协同式链接网络资源论文范文

一、重构网络资源协同式链接的竞争性关联效应

在外部市场竞争激烈的推动下，企业必须向外拓展协作关系。通过企业转型和自身的改造、资源的重新整合来促进网络资源瓶颈的解决，甚至可以促进网络联盟的重组来达到资源的扩充，这种业务流程再造必须被网络供应链上的其它企业所接受。转型企业先从某一价值链的关键环节开始入手进行改造，进而逐渐带动整个网络战略转型。转型企业为了实现某种特定目标，从网络中选取符合条件的一些企业，以某种方式结合起来的，协作关系的重构又形成了新一轮依赖关系和执行过程。新的协作关系的形成需要参与协作的各个节点企业共享更多的资源，积累更具有创新能力的学习效应。

(一)集群网络成员协同式链接的关联类型1.有形资产的关联。价值链为有形关联的分析提供了起点。一个集群成员的专有资产可能与另一个集群成员的专有资产有共享价值活动，它们对某些原料进行联合采购和处理，且由几个集群成员联合组成的销售队伍通过同一个分销网络将两种产品一起运送到客户手里的，并对产品和工艺方面的技术成果进行共享。实现有形关联常常需要相关专有资产在一项、有时甚至是多项活动中协同作战。例如，当集群成员中的业务单元之间相互销售彼此的产品时，他们就是在共享双方的销售力量，可将集群资源共享形式分为以下五类，有形关联即由此产生，详见表1。2.隐形资产的关联。Hall(1992)认为隐形资产包括专利、版权、商标、商业机密、关系网络以及诀窍、声誉和企业文化。隐形关联中的信息资源、关系资源、技术资源、组织资源、市场资源必须附着于某些载体。尽管有些业务单元之间没有业务活动可以共享，但其基本的经营要素却可能相似，集群成员间的业务单元基本相似性意味着从一个业务单元中获得的技巧对另一个业务单元是有价值的，也是可以推广的。隐形关联即涉及不同价值链之间的知识及管理技巧的传播，这样的隐形关联是随处可见的，指出任何两个业务单元之间价值活动的基本相似性也总是可能的。相似性为研究隐形关联提供了一套系统的方法。一个集群成员可以在其业务单元中考察主要的价值活动，从中发现可以为集群网络传播技巧创造条件的相似性，或者从中发现能够应用于新行业的技巧得以显现的价值活动间的相似性。当在多个业务单元中采用相同的基本战略时，隐形关联常常体现其中。

(二)关联的协同效应与竞争优势集群成员通过有形资产的关联得到了互补效应，虽然互补效应也有可能创造竞争优势，但其效果却是非常有限的。最普遍的互补效应就是用一种资源来服务于两个或两个以上的成员。互补效应有个重要的特征:两个成员共享同一种资源。两个成员相互填补空白，从而使资源得以更有效地利用，但是共享同一种资源的能力被全部发挥出来之后，这种效益就不再增加了。实体资产的有限性决定了互补效应竞争优势的有限性。例如，闲置的厂房很容易就可以被发现，而如果有多余的资金，各企业的管理者也总会想办法把它运用起来。只要采用互补效应，企业运营者就不必为是否有回报而担心。互补效应的这些长处也恰恰是它的最大缺陷。因为互补效应是可模仿、可复制的，所有的竞争对手都可以模仿这种资源的组合，很容易地实现互补效应，它所产生的竞争优势自然也就不会是持久的。与实体资产有所不同，像知识之类的隐形资产可以被同时用于两个以上的领域，而其价值丝毫不受影响。当隐形资产被用于多个领域时，其价值不仅不会受影响，有些时候还会得到提升，协同效应就产生了。例如，某集群成员对某种特殊工艺有比较深入的研究，如果其将自己的知识传授给其他关联企业，那么关联企业通过对该知识的共享，技术的价值实际上在不断得到提高。而且关联企业在学会了这项知识之后，也有可能把该知识与其他知识结合起来，进而创造出其他新的知识。随着隐形资产的不断传播，其边际成本将会逐渐下降，但其隐形资产本身的价值则永远不会下降。正是隐形资产这种其他资源所不具备的特性为搭便车提供了可能，能够利用产品信誉、技术等隐形资产创造协同效应的企业，总是会比没有这类资产的企业更具优势。相反如果忽视了协同效应，集群成员间获得资源匹配的机会就会大大降低。

