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电子商务对实体经济的影响

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随着网络科技的迅速发展,电子商务成为了最流行的营销方式。作为当今影响最为深远的营销方式,电子商务平台在实践中不断发展,渗透于生活的各个领域,成就了商品营销的新方式,改变了人们的消费行为和观念,对实体经济发展也产生了非常巨大的影响。

一、电子商务的概念

电子商务是将销售当作核心,将电子及电子技术作为手段,以互联网作为基础,将传统的购物、销售渠道转向互联网,将国家与区域贸易中的时空界限打破,使生产企业具备个性、世界性、虚拟性、集成性等特点。一般而言就是指利用便捷,价格低廉的电子通信方法,使买家和卖家不用见面就可以进行各种贸易和商业活动。电子商务涉及电子商务行业模式的范围很广,一般分为三大类:企业对企业、企业对个人、个人对个人。

1.企业对企业。即称为商业机构对商业机构,BusinesstoBusiness,简记为BtoB或者B2B的电子商务方法是指在贸易机构或企业之间进行的电子商务活动,它延续了企业对企业的传统经营活动。在这一类已经存在很多年的电子商务中,最为经典的例子的就是企业通过专用网或增值网(VAN)采取EDI方法所进行的商务活动。电子商务的主流就是这种类型,企业面临严峻的市场竞争,创立竞争优势,提供竞争前提的主要方法也是这种类型。

2.企业对消费者。即BusinesstoConsumer,简记为BtoC或B2C的电子商务就是常说的商业网络零售,在互联网上在线销售,销售产品和服务直接面向的就是消费者的商务活动。

3.消费者对消费者。即ConsumertoConsumer,简记为CtoC或C2C的电子商务是网络服务提供商利用互联网技术,提供收费使用或者免费使用的电子商务平台和交易平台,允许买卖双方(主要是私人用户)在其平台上进行单独竞标,议价为主的在线交易模式。

二、电子商务的特点

1.将传统的商务流程数字化和电子化,就成为了电子商务。一方面电子商务可以大量减少人力、物力,减少资本,取代实物流;另一方面电子商务使交易活动突破了时间与空间的界限,从而大大提高了效率。

2.世界化和开放式的电子商务,为企业提供了更多的贸易机会。网络突破时间与空间的界限,无论何时何地,一旦使用互联网,用户就可以任意地进入任何地域的网站,在虚拟世界,与买家或卖家直接沟通。

3.电子商务减少了销售的中间距离,成就了买家和卖家之间的直接买卖。在一定程度上革新了整个社会经济运行的方法,使传统的流通模式得到了新的定义。

4.电子商务不但突破了时空的界限,而且还提供了各式各样的资源信息,给不同的社会经济要素的再次组合提供了更多的选择,改变了社会的经济构造和组织。

5.互动性。在网络上,卖家和卖家之间可以不受时空限制的完成经济合作,买家也能将自己使用过商品之后的感受及时的反馈给商家,从而是商家根据买家的反馈更好的完善自己的产品和服务质量。

6.电子商务提高了中小企业在全球经济中的竞争力,使中小企业尽可能多的拥有了和大企业相同的资源信息。

三、电子商务对实体经济的冲击

对整个社会体系的冲击模式,电子商务的影响是渐进式展开的,从表面到内部,从产业链后端转移到产业链前端,实力不断增强。对产业结构变化和对社会的冲击的影响,电子商务不会像狂风一样扑面而来,它只会是渐进式的开始。对实体经济的冲击,电子商务的影响主要分为两个层次展开:第一波的冲击是对传统的经济组织的,这是在分发渠道的后端部,也就是对流通渠道的。中间和零售渠道是整个社会的流通渠道的两个部分。电子商务是同时冲击整个渠道的。首先,是对社会消费品零售系统的冲击,由于网上销售接触面大、涉及面广、无界限的产品展示空间,库存成本和展示成本低廉、无房租和水电及其他营运开支。因此,网上的产品价格相较于线下的产品价格较低,导致线下卖家纷纷转为线上卖家,线上电商充斥于世。所以,第一波冲击首先是从传统经济组织的尾端——零售环节开始的。

