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健康教育网站评价指标体系范文

时间:2022-08-25 09:11:13

健康教育网站评价指标体系

1建立评价指标体系的基本原则

(1)科学性原则,指应充分注意指标的相关性、层次性,并保证同一类同一层次指标之间的相互独立性。(2)客观性原则,指在选取的每个指标能如实反映所需评价内容的客观本质。(3)完整性原则,指能全面反映研究内容的各方面情况。(4)可测性原则,指尽可能将指标量化,并用数字来表达。(5)简易性原则,要求在满足完整性原则的前提下,尽可能地减少指标的数量。

2评价指标的建立及解释

依据以上评价指标体系的设计原则,结合对健康教育网站现状的分析,尝试提出健康教育网站评价指标体系。该体系自顶向下划分为目标层、准则层和方案层,详见图1。体系的准则层由网站内容、界面形式、网站功能、规章制度、网站运维和社会影响6个准则指标构成,每个准则内容又有具体指标项。下面详细介绍每个指标的含义及评价的具体内容。(1)网站内容网站内容直接关系到网站的整体质量,由四个指标组成:资讯主要评价信息的更新度、权威性和时效性;保健知识和康复知识主要评价网站内容的覆盖度、实时性、权威性,是否有助于提高健康意识和自我医疗决策能力;内容维护评价信息的更新度、内容数量与年增长率,网站是否有专人维护并及时清除失效和错误信息。作为一个健康教育网站,可以多提供一些康复保健常识,在内容上可以做以下考虑:①加大对重大传染病、慢性病、职业病等疾病的普及健康教育;②加强各种传染病防治知识的宣传教育,增加如内、外、妇、儿科等常见病、多发病的防治知识和抢救措施;③增加合理用药知识,如药物的适应证、禁忌证、服法等;④加强就诊知识普及教育。(2)界面形式界面形式由三个指标组成:网页布局评价网站版面是否有统一的色彩风格和主色调;网页层次评价网站栏目、内容布局,内容层级复杂度和清晰度;健康教育特色评价网站的公众健康教育特色是否突出。(3)网站功能网站功能由五个指标组成:友情链接评价网站链接数量,包括链接相关的健康机构,加入微博、微信链接等,是否无死链、错链;网站导航评价网站是否提供网站地图、帮助、重要服务和栏目使用说明等;信息检索评价网站搜索便捷度和准确度。包括在显著位置提供搜索引擎,提供按标题、内容的关键字等检索方式,搜索结果的准确度、相关度排序等;新技术使用评价网站是否可使用人脸识别登录、绑定QQ、微博等账号登录,设置网站二维码等;网站交互性指有定制功能,网址是否容易被记住,能否支持用户留言、在线医生咨询等。(4)规则制度安全制度是指是否制定了网络安全制度、负责人是否明确;审核制度主要评价网站是否具有版权标注和有效的ICP备案号,是否有严格的资源审核制度;应急预案评价网站出现各种突发事件时的处理方案,如防止数据被侵入、破坏和灾难恢复措施;用户制度评价网站是否制定了用户管理规章制度。(5)网站运维人员资质指负责网站的技术人员是否具备网络管理、网站制作等相关专业技术资格证书;页面响应速度评价打开网页、搜索内容的响应时间;网站稳定性评价网站有无出现无法打开和打开网页错误的情况;信息安全性主要评价对有害信息及时处理、上报,并有完整的信息追寻机制和应对措施,定期进行后台程序、数据库、病毒防治更新和数据备份等。(6)社会影响日均访问量主要评价Alexa排名情况,用户是否经常浏览该网站,是否使用在线预约挂号、参与健康互动讨论;搜索引擎上出现率指以该网站名为关键词,在搜索引擎(如百度)搜索的结果情况,包括搜索条目数和准确性;用户满意度指用户对服务质量的总体性评价,包括是否有助于丰富健康知识、提高健康意识,满足个性化需求、保护个人隐私等。

3基于层次分析法的计算过程

根据AHP的理论和方法,分别建立各判断矩阵后,利用MATLAB软件计算各个判断矩阵的权重系数(表3-表9)。查表2知平均随机一致性指标RI,从而可检验矩阵一致性,判断矩阵一致性检验结果如表10所示。根据表10可知,所有判断矩阵的CR值均远小于0.1,满足判断矩阵整体一致性的要求,表明所构建的判断矩阵中各要素之间的逻辑关系成立,指标权重向量计算结果合理。经过总体目标的确定、指标体系的建立和权重分配,可计算出每个指标的合成权重,并根据评价体系使用百分制以便于网站实际的评价工作,根据上述计算结果,由此得出一个健康教育网站评价指标体系表。

4结语

本文将层次分析法应用于健康教育网站的评价,并建立起了一套量化的评价指标体系,具有较强的可操作性。这个评价指标体系的应用对健康教育网站具有规范和引导作用,对于网站管理者也有一定的参考价值。层次分析法作为一种科学的决策分析方法,能客观、合理地评价网站,但是其指标选取以及指标之间重要性的比较过程中,人的主观因素占主导地位,同时,由于网站发展和人们健康知识需求的不断变化,所以应根据实际情况对该评价体系的指标、指标权重、评价标准和决策分析方法进行不断调整和完善,提高其合理性和科学性。

作者:刘艳松 彭柳芬 杜珠英 单位:湖南中医药高等专科学校公共课部计算机教研室 广东药学院医药信息工程学院

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