人性观念下的阅览室监管范文

发挥馆员的主观能动性

馆员是图书馆一切工作的实施者，是图书馆发展的主要动力。但是不少管理者对馆员的重要性认识不足，忽略了对馆员的素质提高与人性化管理，难以实现人尽其才，馆员服务的能动性未能被充分地调动，甚至因各种原因被抑制。

所以说，图书馆管理者要调动馆员参与图书馆日常管理工作的热情，要争取多渠道解决管理员的报酬、补贴问题，调动管理员的积极性，使他们更满意当前的工作，让他们更加热爱自己的图书馆，推动图书馆和馆员共同发展。图书馆管理者要使每一位员工真正享有知情权、参与权和监督权，同时对自身的奖金分配、福利待遇等关系利益的问题，管理者要主动交给馆员讨论。要加强图书馆的民主管理与监督，最大限度地激发广大馆员的主人翁责任感，以全体馆员为依靠，采纳其合理化建议，增强馆员的参与感、归属感，这对维护全体馆员的合法权益和促进图书馆的健康发展有重要意义

建立完善的馆员培训体系

馆员职业技能等综合素质等方面的发展是图书馆基础性的人力资本，是完成图书馆日常工作的保证。而馆员个人的能力发展是通过图书馆组织的教育、培训活动得以实现的。因此在图书馆管理过程中，要切实采用以人为本的培训体系，要以馆员的需要为根本，以促进馆员的发展，推动图书馆的发展为目的，为馆员提供有针对性的多样化培训系统。

这种以人为本的培训要覆盖馆员发展的全过程，秉承的是终身学习的理念。比如为普通馆员提供的培训应更注重开拓他们的眼界和学习能力；为新馆员提供入职培训除了要培训技能，还应该辅导新员工适应新的图书馆环境和工作氛围，促使他和图书馆工作环境相融合，让新进馆员尽快地认同本图书馆的服务理念、价值观、行为惯例等内容，使他的思维方式、工作模式随本馆的发展需要而改变；为馆员群体应开展必要的团队培训，增强图书馆的凝聚力和馆员的工作合力；为技术骨干提供的不仅是在专业技术上的深造，而且应更侧重于管理方面的培训等等。除了技能方面的培训内容之外，图书馆还要积极开展职业道德建设和社会道德教育，通过文化活动、道德教育和制度建设等方面的培训来提高馆员的忠诚度和奉献度。

优化对馆员的激励机制

图书馆应该建立合理化的激励机制，为积极提出管理建议或者做出突出贡献的馆员提供各种等级更多形式的激励。除了物质激励外，管理者要善于运用精神激励。比如根据馆员个人的业务专长，提供相应的进修、学习条件，促进学科发展和个人成长，及时帮助馆员制定个人职业生涯发展规划，并向馆员提供图书馆对他的培训计划，使其感觉到在本图书馆工作有发展，提高他工作的积极性、主动性和创造性。同时，在激励的过程中，管理者必须明确馆员的需求、对图书馆的期望以及其行为内在驱动力的来源，必须研究馆员的工作行为方式与自我实现的满足感和工作成绩之间的关系，以及激励手段对馆员行为的影响力。管理者要根据不同的个体采用不同的激励方式，给予物质方面和精神方面的双重奖励，这样才能使馆员感到受尊重、得到自我实现的满足。

结语

随着人本管理理念的发展，人力资源管理的重要性正在逐步上升。人本管理的实施有利于开发馆员潜能，激发创新精神，有利于图书馆目标的实现，有利于图书馆实现它对用户、馆员、社会三方的责任，从而有效地将图书馆的目标与馆员个人需要融为一体，有效地实现图书馆的发展目标。

作者：郭少嫦单位：广东省佛山市三水区图书馆