传统经济组织中,由于受到空间的限制,如果没有中间代理商的辅助,许多厂商和品牌商很难以到达远方的市场,难以触及到大批的潜在客户。因此,企业实行经济贸易必须通过中介机构的帮助,如总经销、零售商和代理商等。碰到货物的调动分配、货物的退换问题还要反复多次运输,久而久之就会产生巨大的浪费,增加了企业经营成本。而现在用户会感受到,大部分品牌都会在互联网上直接做销售。企业除了利用互联网来达到与买家之间的直接交流和销售以外,他们再也不需要借助中间商的辅助,可以直接了解到买家的需要,所以缩短了销售的中间距离,渠道从而变得扁平化,但是在互联网上,企业通过中央配置来配送货物。大面积的实施,如苏宁易购的配置,在全国设立了多家经销点,减少了回流等额外损耗。再比如逐渐形成的同程旅游网、去哪儿、网艺龙网等网络巨头,售票由实体店搬到了网上,近年中国关闭了几万家机票代售实体店。这是渠道层级被压缩,对整个经济体系来说,渠道扁平化为其带来了翻天覆地的变化。第二波冲击是到对生产厂家、生产流程服务提供商生产组织过程的。随着网络技术的迅速发展,电子商务对实体经济的冲击也随着渗入增强而逐渐深入到产业链的前沿。我们可以发现电子商务对整个生产结构的冲击,在销售渠道变窄之后,庞大的网上需求开始影响生产的结构。在以前,制造商预计将顺应市场需求,以确定该组织的产品,包括样式设计也是来自于设计师猜测买家会喜欢的产品特点,自己组织生产的。在这中间,会出现市场的真正需要与厂家的预期不一样,从而产生巨大库存和形成资金链巨大压力的问题。但电子商务带来的冲击是C2B顾客去大批量订制的概念,使企业真正开始了解消费者的需求,从而组织生产。

2012年底,淘宝聚划算和海尔共同合作推出了“定制更划算”活动,向我们展示了C2B模式对厂商的驱动力,淘宝用户5天定制了4万余台家电。顾客根据需求,选择不同的功能配置、颜色以及容量大小,以团购方式在互联网上定制海尔个性家电,购买的人越多价格更便宜,根据订单的内容,海尔公司安排生产和发货。这次活动在12月18日10点开团,成交超过6000台,仅用了15分钟,截止12月24日,5天累加成交合42671台家电,冲破6750万元。在购买到自己喜欢的商品的同时,买家群集起来夺回由卖家掌控的定价权,进行集体议价。在掌控基础成本的根本上,企业组织生产小批量定制。卖家按照消买家的真实需要,安排采购配件投入生产线,按照定制分发出去——对企业的整个生产、服务、组织运营方面,C2B的批量定制概念产生了巨大的冲击。这种定制不是卖家对单独买家的订制,大量的买家形成一个团体向卖家要求去定制,不过大批量的买家对单独买家订制对有些企业也是可以达到的,也就是大C2B。但无法规避的是,它会拉低未来整个产品的价格,这不是因为企业本身生产成本的降低,而是因为在大量物流配置成本和存货费用上的降低,提升了整个社会的效率。在电子商务对实体经济的两波冲击中,未来最大的一个冲击大概会是众多消费者形成共同的消费需求转向企业去订制。这种现象,将来会发展到什么程度,还需我们静观其变。

四、电子商务对实体经济的发展

对传统的经济模式和产业,电子商务起到了创新改造的作用。比如传统的出版教育行业、金融服务行业、专卖店等,通过互联网的利用,使得传统的业务得到的全新的服务方式,远程教育——使深处偏远地区的人们通过互联网在深处偏远地区也可以接受先进水平的教育;传统的中介服务,通过互联网的发展注入更专业的咨询服务,比如前程无忧、58同城网、智联招聘网等;网上银行——让人们不用寻找营业厅和排队等候的不便。使企业可以通过互联网更形象的、低成本、及时显示业务给客户最新的产品,新服务、新业务。传统的邮递服务因为通过互联网,有了更广阔的市场空间,网络购物也振兴了传统的个人快递市场业务。电子商务的发展也给实体经济的发展带来了机遇。比如地方银行与网上的小额贷款公司可以为大部分的微型企业提供融资服务,阿里小贷和洛阳银行等,已经提供了一个很好的例子,在中小企业贷款范畴内,招商银行等也发展迅速。洛阳银行等地方银行,展现了传统的小型银行是怎么和根生土长的本地企业对接,而阿里小贷在网络时代基于电子商务的小额贷款低成本、低风险、高利润,则展现了金融可以冲破怎样的地域、行政、信用限制高效地处理了微型企业贷款风险不对称的难题。实体经济的可持续发展不仅可以提供大量的就业岗位,促进就业,解决当代就业难问题,增加人们的收入,提高生活质量,还可以稳健我国的经济结构,降低泡沫经济破裂的风险,使国民经济健康稳定持续发展。

作者:万海燕 单位:洛阳师范学院商学院

电子商务对实体经济的影响责任编辑:杨雪    阅读:人次