业的长久发展。

参考文献:

[1]王智博.电子商务环境下体育行业营销体系的变革[J].现代经济信息,2012.342.

[2]左巧丽.电子商务背景下的企业营销策略改进思考[J].湖南财经经济学院学报,2014.155-160.

[3]董伦红.我国体育电子商务的现状调查与对策研究[J].山东体育学院学报,2005.21(66):32-34.

作者:张忠苹 单位:青岛理工大学琴岛学院

电子商务在体育营销中的应用责任编辑:张雨    阅读:人次