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电大系部环境心理反应
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一、研究电大系部组织环境心理效应的意义

电大系部组织的建立是电大校内管理体制改革的产物,是电大围绕重视教学质量这一主旋律,增强教师科研能力、促进电大学科建设、引导教师队伍朝着专业化、学术化方向发展的重大举措。所谓电大系部组织环境的心理效应,就是指电大系部组织的建立受到环境因素的影响,从而在群体心理上产生的特定反应。我们研究它具有多方面的意义。

其一,有助于提高管理效能。管理效能是管理者本身所蕴藏的有利作用,这种作用能否发挥得好,在很大程度上取决于被管理群体的“心理定势”。研究电大系部组织环境的心理效应,有助于及时把握系部成员的群体心理对系部组织的向心作用,创设良好的群体心理氛围,保持系部组织群体情绪安定。为此,管理者要用心理上的安全感、温暖感、上进感和集体荣誉感去激发群体成员的“向心力”,从而充分发挥群体作用,提高管理效能。

其二,有助于把握系部群体的心理规律。研究系部组织环境的心理效应,人们会从中发现有许多心理规律可以利用。如:系部成员的个体心理必然受到系部组织群体目标的导向和激励;系部成员的个体行为又必然受到系部组织规范的约束和控制;系部组织的群体舆论对个体成员的心理与行为具有强大的动力作用,必须坚持正确的舆论导向,加强舆论管理;系部组织的群体内聚力应从群体规范与目标方向上予以积极引导、强化群体的整体性与协调性;系部组织群体的心理气氛往往通过较为持久的各个个体的积极情绪来营建……合理地利用上述这些心理规律,对于促进系部群体的心理健康、提高群体内聚力、推动教学科研良性发展具有十分重要的意义。

其三,有助于系部管理者对群体心理实行有效控制。群体心理是系部成员们所共有的,大家心目中的评价、选择、情感等心境和心态比任何个体都更具典型性与代表性。研究电大系部组织环境的心理效应,能促进系部管理者增强主人翁责任感,树立起角色意识,比较准确、真实地把握被管理者的个体心态,掌握其心理规律,从而自觉主动地对系部的群体心理实行有效控制,正确处理好群体之间的社会关系。

其四,有助于对系部组织的科学评估。电大系部组织是由相同或相近学科的教师组成的集合体,这种集合体的群体心理是由个体在共同活动中整合而成的。研究电大系部组织环境的心理效应,有助于准确了解系部群体心理对个体心理和行为的影响程度,以及系部成员在系部整体中特有的心理状况和心理效应,这样有利于电大及时掌握评定先进系部的标准,从而实现对系部组织的科学估价,促进系部的健康发展。

二、电大系部组织环境的心理效应分析

电大系部组织的建立,面临着内部和外部两大方面环境因素的影响。其内部环境因素是系部本身可控的,而外部环境因素系部本身工作难以控制,它要受到整个学校乃至全社会的牵动。所以,研究外部环境因素不如研究内部环境因素更为直接有效。因此,本文仅就电大系部组织内部环境的心理效应问题作些分析。电大系部组织自身所存在的物质环境和精神环境统称为内部环境。这种环境引起的心理效应通常包括以下几个方面:

第一,群体目标。电大系部组织通常由学校挑选相关专业思想素质好与管理能力强的同志担任领导,在其周围云集着具有较强专业性和学术性的教师。不过从系部组织的领导到普通教师其专业化程度比起一般高校的系部要低,因为电大的专业门类多、灵活性强、变动性大、教师专业适应面相对要宽一些。但作为电大系部组织的全体成员来说,一般都有一个共同的目标指向,即尽最大努力把本系部教育教学工作搞好,使学生切实地学到知识、学到真本领,在考试中提高过关率,增加毕业率,为社会输送更多的合格人才。这种目标,如果能为电大系部绝大多数教师所认同,并成为每个同志的个人目标去努力奋斗时,那么就能形成产生心理影响的环境力量。这就是由群体目标引起的目标导向心理效应。

第二,组织规范。组织规范是组织中全体成员共同的行为准则。电大系部组织根据上级电大和本校的有关规定制定了本系部全体成员需要共同遵守的规范,诸如:关于教育教学的制度、规划、守则、规定、须知、办法等,同时,学校传统习俗和校风、教风、学风等也都将潜移默化地影响系部组织内师生的言行及其个性发展。系部组织的群体心向一致、行为一致,自觉以组织规范进行自我约束,这样,组织规范就成为电大系部组织成员的心理和行为具有很强影响力的心理环境。这就是由组织规范引起的约束控制的心理效应。

