中小企业履行的社会责任探究范文

一、中小企业履行社会责任的现状分析

目前,中小企业社会责任严重缺失,他们是短期效益的直接相关者,更愿意追逐利益最大化。中小企业所承担的社会责任也并非是全面的社会责任,而且往往把社会责任反过来再转嫁给社会。目前,中小企业社会责任缺失主要体现在以下几点:

1.以损害员工健康为代价获得高额利润。在企业招聘、企业用工、工作时间、员工加班、员工薪酬、员工休假、劳动保障、员工救助、员工培训、员工安全及健康管理方面都存在欠缺,表现在:在企业招聘中,存在着年龄、性别、户籍方面的歧视,这在小型制造业中比较严重;在企业用工方面,企业不与员工签订合同的现象比例较高,有些企业偏爱在试用期频繁更换员工,节约劳动成本,有的企业有时故意在合同条款和规范性方面做文章,欺骗劳动者;在工作时间及员工加班方面,中小企业普遍存在违法超时加班现象,员工休假时间减少。在员工薪酬方面,中小企业劳动报酬偏低,拖欠工资问题严重,每年由于欠薪而引发的恶性事件不断增多。在社会保障方面,不少中小企业在社会保险参保面和基金征收率方面存在严重问题。在员工救助和员工培训方面,中小企业很少有救助困难职工的制度,企业职工培训的机会更是寥寥无几。在员工安全及健康方面,中小企业出现的问题相当严重,对那些高污染、高风险、高负荷的行业,往往将廉价劳动力作为企业的核心竞争资源,企业不顾安全生产和工作环境,以损害员工的健康甚至性命来获得高额利润。其他如妇女权益保障问题、人身权利侵犯与人格尊严问题也比较严重。由于中小企业劳动者素质偏低,缺乏维权意识或处于弱势地位,经常是为了生存而忍气吞声,致使这一问题成为企业社会责任缺失的突出问题。

2.中小企业产品信用缺失。中小企业集中在劳动密集型行业,技术创新能力弱,产品技术含量低,缺乏品牌增值效应,同质化严重,市场竞争激烈。企业为了从激烈市场竞争中获胜,会抓住消费者心理走低价竞争策略。而低价竞争策略必然会使企业减少原材料投入或使用质量低劣原材料,致使产品质量降低,产品信誉大大缺失。

3.能耗污染严重。中小企业走的是“高投入、高能耗、高污染”的道路,追求利益最大化的目标不会使他们关注有限的能源与严重环境污染问题,他们不惜以牺牲生态与环境、自然资源为代价参与市场竞争,他们多年的高速增长是以高昂能耗、牺牲环境为代价取得的。尽管我国1996年就开展了关停取缔“十五小”和“五小”企业的环保行动,但据调查显示,如今85％以上的中小企业生产仍然存在严重污染问题,占全国污染源的65％以上。从分布状态来看,中小企业的污染源由过去的点状分布发展为城乡复合型的面状分布,由于中西部的开发,使得这种面状分布向整体分布扩展。虽然环境污染和资源稀缺造成了现实和潜在的生态代价甚至社会问题,但它们经济外部性影响往往被低估。在我国,80％以上的环保投入是政府出资的,导致中小企业承担外部效应的意识和能力偏低。由于政府对中小企业排污处罚力度不够,或是处罚金额低于治污成本,使中小企业敢于逃避环境保护的社会责任,致使一些已关闭的污染企业得以恢复生产,新的污染企业不断涌现。

4.国家利益和公益意识淡薄。中小企业违反法律偷税漏税行为严重,他们不是采用合理的节税避税行为而是直接作两套账,不惜一切手段在偷税漏税上下功夫。有些中小企业“用对策打倒政策”,把行贿作为竞争手段。这不仅败坏了社会风气,为腐败推波助澜,同时损害了国家利益。中小企业的公益意识也较为淡薄,他们所认为的公益活动就是灾情发生后的捐款,在这方面确实做出了很大贡献并值得肯定。但是,公益意识不仅仅是捐款而已,还有其他很多方面公益事业。并且他们没有认识到,通过公益事业反哺,社会也能为中小企业的自身发展带来扶持和机遇,公益形象也是企业的无形资产。

