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地铁物业管理信息系统化的重要性范文

时间:2022-01-08 11:29:07

地铁物业管理信息系统化的重要性

1地铁物业管理信息系统化的重要性

地铁物业总量的急剧增长极大地丰富了地铁物业管理的业务内容,地铁物业的类型除一般的站台外,还将包括地铁的上盖物业、地铁各个基地的物业、地铁商铺以及地铁系统的其他物业等。这些不同类型的物业其管理内容千差万别,可能包括房屋建筑主体的管理,房屋设备、设施的管理,环境卫生的管理,绿化管理,保安管理,消防管理,车辆道路管理等众多的内容,其要求各不相同,呈现出多样性和复杂性。这要求我们用系统性的观点来分析、用信息化的科学方法来管理。通过对物的管理,对人的服务,为产权人、使用人创造优美整洁、文明安全、舒适方便的生活、生产和工作环境,使物业发挥最大的经济效益和使用价值,打造“地铁物业优质服务品牌”。信息系统化的管理有利于集中企业的优势,提高物业管理服务的整体水平。用系统科学的观点和方法将多种专业化的物业管理进行综合管理,能使管理水平和服务质量得到优势互补;有利于解决分列式或专业化管理经营规模小,经济效益差的局面,实现规模效益;随着地铁建设的大发展,地铁物业管理将集房屋管修、设备设施管理、绿化管理、环境卫生管理、治安保卫消防管理及公共服务、专项服务、特约服务于一身,它要求从事物业管理的人员,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有专业技能,信息系统性的管理有利于发挥人才优势,改变人才、技术分散的格局。系统管理还能通过企业优势的组合,集中资金、人才、技术力量等优势,在搞好物业管理服务的同时,还可以根据自身的优势,扩大经营范围,开展多种经营,组建若干分公司。通过多种经营,壮大企业的经济实力,弥补物业管理服务收费的不足,尽而实现企业发展的良性循环;系统性管理还能增强企业的实力,有利于参与市场的竞争,在竞争中求生存、求发展。信息系统化管理是站在战略高度的思考,是对物业公司未来发展的全面规划。

2地铁物业信息系统化的管理方法

2.1地铁物业管理设施和设备的信息系统化

随着安全防范技术、互联网技术、通讯技术等高新技术的出现,地铁物业管理也都一一引入了诸多高科技的设施设备,如电子识别系统、自动供暖系统、自动供水系统、宽带网络系统、太阳能利用、建筑节能技术等。地铁上盖物业都安装了先进的安全防范设备,设备的维护保养全部通过电脑控制,设定好设备中长期保养的周期,并结合设备自身运转的状态做出在最佳时机进行维护保养的提示。

2.2地铁物业管理企业的信息系统化

宽带网络技术的迅速普及推广,为物业管理企业服务手段的革新提供了新的平台。信息化、智能化管理服务已经成为当前物业管理企业竞争制胜的关键筹码,并将成为物业管理企业的基本管理服务手段。如目前大部份的写字楼都拥有有了5A配套,甲级写字楼更是把5A配套作为其标准的配备。所谓写字楼的智能化5A是指BA楼宇自动控制系统、CA通讯自动化系统、OA办公自动化系统、SA安防自动化系统、FA消防自动化系统。

2.3地铁物业管理行业信息技术化

地铁物业管理行业目前仍属于一个劳动密集型行业,但随着信息化的不断覆盖,技术环境改善,一大批有能力的物业服务企业将从劳动密集型向技术密集型、知识型和咨询顾问型转变,由物业管理操作型向物业管理服务集成提供商转变。物业管理信息化程度的提高,将会使物业管理企业在管理效率上得到体现,在管理成本上依靠技术手段节省人力成本,提高整个行业的技术含量,使整个行业朝着更有利的方向发展。

3结束语

本文通过对地铁物业管理概况的介绍,引出现今地铁物业管理存在的问题,再结合信息系统化,阐述其在地铁物业管理中的巨大作用,并提出了地铁物业管理的相关信息系统化的管理方法。通过加强信息系统化在地铁物业管理的应用,提升地铁物业管理水平,以适应迅速发展的地铁事业,更好的为地铁运营服务,满足城市规划建设的需要。

作者:严章单位:河海大学

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