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CSR对社会经济文明发展的作用

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《人生十六七》2018年第z1期

摘要:从广义上来说,企业社会责任(CSR)从企业所承担的责任领域、内容来看包括经济、社会、环境三个方面。从企业承担的责任对象来看,包括股东及非股东利益相关者(员工、消费者、当地社区、供应商、环境、政府及公众等)在内的整体所负有的责任。因此,积极践行企业社会责任,不仅能够为企业带来可持续发展的动力,还能深远影响到社会各个层面的经济、文化、生态的进步,为企业的良性发展提供更好的空间社会环境。

关键词:企业社会责任;跨国企业;中国经济文明

近年来,中国经济飞速发展,改革开放进入深水区,中国经济的构成逐渐多元。作为社会细胞的企业,其在中国当前时代背景下所承担的企业社会责任也越来越多元。除去中国本土企业对中国企业社会责任的贡献外,跨国企业在中国的企业社会责任也起到了不容忽视的重要影响,甚至通过国际化的前沿实践经验,为中国企业社会责任的发展带来更大的进步。本文将以跨国企业在中国的企业社会责任实践为例,浅析当前跨国企业对中国经济文明发展的重要作用和影响。

1CSR对社会经济文明的推动作用

企业作为社会的细胞体,不仅仅在于社会整体财富的积累,通过企业社会责任,企业能够极大推动社会文明的进步,对社会人文环境和自然环境形成较大的影响。特别对于社会经济文明的推动上,企业社会责任更是扮演着动力源泉的角色。比如,在社会道德建设方面,企业社会责任能够极大推动明礼诚信的商业价值观,以带头作用积极推动社会商业文明的进步。一项调查显示:因为缺乏诚信的商业行为,给消费者造成的损失每年高达2500~2700亿元,占整个GDP的3%~3.5%。积极维护市场秩序,保障消费者群体的合法权益,是企业社会责任对经济文明的重要推动的体现。另外,企业社会责任要能够为了人类的生存和经济持续发展,担当起保护环境维护自然和谐的重任。从社会文明角度来看,企业社会责任还有重构良性社会关系的重要意义。企业社会责任的本质是帮助企业实现可持续发展,并通过与利益方、消费者、政府及其他社会组织共同构成可持续发展的社会经济体。因此,企业通过社会责任的实践,能够推动这种社会关系形成良性互动,让企业成为社会经济的粘合剂,极大保障社会在经济、文化、思想等方面的稳步前进。企业社会责任从提出到今天已有90多年,企业社会责任的体系构建越来越成熟,企业社会责任的概念也越来越具体化,从最初的员工责任、环境责任到今天与全社会进行良性互动的责任实现了演变和进化,但不变的是,企业社会责任自始至终连接着全社会的每个阶层、人群、组织,以企业为引擎,推动整个社会经济文明的发展。

2中国企业社会责任现状:中国企业社会责任与经济发展不匹配

伴随着中国市场经济进化新生,改革红利释放,中国整体经济正在发生巨变。根据《2017国民经济和社会发展统计公报》显示,2017年中国GDP规模达82.7万亿元,相当于12.2万亿美元,位列世界第二大经济体,而第一大经济体美国在2017年的GDP为19.3万亿美元,中国整体经济与美国的差距正在不断缩小。不过与此相左的一个现象是,伴随着中国经济的飞速发展,中国CSR的现状却与经济发展不匹配。根据毕马威《企业社会责任报告调查》显示:全球整体企业社会责任质量评分,美洲为50、欧洲为68、亚太地区为52,而中国仅有42。而另一项根据中国企业300强企业社会发展指数的调查报告——《企业社会责任蓝皮书(2017)》显示:2017年中国企业300强社会责任发展指数仅为37.4,虽然同比提高了2.4分,但整体处于“起步者”阶段。该报告还指出:300强企业中,超七成企业得分低于60分,处于三星级及以下水平,近五成企业为一星,仍在“旁观”。

3借助跨国企业的先进优势能加速

CSR对社会经济文明的推动随着改革开放进程进入深水区,大量的跨国企业涌入中国市场,不仅成为中国经济的重要构成,同时也带来国外进步的CSR经验。以跨国公司的碳排放统计为例,100%法国和英国的G250公司都会聘请独立第三方对其碳排放数据进行见证,而中国仅为9%。在公布减排意愿方面,德国、英国和法国均远高于世界平均水平53%。这一项数据说明,欧洲在CSR发展的制度、意识、及法规有一套先进的系统,能够帮助企业更好的践行企业社会责任。以法国为例,法国政府要求上市企业从2013年起部分非上市企业在年度董事会报告中发布经第三方验证的企业社会责任信息。这项制度无形中推动了法国企业在CSR上的长足进步。数据显示,法国企业对企业社会责任信息进行独立签证的比例,法国位居世界第一,即有96%的法国企业的企业社会责任被第三方评估机构进行签证。基于此,中国社会科学院社会责任研究中心主任钟宏武曾表示,外资企业作为中国经济发展中的重要力量,如何利用企业自身优势,促进社会环境问题的解决,将成为外企履行社会责任,实现可持续发展的新机遇。