二、中小企业履行社会责任的内因性分析

中小企业在履行社会责任方面缺乏内在的驱动力,因此需要政府、非政府组织、消费者及跨国公司等对他们进行管制、推动和监督,以及环境危机和技术进步对企业社会责任的压力和推动。但中小企业履行社会责任不能仅靠外因性的强制措施,企业家的内在责任意识更是非常重要。企业家应积极主动地承担社会责任,应将企业社会责任作为企业运营的重要组成部分,主动实现企业与社会的和谐发展,并且通过承担社会责任,帮助企业获得相关利益。这可以说是双赢战略,对企业的生存和发展具有极为重要意义。具体分析:

1.企业主动积极地承担社会责任,为企业赢得良好信誉打下基础。能够承担社会责任的企业都是诚信的企业,企业领导者的素质都非常高。这样的企业处处为顾客着想,提供优质的产品和服务,保证消费者满意,在顾客中树立了良好的企业形象,赢得了顾客的信赖。大家知道,良好的企业形象是企业生存和发展的重要条件,企业善待社会,服务社会,可以在社会上创造一种品牌效应,这种品牌效应可以提供企业在社会中的良好声望,而良好声望又可以吸引顾客、投资者、潜在员工和商业伙伴,使企业处于一种良性的循环中。

2.企业主动积极地承担社会责任,可以大大提高企业的竞争力。现代企业的竞争已经不仅仅是市场份额、产品、品牌的竞争,而是扩大到服务和企业形象的竞争,但归根到底还是人才的竞争。而承担社会责任的企业主张尊重人权,保障员工健康和安全生产,实行以人为本的管理思想。企业员工知道自己是最重要的资产,被信赖,受尊重,自然会发挥最大工作效率,这会使企业的劳动生产率和企业竞争力大为提高。

3.企业积极主动承担社会责任,将促进企业的可持续发展。企业承担的社会责任有利于企业创造更宽松的经营环境,有助于提高员工的责任感、积极性和创造性,有助于生产活动的有序进行,使决策者和经营者具有更大的灵活性和自主性,有利于获得相关企业的信任、合作与帮助,有助于得到政府的信任而更多地得到政府的资助与优惠政策。同时,企业承担社会责任也是一种长期的促销手段,一种长期吸引顾客的广告形式,从而能够长期、稳定地获得大量的客户。所有这一切,都为企业的可持续发展创造了条件。

4.企业主动积极地承担社会责任,有利于自身的创新和学习。创新和学习对企业的长期发展非常重要,有些企业通过社会责任途径实施产品差异化战略,开辟新市场。一些证据表明,在企业社会责任方面,企业通过创新学习,把环境约束和社会压力转变成为有效的市场机遇,面对一系列的社会环境问题,企业社会责任创新使企业更具有竞争优势。

5.企业主动积极地承担社会责任,有助于增进与供应链伙伴的合作关系,共同改价管理和业绩。

6.企业主动积极地承担社会责任,有助于降低或避免诉讼、罚款、罢工、消费者抵制等风险,一旦发生危机时也更易解决争议。

中小企业履行社会责任的关键是企业家的社会责任意识,具有社会责任意识的企业家能够很好地把企业的经营目标和社会发展目标有效地结合一起,而这种企业也能够由小而大地发展起来。据调查显示,具有远大的目标、良好的素质、优秀的管理能力和良好的职业道德,敢于承担风险,具有较强的社会责任感,这样的企业家往往都能够把企业做大做强。而那些思想意识落后、法制观念淡薄、经营理念模糊、战略目标缺失、短期行为严重的企业家,由于管理企业缺乏内部的制衡机制与外部专家的科学决策机制,领导者的独断专行,企业对未来预期不可知,企业不择手段地为生存努力,什么社会责任早抛之脑后,这样的企业萎缩、倒闭、破产就不可避免了。由此可见,企业能否有效承担社会责任关系到企业的长期发展,中小企业必须重视承担社会责任问题。

作者：谢占峰单位：营口职业技术学院