真人图书馆活动调查与分析范文

《四川图书馆学报》2015年第五期

真人图书馆又称为HumanLibrary、LivingLibrary，2008年被引入我国。近年来，一些高校图书馆将真人图书馆与已开展的服务相结合，实现了服务的创新。为了全面了解真人图书馆在我国高校图书馆的实践情况，笔者采用网络调查的方式，对我国高校真人图书馆实践进行调查研究，分析其存在的问题，并为优化高校图书馆的真人图书馆实践提供一些建议。

1调查说明

本文首先以116所“211”工程高校图书馆为调查对象，逐一访问116所图书馆的网站，调查其开展的真人图书馆活动;同时，本文通过百度搜索引擎进行检索，以“大学图书馆真人图书馆”、“学院图书馆真人图书馆”为检索式，检索除“211”工程高校以外其他高校图书馆的真人图书馆活动。调查发现，有5所“211”工程高校图书馆网站无法访问，在111所“211”工程高校图书馆中，有16所“211”工程高校图书馆开展了真人图书馆活动;另外有35所其他高校图书馆开展了该活动，共计有51所高校图书馆开展过真人图书馆活动。

2高校图书馆真人图书馆活动现状

2.1真人图书馆活动日益得到高校图书馆的青睐在我国，首次开展真人图书馆活动的高校图书馆是上海交通大学图书馆，其于2009年3月开展了真人图书馆活动。2009年3月至2010年5月期间，石家庄学院图书馆、同济大学图书馆、大连医科大学图书馆等也分别开展了真人图书馆活动［1－2］。随后，越来越多的高校图书馆开展真人图书馆活动，尤其是自2012年以来，开展真人图书馆活动的高校图书馆大幅增多。

2.2真人书来源较广泛高校在真人图书馆活动中选择的真人书来源较广泛，既有来自本校的真人书，也有来自校外的真人书，既有校内学科专家、图书馆员、学生，也有校外的作家等。比如，清华大学图书馆的真人图书馆活动通常是邀请该校的资深教授［3］，广西师范大学2013年开展的第二期真人图书馆活动中邀请了该校不同年级、专业的学生［4］;海南大学2013年开展的第一次真人图书馆活动中邀请了海南本土作家崽崽作为真人书［5］。

2.3学生社团积极参与真人图书馆组织工作学生社团积极加入到高校图书馆的真人图书馆活动中，为高校图书馆真人图书馆活动的开展注入了活力。学生社团主要是在高校图书馆的规划下具体实施真人图书馆活动。例如，福州大学图书馆、武汉大学图书馆、清华大学图书馆的真人图书馆活动中都有学生社团的积极参与。福州大学图书馆的真人图书馆活动由“思涌践行社”负责组织、开展工作［6］，“思涌践行社”是福州大学图书馆组织和领导下的学生组织，自主开展品牌活动;武汉大学图书馆的真人图书馆活动由该馆和武汉大学信息素养协会共同开展［7］。

2.4将真人图书馆融入阅读推广中目前，高校图书馆多通过开展读书节、读者服务月、服务宣传周等系列活动开展阅读推广，一些高校图书馆已将真人图书馆融入阅读推广中，比如广西师范大学图书馆、浙江师范大学图书馆等。广西师范大学图书馆在2013年11月份的第十届“书香十月”校园文化活动中，首次推出“真人图书馆”活动。浙江师范大学图书馆在2014年4月份的第六届读书节期间开展了真人图书馆活动［8］。

2.5重视真人图书馆宣传工作我国高校图书馆重视真人图书馆宣传工作，主要包括如下三种方式宣传途径:(1)海报。海报是高校宣传真人图书馆活动的重要媒介，上海大学图书馆、浙江师范大学图书馆等在开展真人图书馆活动前制作海报，介绍真人书、活动时间、活动地点、报名方式等内容。(2)高校图书馆网站。高校图书馆通常利用其网站平台真人图书馆相关消息，例如武汉大学图书馆、南京师范大学图书馆［9］等。(3)社交网站。社交网站也是高校真人图书馆活动组织者使用的重要媒介，主要是新浪微博、新浪博客、微信等。例如，福州大学开设了新浪博客真人图书馆相关信息。

3存在的问题

3.1借阅模式有待改进目前，高校图书馆在真人图书馆活动中采取了多人同时借阅的模式，即通常是多位读者在一定时间内同时阅读一本真人书。每所高校的真人图书馆活动所规定的集体借阅人数不一，借阅时间也存在多种情况，例如，南方医科大学图书馆规定每位真人书每次限定借阅读者为10～15人，借阅时间为50分钟［10］;清华大学图书馆规定每次借阅人数约20～50人，时长1～2小时。这种多人借阅的模式不利于读者与真人书进行深入的交谈，因此，借阅模式尚有待改进。

