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信息技术在医院人力资源管理的作用

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摘要:现在医院的发展速度比较快,人力资源管理也是医院不可或缺的重要组成,在医院人力资源管理中提升管理效率,引入信息技术,发挥创新精神,是医院综合实力提升的有效途径,能够让医院的管理质量提升,工作更加高效,充分利用信息技术的便利性,解决传统的人力资源管理存在的问题,结合医院的人才管理,制定合理的措施,可以为医院人力资源管理工作提供帮助,信息技术是最佳的推动力,提升了医院整体的质量和水平,给社会和患者提供更多便利。此次就医院信息技术在人力资源管理中的使用情况,存在的问题,主要的作用,未来的应用等内容进行探讨分析。

关键词:信息技术;人力资源;医院管理;应用前景

我国的医院规模不断壮大,医院人力资源管理工作也有了很大的进步,在当前时代环境下,对信息技术合理的使用能够提升医院内部人力资源管理的效率,让医院的服务水平获得提升,但是如何对信息技术进行合理的利用是我们所面对的一个重要问题。医院的人力资源管理范围比较广,涉及的部门比较多,医院需要根据以后的发展规模,实际情况来综合的考虑信息技术的利用,促进各部门之间的和谐沟通,对人力资源管理体系进行完善。

一、当前人力资源管理中对信息技术使用的情况

现在我国有很多的医院已经在人力资源管理中使用了信息技术,可是在实际的操作当中仍然有一些问题存在。首先,医院人力资源内部管理模式过于单一,和现在的生活节奏有点不符,管理模式不够灵活,缺乏创新,甚至有些医院直接采取传统的管理方式,日常的工作效率很难提升。其次,信息技术管理软硬件跟不上时代的发展,信息的存储和传递过程容易出现各种问题,共享不及时,设备的维护不到位。当前现状就是很多医院的信息传输使用的还是过去的单机版C/S服务器模式,该种仪器对数据的实时性没有保障,无法作为信息分析途径使用。最后,一些小型医院还是采取人工的人力资源管理方式,没有资金投入,没有引入信息技术,不能够跟上时代的发展,人力资源管理效率持续低下,并且医院内部的大量信息收集和处理也变得非常缓慢。

二、使用信息技术时发现的问题

我国信息技术快速发展,医院人力资源管理的专业性、权威性比较强,医院管理技术研发缓慢,不能够满足医院整体发展的需求,因此医院信息技术使用时没有获得最大的成效,无法全面分析信息数据,人力资源管理的效率没有达到应有的程度。因为人力资源管理是医院正常运行的基础,为医院的有序进行提供了保障,信息技术人员设置对服务质量和水平产生了直接影响,如果设置不当,不仅让医院的服务质量下降,还会让医院的发展和国家发展标准。医院的信息技术人员设置失当会影响信息化进程,IT技术人员的设置必须和医院的整体规模和实力相结合,对人力资源的复杂性给予考虑。医院管理层对信息化人力资源管理的重要性没有引起重视,促使管理模式落后。

三、在医院人力资源管理中如何应用信息技术

现代化医院使用信息技术来对传统人力资源管理问题进行优化,其功能包括如下几点。

(一)人员考核和培训

社会经济形势不是一成不变的,医院人员的管理素质也是有高有低,对他们进行统一的培训,传统的考核方式对人力物力都是一种浪费,关键是成效不大,对医院的正常运行有不利影响,合理的使用信息技术来对人力资源管理人员进行培训,有提升效率,远程教育得以实现,管理人员的专业性也能够获得提升,医院培训的费用能够缩减,相比传统模式能够将节约的资金应用于其他培训,让工作人员和综合素质能够全面的提升,对医院管理工作有非常大的帮助。医院对于不同阶段的考核可以选择组建局域网,让员工进行考核信息共享,医院购买或定制适当的软件来紧张考核信息解析,让考核报告更加客观,这样能够尽量压缩培训成本,远程培训的优势也比较明显,培训人员的自主性更高,能够选择符合自身需求的内容进行强化。

(二)对人员薪酬待遇进行完善

信息技术成熟和完善后,许多的行业都利用信息技术来完成薪酬福利的发放,而不是传统的核算计算方式,这样就能够从根本上提升福利待遇发放的速度,在为员工提供了多种福利政策的同时,也让员工的生活有所提升。让医院人力资源部门和银行建立沟通机制,医院通过银行来进行薪酬和待遇的发放,不需要人工发放,节约了时间。但是需要对数据库进行维护,防止录入信息有错误。如果科室职员岗位有所调动,有外调或请假情况,数据库需要及时地进行更新调整。

(三)建立良好的沟通平台

沟通是医院有序运行的保障,不同部门能够保持和谐交流,就能够让工作中的失误减少。不同部门之间进行商榷,寻找解决对策,让信息化为人力资源管理提供便利,夯实医院的基础。沟通上可以使用软件来实现,开发或购买适合的软件来提升部门间的沟通力。例如,ERP系统是企业资源计划的必备系统,它建立在医院信息技术的基础上,融合了信息技术与先进管理思想。ERP采纳了系统化的管理思想,为医院员工及决策层提供决策手段的管理平台。从本质来看,ERP是集成化的新一代管理信息系统,它扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理。ERP能够从供应链范围去优化医院现有的资源,进而优化了现代医院的运行模式。能够有效地改善医院的业务流程,让医院具有竞争硬实力。管理者构建ERP医院沟通平台,不同的部门能够不受时间和空间的束缚,对发现或产生的问题及时地进行沟通解决,提升了处理问题的速度。

四、信息技术在医院人力资源管理中的应用前景

医院人力资源管理的信息化使用需要得到高层领导的重视,医院的行政决策推行需要他们的支持,管理层需要对信息化的人力资源管理保持重视,有观念,能够看清楚社会发展的驱使,对内部管理模式进行创新,让人力资源管理配置最优化,让医院的发展获得条件,提供坚实的基础。并且,在发展过程中,不断强化管理人员的综合素养,对他们的行为进行约束,为医院的发展提供更加专业的服务,我国医院内部的高质量信息人才还是缺乏,对其加以改善,能够增强医院的竞争实力。

五、结语

信息技术是医院人力资源管理效率提升的关键,除了符合时代发展的趋势之外,对医院整体的服务质量和发展水平都是具有提升效果,对内部管理结构进行强化,让工作效率更上一层楼。并且,科学合理的应用信息技术,可以加强医院不同部门的沟通交流,对信息技术的完善有所帮助,形成良性的循环。医院在当前社会环境下需要获得竞争实力就必须使用信息技术人力资源管理模式,能够获得更广阔的提升空间。

参考文献:

[1]王孝琦,何中臣,唐贵忠,等.浅析信息技术在医院人力资源管理中的应用及相关建议[J].重庆医学,2011(24).

[2]戴群力.浅析信息技术在医院人力资源管理中的应用及相关建议[J].办公室业务,2012(23).

[3]姜洋.信息技术在医院人力资源管理中的应用[J].科技与企业,2015(10).

作者:李青 单位:青岛盐业职工医院

信息技术在医院人力资源管理的作用责任编辑:张雨    阅读:人次