PBL教育式在管理学的运用范文

作者：王亚娟单位：陕西师范大学国际商学院

随着社会经济的发展，企业实践对管理类大学本科学生提出了更高要求，学习能力而非知识，成为个体价值的最重要来源。同时由于接受过多年的传统教育，大学生也有转变学习模式的内在需求。如何通过有效的教学方法，让学生积极主动地参与到学习中，培养具有创新意识和实践能力的大学生[1]，是本科阶段管理学教学面临的一个重要挑战。面对专业知识的快速发展和更新，大学本科教育培养的学生，应该具有包括自我学习能力、娴熟运用专业知识和分析工具能力、敏锐感知和判断问题能力以及创造性解决问题能力在内的核心竞争力。因此，管理类本科学生能否针对问题进行诊断、进而寻求解决方案，能否具有广阔的视野、持续的学习能力和创新意识，能否有效进行沟通合作，才是最终衡量工商管理学本科教学目标是否达到的标准。现在的本科教学仍在沿用基于管理职能的稳定框架，传统的管理学教学内容也不能反映管理实践的发展，很难将管理学理论的前沿发展融入体系。管理学教学与管理实践的脱节，使在管理学教学中单纯以教师为中心的教学方法，很难加深学生对理论知识的理解，传统教学方法的缺陷就体现得非常突出。不同于MBA学生，本科学生尚未具备管理学科的基础知识，也缺乏实践经验来促进对管理知识的意会。另外，随着信息传播技术的发展，学生获取信息的来源更加多元，管理学专业词汇不再是课堂上的专利。这也使按照传统式教学进行的知识讲授，很难吸引学生的注意力，学习的介入程度降低，在客观上阻碍了学生真正地掌握管理基本概念和基本思想，无法更深入地进行专业化学习，容易导致一知半解和似是而非的教学效果。更不必说在实践中运用理论知识分析问题，并寻求解决方案的能力了。

为了解决上述问题，大多商学院中采用案例教学法辅助课堂讲授。案例教学是传统教学的一种辅助方法，它通过展现具体的管理情境和管理问题，使学生在情境教学中感受和运用抽象的管理理论知识。自上世纪二十年代美国哈佛商学院倡导后，案例教学法很快被广泛采用。但案例教学法仍需建立在具有一定理论基础和实践知识的前提下，才能获得较好效果。

由于本科生普遍缺乏实践经验，理解案例情境时存在困难，在阅读案例内容时，也往往更容易被“故事”本身吸引，一方面渴望案例，但另一方面在分析案例时很难下手。基础知识的匮乏，还会导致案例分析过程中交流困难，难以进行有效的知识分享，妨碍通过案例促进学习和理解理论知识的效果，导致学习的终止。仅仅依靠案例教学法，仍然无法从根本上打破学生被动学习的模式。因此，有必要通过引进和运用多种教学法来相互补充，帮助学生增强学习的主体意识，激励学生主动学习，才能真正让学生掌握管理理论的核心知识，实现向专业化和社会化的转型，积极应对社会实践和管理知识快速发展的挑战。

一、利用PBL教学法培养学生自主学习能力

PBL的全称是“Problem-BasedLeaning”，由美国神经病学教授Barrows于1969年首创，目前已成为国际较为流行的一种教学方法，很多医学院校将其作为最有可能达到教学目标的教学方法之一。我国医学院部分学科中的初步尝试和教学效果评估，支持了此种教学法的有效性，比如：帮助学生掌握知识的效果很明显，对学生终生学习能力的培养和提高获得了大多学生认可，增进了师生沟通，以及学生之间的协作、交流和讨论，表达能力得到锻炼等[2]。

虽然是从医科教学改革中发展起来的，但PBL教学法已拓展到其它教学领域。这些学科存在一些共有特征：科学性与艺术性并存，理论性与实践性并重，系统稳定与知识发展的更新迅速。管理学专业就存在着这些鲜明特征。因此，如果把这种真正以学生为主体、中心问题体现基础知识框架、反映社会实践（尤其是现实问题）的教学法真正运用到工商管理课程学习中，将能发挥学生在知识构建中的主体作用，同时也能提供更有激励、更愉悦的学习过程和教学体验。PBL与传统教学法的根本区别在于它是强调学生主动学习，而非教师的讲授[3]。PBL是以问题为导向，鼓励和帮助学生学会学习，加强与团队其他成员的合作，对现实问题寻找解决方案的一种方法。这种方法使用真实问题作为学习背景，使学生自己成为知识的建构者，而非被动接受。通过问题导向，促进学生灵活掌握基础知识、发展高层次的思维技能（包括批判性思维、创造性思维和问题解决技能等）、增强解决问题能力及自主学习能力、实现以学生为中心的教学转变。这些问题可以激发学生的好奇心和求知欲，主动展开对问题的探索；增强学生学习中的自我效能感，提高介入程度；培养学生自主分析复杂的现实问题，掌握利用各种资源自我学习的方法。在搜寻和应用知识的情境中，学生能够主动参与真实性活动和任务，通过“干中学”进行批判性和创造性思考，在与小组其他成员协商过程中，不断建构自己的知识，在元认知水平上监视自己对知识的建构[4]。学生在处理复杂的实际问题中，掌握了“如何学习”的方法。