二、网络资源协同式链接的动态组合矩阵

协同机会识别对强化集群网络成员之间的资源共享协同关系十分重要。据调研结果显示:一些取得成功的资源整合案例都有一个显著特征是集群网络成员之间建立起了协同关系。参照ChristopherJ．Clorke的四分类组合分析法，将此方法应用于集群核心企业识别于网络成员之间的资源协同机会。本文认为使集群成员实现其资源整合战略目标的关键在于建立“网络协同式联接”，通过考察网络成员间资源的联接情况，可以非常清楚地识别集群网络的聚合程度和协同机会。集群成员中的资源整合最大问题，即“资源共享的问题”，亦即集群成员之间存在着共生互长的关系，正是在资源共享的基础上产生的。例如，转型企业和合作伙伴所生产的两种产品都需要使用共同的资源，那么它们在生产能力的使用、规模效益、学习效应、技术的研究开发等方面就可以通过共享使双方都受益。但如果没有构建成网络的联结关系，共享的协同关系就将不复存在。本文将集群成员中所拥有的有形资源和无形资源分成几类，将网络资源组合分为产品市场组合、资源组合、技术组合、客户组合进行分析。当前客户与潜在客户的组合与资源组合联系起来，通过确定使用同一类资源的客户，可挖掘集群成员更多的资源共享机会。例如，销售队伍、物流系统等资源可能只适用于服务某一类客户。可观察出当前客户与潜在客户的组合的变化对资源组合所产生的相互影响关系。当然除此之外，还可以考虑当前客户与潜在客户的组合与资源组合与产品组合之间的相互关系。如图1所示，把当前客户与潜在客户的组合与其他三种组合联合运用，通过四种动态组合相互关系的分析，可知当前技术与未来技术组合通常是为产品组合、资源组合和客户组合提供服务的，假如核心企业与伙伴关系企业在某种关键性的生产资源或知识技术上存在共享关系，那么如果伙伴关系企业倒闭，核心企业也将遭受打击。从集群成员间的资源共享协同关系考察，将得出集群成员间的相互联系是十分紧密的，通过对存在协同的领域重点进行发展和强化，集群网络的整体效益将不断提高。面对集群成员企业间千丝万缕的业务关联及依存关系，本文认为可把集群成员的资源划分为产品、资源、客户和技术等组合，然后再分析这些组合之间的相互关系。网络资源动态组合矩阵可以使我们同时从多个角度来考察集群成员间的有形与无形资源共享的协同关系，识别集群成员间存在的资源共享协同关系，据此集群成员就可以构建多层次的竞争优势与核心竞争力。无论是在技术研究、新产品开发、生产资源还是在目标客户群方面，它们的发展重点都非常明确。对于具有协同潜力的集群成员而言，只有通过协调和计划管理才能使资源共享成为现实。

三、网络资源协同式链接中的成本范畴

集群成员间的资源共享能够产生放大效应，有利于新的知识资源的形成。但是在资源共享过程中，随着相互依赖和不确定性程度的增加，相互协调会越来越复杂，这将明显地增加了资源协同成本。调查结果显示了资源共享中的组织间合作存在着较高的不稳定率，资源协同总要涉及成本，因为资源协同或多或少地都要求集群成员以某种方式修正它们原有的行为模式。为了促进资源共享的实现而对集群成员的战略进行调整的成本都包括在内，必须将这种成本与实行资源协同所能带来的收益进行对照比较。资源协同的成本可以划分为三种类型:1.协调成本。协调是用于管理活动之间的相互依赖性。由于集群成员间合作关系中的参与者都是产权独立的经济实体，因此它们之间的合作关系需要协调机制加以保证。协调成本包括双方为实现资源共享必须在诸如制定工作计划、确定工作重点和解决问题矛盾等方面进行协调。除形式化和正式的协调方法外，还需要增加非正式的协调方法，如非正式的面对面沟通、人际关系以及需要有更高程度协调来处理相应信息，并进行更多的经常性、多层次的沟通和决策。资源共享的类型不同，协调的成本也会有很大不同。从冲突角度看，知识链成员的异质性必然导致知识资源共享过程中冲突的增加。2.妥协成本。资源共享通常并不能使每个相关集群成员在企业成长方面得到相同程度的改善，每个相关集群成员从资源共享活动中获得的净竞争优势也是互不相同。因此资源关联涉及的所有集群成员极少会以同样的眼光来看待资源共享的好处。集群成员各业务单元常常只看重局部利益，不会去积极配合那些对企业整体有好处，但对本单元关联的净价值甚至可能是负的共享。为了资源共享一项活动，集群成员各业务单元必须以某种方式折衷自己的需求，相应地技术性服务人员的数量就不得不增加。因此，有利于资源共享的政策选择可能会对有关的一个或多个业务单元的成本或差异化产生负面的影响。合作关系的社会聚合程度越高，知识接受组织吸收知识的能力越强，妥协成本就越低，资源共享的效率就越高，反之，妥协成本就越高。尤其是在集群成员组织间知识的单向交流中，根据“知识与权力不可分原则”，这种单向输出知识的企业具有一种“权力话语”，进而形成新的约束、引导、控制模式，体现了不平等的合作关系。接受方企业就必须在接受非控股地位、接受对方派出的人员占据关键职位、考虑采取对方可接受的管理系统等方面做出妥协。3.刚性成本。刚性成本表现在退出壁垒方面，当市场竞争发生较大变化，捆绑在一起的资源共享组织在应变能力上将存在潜在困难。组织间的双边依赖会使企业容易失去自身的独立性，产生路径依赖。在资源共享中可能会使组织针对竞争对手更难于做出快速反应，因为一个组织企图抵抗威胁的行动可能会减少或削弱与兄弟组织之间资源共享的价值。资源共享还会增加退出成本，从一个没有竞争优势的业务中退出，可能会损害与这一业务共享活动的其他组织。与其他资源共享成本不同，刚性成本不是一种始终存在的成本，只有当产品中出现了替代品造成产品寿命周期缩短或由于市场竞争力下降时，它才成为一种成本。刚性成本的大小将取决于需要做出反应或退出壁垒的行业的复杂性。