4家乐福:体系化构建CSR制度,助力社会经济文明的推动

以法国跨国企业家乐福为例,自1995年进入中国以来,家乐福在企业社会责任方面一直处于排头兵位置,并随着中国经济的不断发展逐步升级其在中国的企业社会责任制度。家乐福在中国践行的企业社会责任,一直以较高的欧洲标准同等跃迁到中国市场。从供应链、环境、员工、社会等方面积极延伸其企业社会责任的意义,并充分发挥其企业社会责任的进步作用。农民群体是中国社会最大的群体构成,同时也是家乐福农产品的重要供应来源。家乐福作为零售业的标杆企业,积极助力农民实现经济改善、产品改善、技术改善,旨在为他们的产品提升更高的价值,继而为他们带来更好的生活。

4.1农超对接项目这项自2007年开展的项目,是家乐福现代零售业模式提高农产品流通效率的创新模式,不仅有利于农民收入的提高,更有助于为消费者提供质量好、价格优的农产品,该项目的开展,为农民带来了最直接的经济实惠,同时也从生产技术、管理意识方面提高了农民的知识存量。十年间,该项目覆盖全国584个农民合作社,受惠农民达130万,实现采购金额近40亿元,举办农民培训59次,参加知识培训的农民达7500人。农超对接概念通过“蔬果茂”与“家优鲜”等项目中得到了全面的升级和实施。

4.2农民小额贷款项目为给予农民更好的发展农产品,扶持农村经济产业化发展,提高农民的售后水平,自2009年起,家乐福与四川省扶贫基金会合作推出小额贷款项目,打造专业技能培训——贷款资质审核——获得无息贷款并用于生产——按期偿还贷款的流程。据统计,小额贷款项目总投入407万人民币,参与培训农民达1679人,获得贷款发展生产的农民达167人。该举措极大地带动了农民生产的积极性,并大幅提升了当地农业的发展进程。食品安全一直以来关乎着全民健康,同时也是企业社会责任义不容辞的重要项目。家乐福在食品安全方面积极投入,构建了一套完整的食品安全保障体系,特别针对儿童食品方面,为儿童食品安全的进步做出了积极的贡献。

4.3一店一校一农场该项目旨在联合一所家乐福门店、一所小学、一个农场,鼓励学生主动参观与实践活动,并教育宣传食品安全、营养膳食、节约粮食等知识。家乐福在该项目投入700万人民币覆盖全国2000名学生、100家门店,超过2000名员工和农民参与其中。

4.4食品安全实验室为保障全民食品安全,杜绝食品安全事故,家乐福在全国范围内建立了食品安全实验室。除了全国37个“快速食品安全监测室”,还在北京、上海、重庆、沈阳成立四个“一级食品安全实验室”。一级食品安全实验室配备了气相色谱仪、液相色谱仪、原子吸收光谱仪等前沿设备,可对食品开展兽药残留、农药残留、添加剂、微生物等71项检测。而快速食品安全检测实验室可对食品13项参数进行快速检测,一旦发现不合格立即退回食品并通知供应商送检第三方实验室。

4.5精准扶贫家乐福中国与中国国际贸易促进委员会携手积极响应政府的共推扶贫工作、助力精准扶贫的号召。自2017年开始在黑龙江省林甸县开展了“农超对接”和“儿童快乐家园”项目,为农民找市场,找销路,拓品牌,增收入,促发展,调结构,献爱心,惠民生。关爱留守儿童,是家乐福为实现“精准扶贫”目标的成功实践,也标志着家乐福将“精准扶贫”的理念与举措正式落实到林甸地区。

5积极转型升级:通过CSR行为覆盖社会全行业传递正能量

根据《家乐福2022转型升级计划》显示,家乐福未来还将实施更高水准的农业生态计划及食品安全计划,助力农民生产更加生态的农产品,为消费者提供更高品质的食品,将超市打造为一个健康的场所。这一举措将全面覆盖到包括农民、供应商、消费者在内的社会消费人群,为其提供更好的生活品质做出更大的努力。一项报告显示,跨国企业未来在中国的CSR的发展正朝着这几个走向行进:与本土NGO或草根组织合作越来越密切、企业与企业之间的合作越来越频繁、与政府的互动越来越深远、与社区的关系越来越紧密。因此,不仅仅是家乐福,跨国企业正在通过自己的技术优势、产品优势和理念优势,将CSR行为深度渗透到社会的各个角落,包括社会弱势群体,环境保护、个体企业、民营企业等。跨国企业的带头作用将在这一系列CSR措施中得以凸显。

作者:戴玮 单位:家乐福(中国)区副总裁兼公司事务总监

人生十六七杂志责任编辑:张雨    阅读:人次