3.2缺乏反馈机制我国高校开展真人图书馆活动的时间还不到6年，很多组织者是相互仿效开展活动，而如何开展效果好的真人图书馆活动，是摆在组织者面前的重要问题。真人书的选择、阅读方式、阅读时间安排等环节都会对活动的收效有影响，而这些环节都是由组织者来定夺，但是活动的收效如何是由读者来评定，因此，高校应注重建立反馈机制。仅见为数不多的高校图书馆收集了读者的反馈信息，例如，苏州大学图书馆、上海大学图书馆、华南师范大学图书馆。可见，我国高校图书馆的真人图书馆活动尚缺乏反馈机制。

3.3真人图书馆的应用范围较小真人图书馆因其独特的阅读方式，已经被很好地应用于高校图书馆的阅读推广、讲座与访谈等活动中，然而，真人图书馆的应用范围还较小。高校图书馆应充分利用真人书资源，将真人图书馆与现有的多种服务相结合，创新高校图书馆现有服务的方式，促使读者利用图书馆的资源。

3.4同区域内的组织机构间缺乏合作我国高校图书馆、公共图书馆、个体书店等都分别开展了面向不同读者群体的真人图书馆活动，然而，仅见极少数同区域内的机构合作开展真人图书馆活动的情况。例如，大连外国语大学图书馆与大连医科大学图书馆于2014年10月合作开展了真人图书馆活动，“真人图书馆”第一批上架“图书”共计15本，分别来自两所高校图书馆［11］;通过两校图书馆的合作，为读者提供了丰富的真人书资源。而更多的高校图书馆没有与同区域内的组织机构合作。

4对策

4.1改进真人书借阅模式阅读一部经典作品的过程是细细品味的过程，同样，读者阅读真人书也需要静下心来、细细品读，而目前我国高校图书馆采取的多人借阅的模式，不利于读者和真人书直接细致、深入的交流。因此，建议我国高校图书馆改进真人书借阅模式，尝试采取一位读者或两位读者同时借阅一本真人书的模式，给读者深入品读真人书的机会;同时为了保证其他读者也有借阅机会，建议每次借阅时间在30分钟以内，在短时期内安排每本真人书在不同时间段借阅。例如，在一周内安排同一本真人书借阅四次，每次借阅时间为30分钟，每次最多允许两位读者同时借阅。

4.2建立反馈机制高校图书馆应注重收集读者及真人书对阅读活动的反馈意见，通过反馈意见改进真人图书馆活动的组织策划、借阅环节。高校图书馆可以制作意见反馈表，在阅读活动结束后请读者及真人书填写。意见反馈表应简短明了，使填写者能够在3分钟内完成，以免时间过长引起填写人的反感。设计的问题应涉及读者对借阅规则、真人书的评价，真人书自身对读者所提问题回答的满意度等方面。组织者应将读者的反馈意见作为整改提高的重要依据。

4.3扩大真人图书馆的应用方面经过几年的发展，高校图书馆已经积累了开展真人图书馆活动的经验，并很好地与阅读推广活动相结合，真人图书馆传递宝贵的隐性知识，通过人与人之间面对面的交流实现阅读目的，具有良好的发展前景，因此，建议我国高校图书馆扩大真人图书馆的应用方面，将真人图书馆融入更多的服务中。比如，高校图书馆可以尝试将真人图书馆与学科服务相结合，开展面对面的学科服务［12］;还可以尝试与新生入馆教育相结合，针对新生的特点，开展面对面的入馆教育，增进新生与图书馆之间的感情。

4.4加强与同一区域内组织机构的合作真人图书馆组织模式的优化需要各组织机构间互相学习、取长补短，因此，建议我国同一区域的机构加强合作，共同开展真人图书馆活动的理论研究及实践探索，这不仅有利于真人图书馆理念的广泛传播，也能够提高各机构真人图书馆活动的收效。不同组织机构间可以互相交流开展活动的方案、经验及不足，共同研究更加科学有效的活动方案，并进一步将成功的方案在同一区域内的机构间交流，促进真人图书馆理念在本区域内的传播，提高本区域内各机构尤其是高校图书馆对真人图书馆活动的重视，提升同一区域内不同机构开展真人图书馆活动的收效。同时，不同组织机构间可以开展真人书的馆际互借，使不同的读者群体能够共享阅读资源;真人书馆际互借应首先得到真人书本人的同意，并按照本机构的借阅方式在其他机构出借真人书。

作者：赵庆 单位：湖北工程学院 新技术学院 图书馆