网络环境下高校图书馆管理创新分析范文

【摘要】

随着信息技术的发展，如今社会已然步入了信息化的网络时代。在网络环境下，高校图书馆原有的传统的管理模式已经呈现出落后之态，满足不了当下读者对信息知识的多样化和个性化的需求，因此，利用先进的管理技术和信息技术，对图书馆管理进行全面的创新成为高校的必然选择。本文从高校图书馆管理观念、管理机制、管理手段、管理服务、业务流程和馆藏建设等方面对网络环境下，高校图书馆管理创新的相关问题进行了分析阐述，以期推动高校图书馆信息化、数字化的发展。

【关键词】

网络环境；图书馆管理；高校；管理创新

1.网络环境下我国高校图书馆的管理创新概述

随着信息技术的发展，高校图书馆所提供的服务也在朝着智能化与多样化发展，信息传递速度得到极大的提高，电子书籍藏书量也显著增多。在网络环境下，为使高校图书馆满足用户越来越个性化与多样化的要求，对其进行管理创新是必然之势。在进行管理模式创新时要注意以下三点要求。第一，要对社会有所贡献，要打破传统图书馆单一、封闭的管理模式，加强各个高校图书馆之间的交流与合作，充分发挥互联网的优势，建设开放型的图书馆。第二，要与互联网环境为基础，将图书馆的服务功能以及提供服务的能力作为创新的重点。第三，要满足高校教职员工对信息的需求，要提供具有较强专业性的信息与服务。

2.网络环境下我国高校图书馆管理创新的方法

2.1创新图书馆管理观念

观念的更新和思想的进步是促使社会发生变革的先导，对高校图书馆进行管理创新也要首先从创新管理观念开始，它是管理创新取得成功的保证。因此要彻底改变旧观念、解放思想，跟上知识经济时展的脚步，树立牢固的新思想、新观念。对于图书馆管理而言，要将满足读者需求作为图书馆管理的价值走向与中心环节，将创新作为图书馆的管理目标，致力于图书馆管理的社会化、网络化、知识化，树立现代管理意识，坚持读者第一、用户至上以及一切为了读者的服务理念，通过创新理念开辟图书馆管理发展的新道路。

2.2创新图书馆管理机制

现行的图书馆管理制度存在主动服务意识淡薄、缺乏激励机制、人员进出渠道不畅、投资效益不高、自主经营意识不强、内部机制不灵活、定位不清等问题，这些问题的存在严重制约着高校图书馆管理的科学发展，也使得读者对文化信息日益增长的需求得不到满足。对管理机制进行健全与创新不仅可以提高高校图书馆的的管理效率，还能够充分利用互联网的优势，读者提供更具多样性和个性化的服务。创新图书馆管理机制可以从以下几方面入手：第一，激励机制。要结合用户的实际需要，从用户的角度出发建立并健全激励机制，但同时要注意在奖惩的方式、激励的范围、力度等方面要讲究适度原则。要引入人文精神，图书馆的人事管理制度要体现以人为本的思想，营造良好的内外部环境，寻求强大的精神动力，以实现人的价值，调动起员工的工作积极性，体现人文关怀的激励机制要比仅重视物质奖励的静态激励机制要有效的多。第二，运行机制。要弄清楚网络环境对高校图书馆所带来的影响，对改革创新的技术、制度、环境、理念等因素进行综合考评，考虑图书馆创新过程中的协调沟通、方案落实、资源配置等方面的落实机制，并为保障制定决策的可行性、高效性、科学性，对决策机制也进行创新，从而保证管理创新的持续发展，并增强管理创新的效益性和合理性。第三，动力机制。高校图书馆管理创新与发展动力在于客户的实际需求以及互联网环境，要将二者作为参考进行精准的定位，在互联网平台上进行管理创新。另外，还要对高校图书馆管理的各项规章制度进行建立与完善，对图书馆内部的奖惩措施、工作流程、行为准则、目标任务、岗位职责、岗位设置以及机构设置等都要做到有章可询、有制可约。要用精细式规范性管理代替粗放式随意性管理，将图书馆管理纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道中来。

