分析医院人事管理的革新建议范文

1传统医院人事管理存在的局限性

目前，医疗卫生单位对人力资源管理的认识不足，缺乏健全系统的人力资源管理机构，在员工的招聘、培训、使用及激励等制度上存在着缺陷，这些问题在很大程度上制约了医院自身的发展。人力资源管理是对传统的人事管理的变革，与传统的人事管理相比较，其管理内容较多，影响亦深远。人事管理过程包括“进、管、出”三个环节，管理过程强调事而忽视人，人的调进、调出被当作管理活动的中心内容。管理过程受政治影响较大，强调“听从安排”，否定个人的需要和个性，扼杀了劳动者的积极性和创造性，缺乏科学理念的指导。管理职能缺乏先进技术的支撑，业务简单，功能单一，专业技能缺乏，管理手段落后，不能适应当前发展的需要，极大地束缚了生产力的发展。随着市场经济的发展，其弊端更加突出，必须进行战略性转变。事实上，现代人力资源管理与传统的人事管理相比而言，决不仅仅是一个形式上的“翻版”，而是内涵到方法上的根本转变。首先，传统的人事管理是一种以事为基础的对人的管理，是一种以事择人的管理模式；而现代人力资源管理则是从医院战略的角度出发，通过对人力资源的选择、匹配和培训等系统措施，激发企业员工以最大的积极性投身到医院发展中去的活动过程。第二，传统的人事管理将人力支出看作成本，而现代人力资源管理则将人看作资本或资源；第三，传统的人事管理是一种被动的管理模式，而现代人力资源管理则是一种主动开发式的管理。

2现代人力资源管理的创新

2.1理念创新

医院人力资源管理需要逐渐从作业性、行政性的人事管理事务中解放出来，更多地从事战略性人力资源管理工作，从维持和辅助型的管理职能上升为具有重要战略意义的管理职能。人力资源战略的制定，应以医院总体的发展战略为指导，以远景规划所规定的目标为方向。坚持“以人为本”的管理思想，是人力资源管理创新的基石。“以人为本”要求从观念上不分等级，将所有成员均看作待开发利用的资源，坚持以人为本，不再是将人单纯看作是实现经济活动的主体和目的，要把员工个人的价值与单位的价值融为一体，充分尊重人的价值，主动了解、满足员工的物质和精神需求，保障员工的权利和利益，最大限度地调动和发挥员工的积极性和创造性，建立医院和员工双赢的机制。人是医院的主体，也是取得和保持竞争优势的关键。由于员工的文化背景、心理、工作风格等各不相同，统一的人力资源管理模式难以满足员工的个性化需求。所以，医院人事部门应针对不同员工实行个性化管理，采取不同的激励制度、考核方法及培训形式，设计与创造不同的职业发展方向等满足不同员工的需要，调动员工的工作积极性，推动他们不断提升自我价值，激励他们更好地为医院服务。

2.2制度创新

招聘是人力资源管理的基础，在人员招聘上要考虑到岗位与人员的匹配性，做好人员引进规划，使用有效的招聘方法，招聘到符合医院发展需要的人才。首先，人员引进规划要跟上医院发展的要求，要有前瞻性、战略性；其次，在人员引进结构上要科学合理，既要有数量，又要有质量，年龄要形成梯形，循序渐进；第三，在人员引进手段上要善于利用社会化、网络化、市场化的手段，从而节省招聘成本，提高招聘效率，拓展招聘范围，带来更好的招聘效果；第四，在招聘过程中，应与应聘者充分沟通，使其判断自己是否喜欢并胜任这份工作，并了解医院能提供的待遇和发展机会。这样被留用人员会相对稳定地为医院工作，从而减少因人才流动造成的招聘和培养等费用的损失，招聘到适合医院发展的急需人才。培训是获得高质量人力资源的重要手段，员工培训是所有投资中风险最小、收益最大的战略性投资。成功而有效的员工培训不仅可以提高员工素质，而且还可以满足员工自我价值实现的需要，增加员工的凝聚力。一个良好的培训机制离不开科学的培训规划以及合理的控制制度，培训要做到经常化、制度化，既要注重培训的内容，又要注重培训的层次。在培训方式上，即可以参加培训课程，也可以定期进行岗位轮换。各医院也应根据自身的实际需要，制定多渠道、多形式的业内培训，以提高员工业务技能和敬业精神。绩效考核在现代人力资源管理中处于核心地位。在实施绩效考核时，不仅要设置德、能、勤、绩这类定性化的指标，还要设置可量化、可实际观察测量的指标，并且要科学确定各考核指标之间的权重。确定合适的考核指标体系和指标值，不仅能激发员工个人的内在潜力，为完成目标而努力，而且也是对员工个人能力的认可。亦可采用目标管理的方式，为每位员工确定明确的工作目标，增加上下级间的沟通，从而实现员工的自我控制。激励机制作为人力资源开发与管理工作的重要组成部分，一方面可以调动员工的工作积极性，另一方面可以对员工进行引导，鼓励员工去做正确的事，使员工素质有所提高，从而使人才增值。我们要实行物质激励和精神激励性结合的激励措施。医院实现物质激励，主要是通过工资、奖金、福利等多种方式；而精神激励，可以通过提供晋升或发展机会、感情关怀、工作成绩认可等方式。要认真研究员工，尤其是核心员工的不同需求，通过职业发展、增进感情、优化环境等手段，充分调动员工的积极性和创造性，加强员工的归属感和认同感。

2.3手段创新

采用先进的人力资源管理系统。改变员工个人的生活和工作方式，增强了员工与医院之间的关系，使各级管理者及普通员工都参与到人力资源管理活动中来，使人力资源管理水平能跟上技术发展的步伐。构建良好的企业文化。它作为一种群体文化，能引导组织成员的价值取向，改善组织成员间的关系；它有一种凝聚力，能提高组织成员的生产效率和组织的经济效益。医院在塑造自己的文化时，应注意：文化是由医院的经营环境、发展历史、领导风格、员工素质、行业特点、传统文化等经济和精神因素决定的。应根据自己的长期发展战略，塑造一种具有个性色彩、能激励员工的学习意识、创新意识、奋斗意识及提高员工行为能力的文化氛围，能够让医院员工接受并融入文化之中，使员工产生归属感和认同感，增强医院的凝聚力和向心力，以达到人力资源优化配置、单位获得良好的经济效益和组织活力的目的。传统的人力资源管理模式已不能适应现展的需要，要在激烈的竞争中取得竞争优势，人力资源管理创新是非常重要和紧迫的。针对以上分析，提出了创新性的建议，强调现代医院人事管理创新必须要把人力资源管理上升到战略地位，要以人为本，实行能本管理，建立和完善人力资源管理的各项制度，建立先进的人力资源管理系统，最终使人力资源管理创新取得突破性的进展，让医院获得更好的发展。

作者：戚珊珊单位：天津市环湖医院