商务英语在物流管理中应用研究范文

进入21世纪以来，中国经济的发展以及经济结构的调整促进了中国物流业的发展，随着经济全球化步伐的加快，尤其是中国加入WTO以来，中国物流业也开始步入物流全球化时代。在国际物流发展的进程中，商务英语的作用便发挥了出来，具体来说，商务英语在物流管理中发挥了以下四个方面大的作用：语言媒介作用，在物流管理中的普遍应用，促进物流经济发展作用，增强中国物流企业在国际物流业中的竞争力。

1中国物流业发展现状及物流全球化

1.1中国物流发展现状

物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动。近年来，世界现代物流业呈稳步增长态势，欧洲、美国、日本成为当前全球范围内的重要物流基地。自21世纪以来，中国物流在国家加强和改善宏观调控政策、经济全球化进程加快、国民经济迅速发展、经济结构调整等宏观社会背景下，保持较快增长速度，物流体系不断完善，行业运行日益成熟和规范。中国物流行业起步虽晚，但随着国民经济的飞速发展，物流业的市场需求持续扩大，物流公司如雨后春笋般纷纷创办并运行起来，中国远洋运输集团、中国海运集团、中国物资储运总公司便是其中的代表。与物流相伴而生的物流经济也成为支撑我国国民经济发展的重要动力和组成部分。数字统计资料显示，2004年，社会物流总额为39.4万亿元，同时国内物流增加值为8459亿元，占当年GDP的6%。到2008年，社会物流总额增长为89.9万亿元，物流业实现增加值2万亿元，占全国服务业增加值的16.5%，占GDP比重的6.6%。2010中国物流发展报告会指出，2009年，我国社会物流总额同比增长可达7%左右，物流业增加值同比增长约8%上下。由此可见，物流业现在正在快速兴起，而且随着经济全球化进程的加快以及国家政策对物流行业的支持和指导，物流行业将会有更加明朗的发展前景，而且会成为我国新型经济结构的重要组成部分。

1.2物流全球化

物流全球化是以全球消费者的需求为运作基础，以为全球消费者以及跨国界贸易提供的多功能、一体化的综合性服务为工作核心，以实现商品和服务全球流动与交换，促进区域经济的发展和世界资源优化配置为目的的新型物流趋势。简要来说，物流全球化就是组织发生在全球范围内的物流的合理流动。

现代物流是经济全球化的产物，也是推动经济全球化的重要服务业。科学技术的发展和国际经济往来的扩大化使得物流全球化开始成为全球物流行业的大势所趋。各国政府、跨国企业和物流公司已越来越注意到国际物流的重要性，纷纷进行对国际物流的探索与实践，并取得了重要成果。以我国为例，我国东部沿海地区已成为我国国际物流的核心聚散地，而且随着经济的快速发展，国际物流在我国东部沿海乃至整个货运运输系统中所占的比重越来越大。

2商务英语与物流管理

全球化趋势使得英语正在成为世界交流中的主要语言工具。商务英语便是为全球化下的国际经济行为提供语言媒介的一种工具。物流全球化的发展同样需要商务英语。而且商务英语的应用与发展无疑会是推动物流经济发展的重要力量和完善物流管理体系的重要工具。

从广义上来说，商务英语(BusinessEnglish)是指应用到经济、贸易、营销、管理、信息、法律、金融、财会等等商务领域中的专业英语。当代商务英语的实质是商务背景、专业知识和语言三方的综合运用。国际经济的迅速发展使得商务英语的地位越来越高，也越来越受到人们的重视。随着经济发展的日益全球化,中国在更广阔的领域、更深的层次融入国际经济生活，经济、文化、教育等领域的对外交流合作日趋频繁，商务英语的内涵和外延也随之有了更大的扩展。商务英语有着很强的专业化、口语化、针对性和实用性，而实用性正是商务英语最大的特点，比如说它在物流管理中的具体运用。物流管理(LogisticsManagement)是指在社会在生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。物流的全球化对物流管理提出了新的要求，鉴于我国物流全球化的发展现状，物流管理也要紧跟时代步伐，将国际物流管理纳入到我国物流管理体系并大力倡导和发展。在这点上，商务英语必将发挥更大的作用。商务英语在物流管理上的具体应用便是物流英语。目前，随着物流业的发展尤其是国际物流业步伐的加快，我国也开始加强物流管理人才的培养和教育。在大学教学阶段开设物流管理便是其中重要的措施。而物流英语便是学习物流管理必须学习的课程。目前，中国物流管理教学更加注重对物流英语的教授力度，以为处于全球化进程中的我国物流管理服务。

3商务英语在物流管理中的作用

全球化背景下的物流管理与商务英语两者之间的关系密切。

商务英语对全球化条件下的物流管理的有着巨大的作用。具体而

言，体现在以下几个方面：

3.1商务英语对物流管理提供了一种语言媒介

语言是沟通的桥梁，经济全球化使得英语已有越来越成为世界语言的趋势。而且在国际经济交易中，英语已成为主流英语媒介。对物流管理来说，商务英语对其最基本也最重要的作用就是提供了英语这一语言媒介。再涉及全球物流上，商务英语便成了交易和管理的通行证。而且，物流行业本来就是商务英语的主要服务对象之一，其具体表现是物流英语。