2.3创新图书馆管理手段

当前，图书馆依然成为知识创新的重要环节，是科学系统链上的重要组成部分。图书馆要提供静态与动态相结合的服务，对跟踪性与即时性的动态信息资源和人力长期积累起来的静态文献信息资源进行收集与开发。作为信息与知识搜集、整理、传播、存储的重要基地，对满足用户的实际需要具有至关重要的意义。在网络环境下，利用网络通信技术与计算机多媒体技术创建数字图书馆能够实现检索的智能化与信息资源的虚拟化，能够为用户提供超时间、跨地域、跨学科的信息服务。网络图书馆的馆藏包括本馆以外的各种有价值的虚拟馆藏和本馆以内的现实馆藏。在图书馆中应用现代信息技术，能够通过网络图书馆的计算机进行远程阅读，能够利用电子通讯方式对网络中其他节点的数据信息进行收藏与存取。计算机检索新增了许多功能，不必再像传统的文献检索一样依靠检索工具实现所需信息的检索，但是在检索方法和检索途径等方面还是存在需要改进的问题的。网络环境下，为实现图书馆灵活便捷的信息检索功能，十分有必要建立面向全体用户的智能化检索系统。利用先进的科学技术，实现基于内容分析的多媒体数据的自适应传送和浏览，实现基于形状、纹理、颜色等多特征的图像检索，并为盲人设置盲人专用鼠标或语音导航器等让盲人也能够在现代图书馆中查找和阅览自己所需的信息与知识。

2.4创新图书馆管理服务

网络环境下，图书馆管理服务的方式、手段、内容、主客体等都发生了重大的变革。创新图书馆管理服务主要包括服务功能自动化、服务方式多样化、服务手段现代化、服务组织网络化以及服务范围社会化等等。在网络社会中，知识信息极广，读者需要图书馆为其进行有序科学的整理。网络环境下图书馆可以利用桌面视频会议、网络聊天室、网络寻呼机、电子公告板、电子邮件等开展读者服务工作。例如通过桌面视频会议邀请专家血症进行科普知识讲座、实施讲座。通过电子公告板论坛论坛组织问题讨论，加强读者与读者、读者与馆员之间的交流等。图书馆子作为一个地区信息收集与传播的中心，要更加注重信息的质量，要对检索到的信息进行过滤、组织和鉴定，要有针对性的对信息进行提炼，要为读者提供专业化、权威性的信息，以满足人们不断变化的信息需求。

2.5创新图书馆业务流程

利用网络信息资源丰富的馆藏，创新业务工作程序，改变原有的业务工作框架，对图书馆业务流程进行再造，用以点带面的服务模式代替以往以文献流程组织的线性服务体现，建立虚拟图书馆，实现馆藏内容的数字化。网络环境下，高校图书馆馆藏机油通过网上收集整理的网络资源、经过数字化处理的数字资源又有传统的印刷型文献资源，高校图书馆要重视对图书馆馆藏的审视，根据本馆的规模与服务能力，再造业务流程。网络环境下，高校图书馆要充分利用现代信息化技术，深入开发用户需求与文献资源，建立一个以读者需求为主导的，以服务为中心的网络化组织结构。对业务流程进行重组。

2.6创新图书馆馆藏建设

网络环境下，高校图书馆要充分利用网络资源建立与运用指引库，即按照便于用户检索的原则，将网络上与某一主题相关的节点集中起来，指引用户到特定的地址获取所需的信息，而指引库中不存储具体的信息资源。另外，高校图书馆还要建立自己的文献信息数据库，要涵盖报刊数据库、全文数据库、数目数据库、特色数据库、电子读物数据库、专题数据库等，要尽可能的将纸质文献转化为电子版以供读者通过阅读器进行浏览阅读。同时要依据图书分类和编目技术，对所选择的信息资源进行深加工，形成较为详细的文摘等。

小结

网络环境下高校图书馆的管理创新是图书馆自身发展的必然选择，也是信息时展的必然趋势。因此高校图书馆必须意识到网络环境下进行管理创新的必要性，将管理创新与图书馆信息化建设结合起来，实现网络环境下，高校图书馆整体管理水平的提高。

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作者：黄文娟 单位：西安外事学院