四、网络资源协同式链接产生净竞争优势的判断尺度

(一)资源协同产生净竞争优势的识别集群网络各种知识与资源的积累并不一定能保证产生足够可持续竞争优势能力，尽管集群成员资源异质性有利于转型的核心企业的新项目开发，但其也会导致冲突而破坏合作绩效，因此必须做出合理权衡和评估，防止资源整合过程中过度的知识资源势差对转型企业与集群成员互动协同和转型项目结果的影响。当资源协同的效益大于投入的成本，并且超越竞争者，则其资源协同就会带来持续性的竞争优势。如果资源协同可以降低成本或增加产品的差异化，使独特性特征得到显著增强，也能产生竞争优势。同时如果集群网络成员间资源整合在产品的成本或差异化方面的改善超过了资源共享的成本，那么资源协同就产生了净竞争优势。资源协同产生竞争优势的决定因素分别详见表2～表5。在实现资源共享时需要做出怎样的妥协，将是集群成员间双方在估计资源协同所产生的竞争优势，集群成员应该合理做出资源共享选择。

(二)网络资源协同式链接成本的修正虽然资源整合总会产生成本，但在许多行业中，减少这些成本的各种因素也都在发挥着作用。1.开拓信息技术的应用，增强集群网络成员的沟通，降低协调成本。首先是发挥信息技术的通讯作用，良好的信息系统和便利的通讯条件使集群成员间的协调变得更加容易，同时能够提高集群成员间关系的协作效率。其次在企业运作过程中，集群成员组织际信息系统能够增强合作企业之间的相互依赖性和紧密程度，企业通过双方共享的组织际信息系统可以访问该供应商的生产制造信息。最后是信息系统也将重组弹性引入供应链价值活动中或技术研发能力中，从而使妥协成本不断降低，有效降低了制订契约的成本。2.信任机制的构建有利于减少资源整合中的协调成本。信任是促进集群成员间合作的重要因素。相互信任可以促进沟通和理解，化解破坏性冲突，降低主体之间的协调工作量，从而降低协调费用。例如在合作或交易中预付定金、通过合法的合同契约来阻止机会主义行为等。集群成员间的矛盾归根到底来源于资源共享后利益分配上的纠纷。信任机制的构建，实质上是一个利益关系的问题。利益关系在集群成员间表现为相互博弈的过程。随着集群成员间利益关系和信任关系的发展，各成员企业中的资源共享水平也不断提高，因此建立并维护组织间信任长效机制是不断促进集群成员间资源转移的重要保障。3.资源共享的相容性有利于减少妥协成本。资源相容性是指集群伙伴之间的有形资源或隐性资源存量及兼容性和相关性，以及各方对知识的吸收能力和合作伙伴技术联盟的能力;资源整合中双方的资源协同性越大，则产生的绩效越高。在选择合作伙伴时，应慎重考虑双方之间的“战略兼容性”和“资源相容性”以及“文化兼容性”，选择和本企业战略匹配的候选者。很多合作者因为文化差异，而造成合作失败，所以文化兼容性要求的是合作伙伴之间价值观、认知度等的紧密程度或同步性。战略相容性是指各主体的长期目标的协调一致性，在选择合作伙伴时必须通过观察对方的企业战略是否与本方企业战略兼容、匹配或互补性程度。因此如果各自的战略在被资源共享的价值活动中所应承担的角色方面是彼此一致的，那么获得资源共享所需的妥协成本就小得多。如果一个活动为共享而设计，而不是将原来独立存在的活动简单地联结在一起，也不是把原本为一个企业设计的活动，在程序和技术无任何改变的情况下简单地应用于另一个企业，那么妥协成本通常可以被降低。4.柔性的组织间流程有利于减少刚性成本。流程柔性化是指集群成员间资源共享活动应具有适应外部环境及市场变化的应变能力。由于组织性质以及成员身份的特殊性，而且各企业在发展水平上存在差异性，要求建立以互动效用和基础效用有机结合的原则标准。在合作关系保持的问题上，建立良性关系互动机制，增强集群网络在其整个周期中具有高度的动态性，期间可能有旧合作伙伴的退出和新合作伙伴的加入，这就要求其面对变化都能够做出相应的改变。

作者：叶笛林峰单位：华侨大学工商管理学院