第三,人际关系。电大系部组织中的人际关系是师生在交往过程中发生、发展和建立起来的人与人之间的心理关系。它反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态,对组织成员的知觉、情感、观念、行为倾向以及个性特点等产生重大影响。电大系部组织中的领导与教职员的关系、教师与教师的关系、教师与学生的关系等等,形成了特定环境中的人际关系。在这些关系中,常常表现为紧张有序的工作、和谐协调的交往、追求民主平等意识、浓厚的互尊互爱氛围、强烈的荣誉感和成就感等等,从而促进了电大系部组织内部的团结性和群体的凝聚力,有利于激发系部成员的教学和工作热情,形成良好的系部工作情境,提高办事效率。这样的人际关系无疑成了电大系部组织内最具影响力的心理环境。这就是由人际关系引起的和谐协调的心理效应。

第四,教师形象。电大系部组织是教师十分集中的部门。教师在电大处于教书育人的主体地位,他们是学生心目中的“楷模”和“师表”。事实证明,教师品行端庄,作风正派,将深刻地影响学生健全人格的塑造;教师学而不厌、诲人不倦,将有效地激励学生刻苦好学、勤奋上进;教师要求严格、纪律严明,将有力地促进学生循规蹈矩,遵章守法;教师性情开朗、多才善断,将引导学生养成健康有效的心理品质。可见,电大系部的每个教师在教书、育人活动中的思想言行表现,都将对学生的道德情操和行为举止产生重大影响。同时,这些思想言行以“为师者”的人格力和精神作用,强化了教书育人的效果,从而促进学生更自觉地对电大系部组织的群体目标、组织规范等的认同与实施。所以,我们说电大系部的绝大多数教师为人师表的思想和言行,必将成为影响学生行为表现的心理环境。这就是由教师形象引起的尊师重教的心理效应。

三、改善电大系部组织环境心理效应的对策

心理效应状况如何则对系部组织环境的改造和系部组织的发展与进步关系极大。所以,我们有责任去努力改善这种心理效应。

(一)要保持系部组织群体的心理卫生系部组织群体的心理健康状况不仅影响群体成员的人格完善和威望,而且影响着群体的协调、团结、整合、进取等效能的发挥。电大系部组织只有保持群体的心理卫生,才能促使群体动态过程的优化,提高系部管理效率。首先,系部组织应遵循心理健康的规律,制定适宜的工作目标,加强群体成员的脑力和创造能力的系统训练,注意劳逸结合,不提倡加班加点、挑灯夜战,反对成年累月浸泡在“疲劳缸”中,要及时消除紧张刺激造成的大脑过度负荷。其次,要增强系部群体角色意识。既要注意自我修养,使认识、情感、态度、行为符合自己的身份,保持良好的形象;又要善于在变化着的社会情境中进行“心理换位”,按照角色的不同规范来调节自我行为,避免“角色冲突”,不断增强社会适应性和自身工作的愉悦与信心。第三,要进行系部群体成员角色心理的自我调适。诸如:认识偏见心理的自我调适、嫉妒心理的自我调适、优越感或失落感心理的自我调适等等。总之,群体成员要“自知”和“明人”,自觉地控制自己的需要与动机,不断调节自我与环境的矛盾,以保持适应环境的健康心态。

(二)要扩大系部组织“人——人”系统的开放度所谓“人——人”系统,就是用系统观点对人与人的相互作用关系进行研究,从而揭示该系统在积极状态下所形成的规律,以提高其管理效能。广播电视大学这种办学模式的“初衷”,就是远距离、开放性。因此,要改善电大系部组织环境的心理效应,必须扩大系部组织“人——人”系统的开放度,可从以下几方面着手:首先,要扩大教育对象的开放度。通过电大系部组织功能的发挥,使社会上更多的人能从电大的开放办学中接受教育,受教育者自主确定学习的内容、方式、时间、地点等。“注册视听生”教育的试点,在这方面已迈出实质性的步伐。其次,要扩大教育资源的共享范围。既抓社会受教育对象共享电大教育资源的一面,又抓电大充分利用社会上的资源共享系统网络中的教育资源的一面。互通有无、取长补短,最大限度发挥教育资源的功能作用。第三,要加大教育观念更新的力度。在电大系部组织成员中,要牢固树立终身教育观念和社会化教育观念、牢固树立系统网络成员的观念和主动支持服务于学生的观念。坚决打破那种向普通高校看齐,离开招收普专生电大就很难生存的消极情绪。要把电大系部组织成员的思想统一到办开放式大教育的新思路上来。

(三)要充分发挥激励在系部组织环境中的心理效应所谓激励,是指激发人的动机的心理过程。如果电大系部群体成员在其组织的内外刺激影响下,始终维持在兴奋和积极状态之中,那就是激励因素发挥了作用,产生了心理效应。为了发挥激励在电大系部组织中的作用,应从以下几方面作出努力:

首先,我们要重视双因素激励理论的应用。所谓“双因素”,是指保健因素与激励因素。电大的系部组织要为群体成员圆满完成工作任务提供基本条件、创造适宜的环境,使他们不致产生不满情绪,使物质环境不致影响工作正常开展,造成心理障碍。而电大的工作条件一般比较艰苦,尤其基层电大更是如此,所以注意保健因素显得尤其重要。在此基础上,利用激励因素去激活系部成员的积极性,如:让他们在年度考核中、在民主评优中、在教学单项检查评比中,在个人工资待遇的提高和职称评定等活动中去吸收激励因素所焕发出来的能量,交把它转换成工作的推动力,使其在工作绩效的优化中不断前进。

其次,要使工作内容不断丰富。为了使系部成员工作更有兴趣、更具挑战性,取得更多的实绩,应注意发掘每个成员所蕴藏的动机因素,重新设计出工作内容,调整工作程序和方法。如:可以引导中老年教师边教学边搞科研;可以鼓励青年教师拓宽专业面,做到一专多能;可以根据不同教师的年龄或专业特点等实行“结对”同行;也可以针对电大生基础差的特点,把补课或考试辅导引入到教学中来,以促进教学质量的提高。

第三,要增强系部成员工作的自主性。系部组织在工作的决策上不应搞“一言堂”,而要让成员在明确角色规范、工作标准和目标任务的前提下参与民主决策。同时,系部组织在教学过程中理所当然地也要贯彻民主原则,尊重教师的首创精神,让他们自主教学,自主科研、自主管理。另外,在教学效果和工作成果的评价上也要确立民主意识,多听群众意见,以增强评价的客观性、公正性和有效性。当系部成员意识到自己是系部的真正主人时,便会产生一种“激发力量”,实现心理与行为的正向强化。

第四,要树立对系部成员的信任感。“信任”能使成员心理上得到满足,能使下属产生安全感、期待感,增强自信心和进取心,激发成员的主动性和创造性。因此,系部组织在日常管理过程中要充分信任每个成员。管理最好的办法是不管。教师备课笔记写了多少能管到,用了多少心就难以管到;作业批改多少次能管到,用了多少心也难以管到。教育上“力”的投放,实质上是“心”的投放。这就需要苦炼“内功”。这个“内功”靠明确的目标指向,严格的规范约束,融洽的关系协调,良好的风气薰陶。否则,信任有可能变成“撒手不管”。

(四)要注重创建系部组织的良好风气电大系部组织的风气是在特定的教育情境中经过长期培养逐步形成的。风气一旦形成就具有相对稳定性,从而产生系部组织传统。可见,好传统对电大系部组织的建设与发展作用重大,所以,我们要注意创建系部组织的良好风气,促成系部好传统的形成。

首先,要确立崇高远大的理想目标。在当今社会,人们的理想目标千差万别,但属于全社会全民族共同指向的既崇高又伟大的理想目标只能有一个,即实现社会主义现代化,最终实现共产主义。为这一理想目标而奋斗的电大系部组织的师生都必须具有献身精神。教师献身于电大教育事业,学生致力于为“中华崛起”而学习的理想追求。这种远大的理想目标应该成为创建电大系部组织良好风气的心理前提。

其次,要树立集体主义观念。观念是人们的思想认识,是人们情绪情感上的心理振动,是人们所热爱、感受、向往的东西。集体主义观念是群体趋向一致的原动力,是一种陶冶人、引导人、推动的的心理力量。因此,在系部组织的师生中培养热爱集体、关心组织、对自己系部形成的良好风气充满光荣感与幸福感,这是创建电大系部组织良好风气的心理基础。

第三,要创设良好风气的特定情境。良好风气的形成离不开特定的情境,这种情境必须靠我们去创设。如:采用宣传、教育的手段,把系部的黑板报、宣传橱窗、广播站、内刊等宣传教育阵地统统利用起来,形成强大的舆论攻势,在人们的心灵深处荡起强烈而深刻的“冲击波”。这是创建电大系部组织良好风气的心理准备。

第四,要重视教师的榜样作用。“榜样的力量是无穷的”,其“无穷的”“力量”全在于可供“模仿”。“模仿”是人们普遍的心理特征,也是一种观察学习的社会过程。在电大系部组织中,良好风气形成过程,必然是学生观察与学习的过程,即学生模仿教师思想和言行的过程。因此,建设良好的教风,是电大创建校风的关键。抓住这个“关键”,强化教师的心理训练,正确把握学生的“心理定势”,积极引导、全力推动,电大系部组织的良好风气形成和巩固必将成为现实。

综上所述,通过对电大系部组织环境的心理效应问题的研究,使我们认识到,电大系部组织是以教师为主体形成的,教师属于脑力劳动者,其职业特点决定他们的精神需求始终居于重要地位。所以,必须注重采用各种手段去激发系部成员的工作积极性,以健康、稳定的心态投入到电大系部组织的建设与发展中来,从而为地方经济和社会发展的需要培养出更多不同规格的合格人才而努力奋斗。

电大系部环境心理反应责任编辑:xchen1    阅读:人次