外贸企业应对减薪危机对策研究范文

一、引言

08年，美国次贷危机不仅迅速波及全球金融市场，而且现在已经向实体经济蔓延，全球经济陷入了衰退。中国作为世界第三贸易大国，势必不可能独善其身，我国外贸形势风云色变，遭遇雪崩式下滑。

二、珠海XX国际贸易有限公司的减薪案例分析

背景资料：

珠海XX国际贸易有限公司，成立于2003年，是一家中型的工贸结合的民营外贸公司，2007年出口达2000多万美元，产品主要涉及洗浴用品、婴儿用品、玩具礼品、日用品等系列，出口世界20多个国家和地区。受金融危机影响，之前发展得红红火火的XX公司面临了订单不足、人员相对过剩、公司巨额亏损的困境，只举一个简单的例子足以说明其影响程度严重性，该公司一主要客户的订单以前26条生产线每天加班3小时都忙不过来，到现在的只有2条生产线生产他们的产品。在这种恶劣的市场环境中，一些竞争同行中在流传着一些关于公司的谣言，说公司已不行了要倒闭了，听到这些谣言后各供货商都跑来催款，同时每天都有一些相熟的供货商、同行、客户公司人员打电话询问：听说你们公司不行了，是不是有这么回事？

该公司采取开源节流的策略来度过这个危机，最终躲过了倒闭的厄运，当前公司依然在健康地生存。XX公司应对金融危机的一系列措施值得大家分享：紧急叫停新厂投资计划，把投资损失减到最小；攻关引进新的大客户，以低价高品质高服务稳定老客户订单；相关部门共同评估各项开支预算，严格三级审批制度，做到能省必省；从10月份开始停止所有招聘，因业务调整的过剩人员内部调节，只出不进；以平和、合理的方式减薪，劳资双方将损失降到最低。

其中，XX公司在减薪方面系统的做法尤其值得我们借鉴。

第一、规划阶段

在“减薪”的前期规划阶段，制定“减薪”的细节方案（在方案完成前对“减薪”进行保密）。

第二、预热阶段

公司采取的是事先打好“预防针”，然后再公开“减薪”计划的方式。希望借助这样一个预热过程，逐步渗透公司的“减薪”方案，让员工能有一定的心理准备。他日，一旦正式宣布“减薪”计划，员工也不会觉得晴天霹雳，而无法接受。

第三、公开阶段

这时，公司正式公布“减薪”计划。

首先是内部公开：由董事会到高层，再由高层到中层，最后是由中层再到基层。XX公司的最高领导人——董事长XXX先生在员工大会上，正式地了“减薪”这一信息。同时，在公司的各部门会议上具体执行办法。接着HR部门再按不同部门进行员工谈话，一一通知员工，并开通HR总监及总裁信箱，欢迎被裁员工随时向企业高管进行沟通，最大程度地疏导员工情绪。

第四、辅导阶段

虽然XX公司事先做了很多的准备工作，但也没能够摆平所有员工，还是有小部分员工不能接受减薪的事实，屡次找直接领导和部门经理理论，甚至到公司大门堵总经理的车。于是公司引入了心理咨询师，他们站在第三方的角度，安抚员工激动的情绪，帮助员工分析得失，公正、公平地解答员工心中的疑问，并给员工提供了处理问题的建议。这样才勉强稳住了那一小部分员工的情绪。

第五、执行阶段

在此阶段，公司严格执行计划方案，按照减薪计划公平、公正的执行，让员工看到公司的决心；同时，公司中高层领导率先垂范，并公开了执行结果；接下来公司组织了一次登XX山活动，安抚员工情绪，增强公司凝聚力，让员工尽快走出“减薪”的心理阴影。

就这样，XX公司主动打破被动局面，通过有理、有利、有节的“减薪”操作，有效地降低“减薪”带来的副作用，使企业临危不乱，快速走出了危机。

案例分析：

从上面XX公司减薪的成功案例中我们可以得到一些有益

的启示：

（1）事前制定详尽的减薪预案

包括：合理减薪的具体方案（重点考虑员工的可接受度，尽量把对士气的损伤减到最低）、实施减薪的步骤、执行组织的建立、对可能出现的各种危机的预测及应对预案。

（2）坦诚沟通，树立“共渡难关”意识

企业必须要让员工了解企业为什么要采取减薪，以及减薪的措施。不仅要让员工明白企业“要做什么”，更要明确地表现出企业会“怎么做”，这样有利于巩固员工的信心。要让员工清楚认识到，如果不减薪将会对企业和员工的前途有怎样的危害；而通过减薪措施，可以怎样帮助企业与员工共同、平稳地走过特殊的艰难时刻。通过开诚布公的沟通，让员工树立一种与企业“共渡难关”的意识。

（3）管理者的身先士卒

如果先从基层员工开始减薪，而管理层却并不同时做出减薪举动，势必影响士气。反之，从管理层开始的减薪可以使员工产生公平感，切身感受到公司上下齐心、共度难关的决心，进而接受减薪方案。

（4）引入第三方进行心理辅导

尽管在减薪过程中公司采取了一系列安抚员工情绪的措施，但还会有部分员工有不满、愤怒的情绪，可能会做出一些不理智的行为，或对自身或对他人和公司造成伤害，而更可怕的是，这种负面情绪极具传染性，如果蔓延开来后果不堪设想。引进第三方进行心理辅导会有大的帮助，因为第三方处于中立立场，员工不会有敌意或逆反心理，而且其意见比较中肯、专业。

总之，“减薪”要避免使企业在陷入被动局面。而通过有理、有利、有节的“减薪”操作，可有效降低“减薪”带来的副作用，使企业临危不乱，快速走出危机。