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儿童读物APP交互设计的用户体验

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一、绪论

1、儿童心理需求所谓儿童,在《现在汉语词典》的解释,是“较幼小的未成年人”。这一解释对“儿童”并没有作出相对明确的年龄限制,因此显得比较模糊。而在《辞海》的“儿童年龄分期”词条中,对儿童的年龄有明确的界定:“不同年龄的儿童有不同的形态,心理和生理特征。这一界定,是现在通行的也是较具权威性的解释。我们知道在儿童时期心理发育是至关重要的,现代儿童心理教育应该得到家长的高度重视。在儿童时期,孩子的智育开发不容忽视,因为儿童时期孩子的身心没有发育成熟,对于事物是非认知没有正确判断能力,主观性较弱。儿童处于语言和自主行为能力发展期,相比成人需要及时的引导以及帮助。儿童是一类特殊群体,他们在思维认知和抽象概括能力较差,而认知更直白的表现在他们肢体和感官的直观体验,停留于事物的表象信息传达层面。儿童发育期对事物的主观能动性与视觉感知较为敏感,所以在儿童读物组成结构方面需要把握儿童心理需求。针对这一目标人群,在设计开发产品时需要精心设计,符合儿童心理客观需求,在互动性以及视觉体验上都要有较强的吸引力,这样才能使儿童心理留下较强印象,使之对儿童起到重要影响。

2、儿童读物的变革随着当今社会互联网科技信息化的不断延伸以及数字媒体技术和移动多媒体技术的迅速发展,使用网络媒体的用户年龄范围越来越宽泛。在2008年经融危机时期,因为经济滞后企业开始大力开发儿童产业,随之儿童读物APP大规模被开发以及应用,儿童阅读模式随着传播媒介不同而发生改变。种类繁多的终端设备的不断普及,儿童接触互联网的层面被越来越扩大化,而儿童读物APP交互设计就是基于这种新的媒介平台下,使这种新的阅读模式区别于普通纸媒的传播方式,平板电脑以及智能移动设备都能实现触控操作,触摸式设备与纸质图书相比,触摸操控更容易调动儿童的阅读兴趣。所以说触感是儿童感知和认识世界的重要方式。形式多样的交互体验,快捷有趣的触感体验不同于普通纸媒的固定阅读方式,良好的交互体验能使儿童更容易直观简单的接受这种新颖的阅读模式,增强了儿童对儿童读物接受知识的易懂性。通过声音、动画、触控等有效的交互方式让儿童接受知识变的更加主动。因此,以用户体验为核心进行儿童读物APP交互设计的重要意义也在于此。

3、儿童读物APP交互的优势APP,作为一种第三方应用合作形式参与到互联网活动中去,APP支持更丰富交互设计,和更好的用户体验。用户可以对设备具有更大的控制权。儿童读物APP可以在新的媒介平台下,屏幕的可触摸性更好的拉近了用户与产品间的距离,儿童在阅读时可以将自己参与到互动情节中去。例如同样的阅读内容,一种是通过纸质媒介呈现出来,插图和文字两者同时存在于同一空间中,儿童会把阅读重心放到插图上,对于文字信息只会忽略。如果是通过一个APP作为传播媒介,给儿童呈现出来的是有互动体验效果的画面,将文字转变为图画信息,让儿童主动点击,有二维动画以及三维动画进行互动体验,以及音乐和配音,就像儿童在看一部动画片一样愉快的将学习任务完成,在这里儿童的直观反映就是“好玩”,会再次调动起他们的学习欲望。所以儿童读物载体转变是时代发展的必然结果。

二、4~7岁儿童读物APP交互设计原则

交互式儿童读物,作为儿童不同年龄阶段学习和产生记忆的媒介之一,针对儿童读物APP交互设计有不同的设计原则。

1、儿童读物App产品需要将游戏与教育相结合基于媒体移动端的寓教于乐的儿童游戏市场,才是儿童读物App今后发展的主要方向。这里的游戏是指儿童读物APP的媒体互动性、游戏趣味性给儿童一种带入感,更容易主动的去学习知识,无论是中华美德故事还是知识性题库,用另一种方式表达出来效果更好。只有这样才能满足儿童的心理需求。知道他们真正想要什么,APP开发者才能给什么。

2、人性化设计——符合儿童心理需求交互设计是让一个产品更容易被人操作、易用性的互动方式,通过对用户的行为习惯做出的输出式设计,通过对人的心理和行为特征设计出来的符合视觉体验和操作惯性的交互方式,目的是满足人对产品的诉求以及渴望值。人性化设计—凡是被设计出来的产品都应该符合人的需求,以人为核心,符合人对产品的情感需求和功能需求。如何才能设计出符合儿童心理需求的人性化产品呢?我们说游戏是儿童天生的游乐场,4~7岁的儿童更热衷于卡通、动漫类的游戏画面,在4~7岁的年龄段他们对于事物的判断较直观,简单,喜欢还是厌烦做出的反应非常果断,所以在界面设计上一定要简单,布局清晰明了。视觉设计方面,针对排版的位序关系,色彩符号,文字符号,图形符号,都要简单易懂且符合他们的“世界”作为出发点。行为引导方面,可以做一些提示引导动画,方便儿童更快的进入“游戏角色”,提起他的兴趣,使被动变主动。

3、易懂性、记忆负担最小化在儿童4~7岁的年龄段,对于界面操作的识别度比较低,所以在儿童读物APP交互设计中要做到让操作以及演绎内容简单易懂,减少儿童在操作时的使用困惑,以及错误选择的次数,避免儿童在操作过程中出现厌烦情绪,这种负面情绪会导致儿童对儿童读物进一步排斥,这样就没有一个良好的用户体验,交互体验设计也会以失败而告终。以上问题如果都已经解决,我们会考虑什么样的记忆模式才是最适合4~7岁儿童的呢?同理心,设计师在设计的过程中应该换位思考,体会产品受众人群的立场和感受,考虑用户的行为特点和心理活动,周全不同用户的行为差异,和操作熟练度。记忆负担最小化,人脑在短时间记忆过程中,大脑储存的信息量是有限的,它不同于智能设备存储器。儿童在4~7岁年龄段知识储备属于启蒙阶段,所以没必要将大量的知识信息以量化来灌输给儿童。寻求一个合理的关于儿童读物APP交互设计方案,是每个设计师长期且努力做的必要性工作。

三、结语

作为一个符合用户心理需求的交互设计,目的是为了让用户在操作时体验更加舒畅、简单、明了,更好的给用户带来良好的用户体验。为了让用户更快的熟练操作我们的设计产品,设计师们应该将以人为本做到首位。设计过程中充分站在用户的角度,对设计进行考量调整,从而得到更加人性化的交互设计,满足用户的生理和心理需求。本文以儿童读物APP的交互设计为例详细分析了如何在交互设计中渗透人性化的以人为本的设计从得出一个人性化的交互设计,至少应充分结合用户的“过去的经验”、“当前的环境”及“将来的目标”三个方面的习惯和需求,通过设计师的设计结合用户操作习惯保证界面处在用户的掌控之中从而顺利的协助用户达到使用APP软件的目的。

作者:刘飞 单位:内蒙古师范大学

儿童读物APP交互设计的用户体验责任编辑:杨雪    阅读:人次