二、管理学教学中运用PBL教学法的基本方法

PBL教学法的典型模式如下：首先，设置情境，呈现问题并报告许多相关信息，将学生分成小组进行诊断并提出解决方案，然后，小组开始对问题进行研究和讨论。他们根据自身已有的知识和经验提出假设，找出问题中的相关信息并确定学习议题。这些学习议题与待解决的问题有关。这一过程中，每个成员都将表达自己对该问题的认识，并承担某项学习议题的任务。之后小组成员重新集合，先报告自己获得的资源并相互评价，再通过获得的新知识提出解决方案。如果在这一过程中又产生了新的学习议题，就要重复前面的两步，进行新一轮的循环直到问题解决。最后进行汇报和反思。这种教学法的任务导向具有挑战性和激励作用，能建立以问题为主导的学习模式，使学生完全成为学习知识的主体，并将这些知识直接运用到制定解决方案的过程中。当然，在将其引入管理学专业教学过程时，也可以根据教学中的实际情况进行必要调整，不必拘泥于该方法的典型模式。将这种教学法移植到管理学教学仍处于尝试阶段，所以必须与实际情况相结合，根据运转情况进行及时调整。比如，我们在企业战略部分尝试运用了这一方法，为学生设计了“大众和丰田在中国汽车市场中下一步的竞争战略选择”这一现实问题，把学生分成若干小组，来进行资料搜集、识别问题、再分工搜寻资料和小组讨论整合，最终形成方案。在这一过程中，有的学生针对细分市场进行资料搜集和研究，有的学生关注“丰田管理方式”的运营方式及其发展，有的学生针对分销渠道能提供的竞争优势进行了研究，有的学生想对企业文化的传播对市场影响进行预测，有的学生关注定价策略，有的学生关注丰田在中国何时如何进行本土化，还有的学生比较先发优势和后发优势……大部分学生因为能够主导学习的方向和深度，学习和研究的热情被激发，成为一次很好的自主学习体验。运用PBL教学法需注意以下几点：首先，要与传统教学方式相结合。在该教学法引入初期，运用问题导向的教学法和传统教学法结合非常重要。老师讲授的时间、内容和重点都应有所调整，为实施该教学法提供基本的知识准备。讲授中更应注重强调基本概念、知识架构和最新进展，提供分析工具，引导学生使用。随着学生年级的增高和对系统知识的掌握，传统的讲授时间可大大缩减。其次，PBL教学法与案例教学法的结合。案例教学法在工商管理教学体系中非常重要，能在一定程度上弥补传统教学法中以老师为主体的教学短板。

但与案例教学法相比，PBL教学法更具开放性和发散性，不容易受到案例本身信息的限制；更具主动性与合作性，学生的自主性可以被很好调动起来。创新性解决方案的搜寻和产生过程，就成为创新性思维的锻炼过程，能够彻底挖掘出以学生为主体学习的价值来。但现实情况是，刚开始时学生未必能够很好适应这种完全的开放性，和案例教学法相结合，将有助于辅助学生逐步适应这种新的教学法。再次，这种以学生为主体的学习，并不意味着教师的无所作为。相反，在实践这种教学法过程中发现，教学过程引导和控制的难度大大增加，学生对老师指导的需求更主动、更迫切。要实现以学生主动学习为中心的教学效果，要求教师更多地和学生交流，给予其必要的协助，而不是放任不理。这就意味着在整个过程中，教师需要投入更多的时间和精力，对研究的问题要深入理解、充分准备和精心设计，更好地引导和把握全过程。这也对教师自身的知识结构和能力提出了更高要求。

三、管理学教学运用PBL教学法的条件准备

在一个课堂上进行的PBL教学法只能称为尝试，效果也非常有限，真正全面地引入这种教学法还需要一系列的准备工作，尤其是教学管理机构需要顺应这种教学法，适应“以问题为基础进行学习”的转变，统筹协调好部门之间、院系之间、老师之间以及课程时间和专业科目之间的关系，保证必要的时间、空间和其他资源，才能使这种教学法真正发挥作用。

1.信息技术和资料库建设：对学生进行基本的信息技术培训，帮助学生提高能利用包括网络在内的各种来源查找到所需资料的能力。个人自学和小组讨论相结合是PBL教学模式的特点之一，因此对教学的硬件和软件都有特殊要求，必须投入足够的经费，精心规划和建设资料库，比如图书馆要有足够的资料和藏书量，且涉及面要广，还要提供理想的自学场所，满足学生和教师的查阅需求。

2.师资准备：PBL教学需要教师投入更多的精力和时间，但更需要教师转变传统的教学观念和教学模式，这种教学法在初期对教师带来的挑战和压力更甚于学生。教师是教学活动的“导演”，是学生探求知识的引路人，所以必须具备较宽的知识面和较强的教学能力。与按部就班灌输知识的“填鸭子”教学相比，这种“牧羊人”的角色更加难以扮演。

3.更多自由支配的时间：学生和老师都需要更多的自由支配时间，才能使这种“耗时”的教学法真正发挥作用。在本人课堂的尝试过程中，经常有学生反馈，他们虽然对探索问题和方案兴趣很强，但迫于没有更多的自主学习时间，不能高质量地完成学习任务。

4.教学质量控制：PBL教学法需要改变现行的教学评价体制。评价机制对学生和教师的行为具有引导性意义，主要依靠期末卷面考试成绩对学生学习效果进行的评价，已完全不符合大学育人的要求，对于引入以学生为主体的PBL教学法来说，就更是文不对题。调整这种评价机制，使教学过程的质量控制更科学、有效，是采用多种类型教学法引导学生成为学习主体，提升学生能力的关键。