电子商务环境下的ERP应用范文

摘要：

网络技术的快速化发展推动了电子商务业的发展，使得电子商务成为了现代化企业经营管理的重要基石，随着经济的全求化，电子商务环境下的ERP系统的管理与实施成为了当今企业工作的重中之重。基于此，本文针对电子商务环境下ERP的应用进行了分析探讨，以供参阅。

关键词：

电子商务；ERP；应用；对策

随着市场经济体制的深化，企业间的竞争也逐步激烈化，因此ERP（即企业资源规划）系统在企业的建立与实施成为了企业电子商务的发展以及市场反应速度提升必不可缺的部分。ERP系统凭借信息系统整理了各类信息，使得资源的配置与利用更加合理化，从而提升了企业的经营效率。

1电子商务与ERP概述

1.1电子商务商贸活动与电子方式是电子商务的主要包含内容。一般情况下，电子商务主要指的是凭借电子化的手段来进行商务活动，它是将Internet作为主要载体的一种新的敬意运作模式。

1.2ERPERP即企业资源计划是集科学化管理思想以及计算机技术为一体的一个管理系统。简单的来讲，ERP是一种以信息技术为基础，对现代化企业管理思想进行充分的利用，将所有企业资源信息进行集成，为企业提供一个营业、控制、计划及决策绩效的全方位评估以及系统化的管理平台。ERP不仅对企业内部支持，而且对于与企业运营相关联的一些外部要素的管理也是支持的。ERP系统亦是企业的一种管理决策方案，它涵盖了电子交易、视频会议、内联网、电子资金交换等IT技术的功能。

2电子商务与ERP的相关性分析

2.1ERP系统是电子商务基础条件电子商务环境下企业各项对内、对外业务都是以Internet为载体进行了，如果没有ERP系统的支持，那么电子商务所需的财务数据、销售以及采购等环节只能靠人为手工完成，对于商务活动的实效性产生了不良影响。除此之外，假如ERP系统的后台与前端系统相脱节的情况下进行电子商务活动，将会严重影响到企业的效益以及形象，因此，ERP系统为电子商务活动奠定了一定的基石。

2.2ERP系统与电子商务应用上互补企业电子商务活动的进行并非将传统的商务模式进行了抛弃而是两种模式的互补应用。虽然在电子商务环境下ERP系统可以将其从企业内部的作用范围扩展到与企业生产经营相关的整个供应链，然而它对企业内部流程的革新与优化较为重视，企业想要联结整个供应链中的用户、分销商、制造商以及供应商，电子商务就必须在整个业务流程中积极应用。譬如电子商务可以为ERP系统的三个应用层提供协助，从作业层方面来讲，就可以在网上销售广告或者对产品消费者进行网上问卷调查活动等。

3电子商务环境下ERP应用现状

我国各大企业在电子商务环境下ERP的应用现已从制造业推广至乐第二产业、第三产业。随着市场全球经济化的到来，促使了ERP软件在我国各大企业中的全面应用，但是目前相较之国外来讲，我国的ERP市场还不够成熟。国外不管从软件技术上或者管理思想上都比我国要成熟一些，现如今，我国ERP软件基本都是国外管理软件的二次开发或者推广。目前我国各大中小型企业已开始在企业中实施或者已完成了ERP系统的实施，有的已经为企业带来了较大的经济效益。然而，我们还需注意的是ERP的实施在我国失败率据不完全统计占到了40%左右。企业ERP实施可以是一个庞大的、复杂的系统性工程，企业需要谨慎对待，这也表明了我国电子商务环境下ERP系统的如何成功实施的严重性与紧迫性。

4电子商务环境下ERP的应用对策

4.1ERP自身功能的完善建议目标传统ERP的实施还具有很多不足之处，企业要在电子商务环境下实施ERP系统需对自身的功能不断的进行完善。企业自身功能的完善可以从以下两个方面出发，首先，对ERP的集成范围不断扩展，随着企业间竞争的激励，企业供应链的竞争成为了企业与企业竞争环境的重要组成部分，其次，ERP系统实施过程中应对于知识资源的挖掘及利用给予重视，不断对决策支持能力进行提升。在电子商务环境下实施ERP系统就应在企业管理中纳入社会与企业的知识资源，于此同时在企业内部成立动态供应链之联盟，随着企业边界的逐步模糊化，企业内部与外部可变化的影响因素在逐日的增加，因此，ERP系统还需对于扩展决策支持技术进行使用，以便决策力的有效提升。

4.2企业管理过程的革新ERP系统在电子商务环境下实施还需对企业管理过程的变革给予重视。管理变革包含了制度的制度以及组织结构的优化、业务流程的重组等。其中企业业务流程的重组是电子商务环境下最为重要的。随着电子商务的快速化发展，紧密联系了供应链中的企业，对于业务流程的重组也成了企业的所需，垂直一体化的整合供应链中的服务商、运输商、分销商以及供应商，可以使得企业成本最小化、企业效率最大化，综合竞争力提升最大化。

4.3与ERP应用相适应的组织创新ERP系统根据电子商务进行调整后，如何实现其管理对于ERP是否能对电子商务进行良好的支持仍然有着决定性的作用。因此可以采取以下几点展开与ERP相适应的组织创新。首先，鉴于ERP系统在电子商务环境下对单一地点与企业内的资源管理进行了突破，因此，为了使得电子商务得到ERP系统更好的支持，企业需要成立一个具有交叉性功能的团队，对ERP系统的影响以及市场环境的变化时刻给予注意，交叉性的队伍可以由技术与商务人员共同组成。其次是建立一支以提供其他员工尽快适应电子商务环境下ERP系统所需培训、教育以及支持的队伍。再次，需成立一个管理委员会，它由传播与技术机构、电子商务、ERP组成，这样可以确保对于客户商务的关注为目标来驱动每件事情，从而对于ERP系统进行革新，对于电子商务环境下ERP系统带给企业的利益要主动进行宣传，并采取相应的方法促使员工对于这中变革的适应。最后，IT部门必须对于相应的责任进行承担。

5结束语

总而言之，电子商务时代的到了使得客户与市场需求变化速度、市场竞争的范围及程度都有了翻天覆地的变化，这就对企业的运营及发展提出了新的要求，而随着信息技术的快速化发展，ERP系统正在朝向客户关系管理的注重、高效快速化、智能化、模块化、网络化以及集成化的方向发展。而将电子商务以及ERP系统相融合，不仅在技术上进行了创新，更好对于企业经营管理的革新，它既可以使得企业管理更加快捷化、高效化，又可以为企业提供强大的网络业务辅助，促使企业管理目标的实现，使企业在市场竞争中具有较大的优势。

参考文献

[1]王丽琳.电子商务环境下的ERP应用研究[D].首都经济贸易大学.2010(05).

[2]卿丽妍.电子商务环境下中小企业的ERP应用研究[D].西南财经大学.2017(08).

[3]翦象虹.支持电子商务的ERP系统的研究与应用[D].中国地质大学(武汉).2008(09).

作者：黄明海 单位：中国石化海南炼油化工有限公司