物流英语在很大程度上又推进了物流经济的发展和物流管理的完善。目前在全国物流发展上，物流英语在中国物流参与国际经济事务以及国际物流行业交流中发挥了极大的作用。但值得指出的是，目前，在我国物流市场上，物流英语人才的缺口仍然大，因此，政府和物流业还要加大对物流英语教学及人才培养的力度，以进一步推动我国物流的全球化。

3.2商务英语在物流经济发展和物流管理的广泛应用

商务英语在物流经济发展和物流管理中的重要作用便是商务英语的作用的表现。经济全球化使得商务活动区域的扩展日趋国际化，英语也被广泛应用在物流活动中的各个领域，从商务谈判、合同签订到日常沟通、单据书写、包装标识、信息传递等各个环节都必须使用英语。跨国公司的商流活动尤其如此，跨国公司的商务活动遍布多个国家和地区，对物流服务尤其是国际物流服务的要求更高。这就对物流业务人员的英语综合能力也就是物流英语提出了更高的要求，业务人员要能够用英语熟练地和客户进行口头和书面的准确的沟通交流，还要具有很高的商务英语水平，比如物流专业英语术语的应用及用英语处理相关物流事务的能力，比如草拟和设计英文的能力，处理国际物流交易纠纷等。

我国的物流经济与世界唇齿相依，要想在全球发展物流经济自然离不开商务英语。凭借商务英语可以“纵横天下”的优势，锐不可当的气势，人才辈出的态势，一定会推动物流经济的迅猛发展和物流管理的优化。现在我们的当务之急便是进一步发挥物流英语在物流管理中的应用，并积极引导其发挥实际作用。

3.3商务英语推动物流管理目标的实现

物流管理包括物流选择、信息搜集、物流系统化管理等方面，其终极目标是通过完善的管理体系来推动物流经济的增长以及构建科学合理的的物流经济发展结构。而商务英语作为现代物流管理的重要工具，它更能推动物流管理目标的实现。

以经济全球化下常见的贸易壁垒问题为例，在国际供应链上通过运用商务英语媒介来加强具体国际物流事务中的沟通，从源头上来解决问题，减弱国际供应链壁垒，从而一步步打破相关贸易壁垒。增强供应链正是增强国际供应链系统中国现代物流经济增长的主要实现形式。近年来，随着中国总体经济实力的发展以及中国在世界上经济地位的提高，一些跨国公司纷纷把目光投放到中国市场上上，开始把中国作为主要的原料采购地，加大在华采购力度，同时建立零部件生产与采购网，并且把中国企业纳入全球供应链体系，打破了传统世界经济发展中把中国排除在供应链体系的局面。例如，通用电气、惠普、摩托罗拉、戴尔、IBM、柯达、沃尔玛等跨国公司已纷纷在中国设立采购中心。同时，跨国公司也纷纷加大对华投资，把经济投资与中国的供应链体系紧密结合起来。而在全球供应链的体系中，生产资料的获得，产品生产的组织、销售以及相关信息的获得都是在全球范围内实现的。而要想达到并促进这种局面的出现，商务英语就在这种情势下就得大显身手。利用商务英语这个媒介来打开全球供应链体系的大门，能寻求资源利用率和利润的最大化，从这个层面上来说，商务英语极大地促进了物流管理目标的实现。同样的，在物流管理的其他环节，商务英语都发挥了极大地作用，辅助物流管理实现其最终目标。

3.4商务英语增强了中国物流企业的国际竞争力

随着中国经济日益融入国际经济体系，中国物流公司开始在国际贸易中发挥重要作用，而且正开始积极参与国际物流事务和国际物流行业的竞争。而商务英语给我国物流企业在国际竞争中增加了有利的砝码。相对于以英语为母语的国家来说，我国的物流企业在交流语言上处于相对的弱势，而要解决和弥补这个问题，商务英语就尤其重要。随着我国商务英语教育的加强和专业商务英语人才培养力度的加大及商务英语在国际交流中的广泛应用，我国物流企业已具备并不断加强了其在国际竞争的实力条件。具体表现在，一方面，我国的物流企业已广泛参与跨国企业在华物流业务，扩展市场范围并取得了良好的成果。另一方面，我国物流企业还积极主动走出国门，拓展海外市场，增强了海外服务能力。从中国物流发展现状来看，目前中国物流企业正在积极做到物流设施国际化、物流技术国际化、物流服务国际化、货物运输国际化、包装国际化和流通加工国际化等，不断地提升自己的实力和在国际市场上的竞争力。

此外，必须指出的是，进取是无止境的，中国物流企业要想取得更长足的进步，还要不断地学习和探索，其中加强专业商务英语人才(物流英语人才)的培养和塑造尤其重要。人才是企业最重要也是最基本的资源。目前我国的国际物流人才市场上，精通商务英语的专业型人才还很缺乏，因此，政府和相关企业仍要积极采取措施，用商务英语来为物流管理提供工具，同时也要注意在物流管理的实际活动中来发展和完善商务英语。