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企业服务资源整合研究

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研究发现,目前我国中小企业公共服务资源建设仍处在初级阶段,因此忽略了各类信息资源的深入开发和整合。信息化建设的不完备导致了信息资源不能被有效的利用、资源不能被有需求的企业检索、各类信息资源的可持续发展不强。这样的一系列问题反映出中小企业服务资源整合、利用滞后严重,不利于中小企业的快速发展[1]。随着信息技术的不断发展云计算[2]被提出,它可以将一切的服务信息和资源整合成“云服务”,政府的一些部门和中小企业之间可以利用这种技术来实现资源的共享和利用。云服务平台的数据中心服务器可以安全的存储企业的大量信息数据,当用户需要调用某个数据的时候只需接入对应的云端网络,就可以下载自己需要的信息。存储在云上的信息资源,企业人员可独自占用,更可以和他人共同开发利用,充分发挥资源的可用性。云技术构建的服务平台可通过个性化的定制和优化云服务,来实现信息化系统与现实中企业运营活动紧密的结合,这样有效提升了企业的经营效率和竞争优势,使中小企业可以灵活的应对市场需求的变化[3]。

1云计算理论研究

1.1云计算的定义云计算是在对计算机系统的并行式计算、分布式计算和聚合分布资源的网格计算研究的基础上被提出的。计算机科学发展到今天对云计算仍没有一个普遍一致的科学定义。应用最广的云计算定义是网格计算专家刘鹏给出的定义:“云计算是把运算任务分布在大量的分布式计算机上,企业数据中心与互联网相连,这样企业可以把需要的资源切换到相应的应用程序上,根据自己的需求访问远程计算机和存储空间。在对云计算研究的基本上延伸出一个新概念就是云存储[4],是指应用聚合分布资源的网格计算等技术和集群分布式文件处理系统把大量的存储设备集合起来共同协作对外提供数据存储和读取功能的系统。也就是说当企业用户需求的服务是大量信息的存储和管理时云计算系统就转变成了云存储系统。

1.2云计算的关键技术研究以数据资源为中心的云计算,是一种数据密集型的超级计算。它在存储管理、计算任务的并发控制、程序的制定模式和系统管理等方面都具有非常大的优势[5]。1)分布式存储技术:中小企业使用数据时对数据的可靠性和高用性要求比较高,首先云计算接收数据和保存数据采用的是分布式存储的方法,然后再以软件的可靠性即冗余存储的可靠性来处理一些不稳定因素,最后保证整个应用系统数据的可靠与稳定。2)资源高效利用技术:云计算系统的资源调度和计算任务的并行操作对用户来讲是完全透明的,即企业在购买服务的时候不需要了解云后台是怎样运行的,只需要输入要求就能得到服务。云计算系统中可以把任务自动分成多个子任务的编程模式叫MapReduce模式,这种编程模式可以实现任务在计算节点中的快速调度和分配。执行任务时系统中划分的子任务都分配到计算机集群当中进行并行处理,这样可以提高效率,而且还充分利用了闲置资源,同时MapReduce编程模式还具有很强的容错性。3)数据管理技术:在为用户提供服务的时候云计算系统就需要对自己所存储的全部大数据集进行分析和筛选处理,数据读取操作的频率会远远大于数据的更新频率。因此,在云操作系统中数据管理模式采用的是数据库管理技术领域中列存储数据管理模式,这种数据管理技术能够高效的管理服务资源大数据集。4)数据稳定性技术:在数据稳定方面,由于云计算系统多处在多操作节点并发执行的复杂环境中所以保证系统状态正确性是至关重要的。云计算系统在执行任务时运算需要在多个节点之间同步,如果某一时刻关键节点出现故障那么此时就需要把正在处理的服务迁移到其他节点继续运行。分布式的数据管理模式是可以保证云计算系统状态稳定的关键技术,它可以通过锁机制协调多个任务对资源的使用来保证数据在操作时的稳定性。

2基于云计算的中小企业服务平台设计模式的研究

1)服务的提供方式设计云计算系统的服务方式就是把数据处理作为一种特殊的服务提供给客户,主要服务方式包括:平台即服务(PaaS)、基础设施即服务(IaaS)和软件即服务(SaaS)[6]。PaaS这方式是通过提供给企业应用开发平台和开发的技术环境来实现应用开发,企业客户不需要管理云基础设施;IaaS这种方式是通过提供IT基础计算资源来满足企业的计算需求,企业客户能够控制操作系统和存储空间;SaaS这种方式是通过租赁有形式把云平台基础设施上的应用程序提供给企业用户来实现软件的投资回报,企业用户只需在云终端上进入云平台就可以使用相应的应用程序。2)转移服务的方案设计中小企业在利用云服务平台这个系统实现信息化的时候需要把业务数据和办公网络系统无缝的转移到云平台上。云服务平台会对企业的办公系统环境进行大量的分析将企业的所有业务系统分为核心和辅助两部分系统,然后将核心业务系统转移到云服务平台上,让企业用户专心于自己的核心业务。对信息化建设已经初具规模的中型企业在利用云服务平台时,只需要将企业的办公系统转移到云平台中就可获得高效的信息化办公环境。而对于那些没有信息化建设条件的小型企业就可直接通过SaaS或PaaS的服务提供方式获得企业需要的信息化应用[7]。3)服务平台的运营设计云计算这种技术实际上是基于互联网的一种计算方式,就是说云计算这个技术可以实现的基本保障是高速、稳定的网络连接。在企业用户正在利用云计算技术完成信息化管理工作的时候,如果网络连接中断或者出现了信号不稳定的情况那么正常的管理工作将不能再进行下去。因此,要保证在离线与在线的情况下都能正常的应用云平台是必须解决的问题。经过研究给出的解决方案是,离线的状态下用户可以把业务数据下载存储到本地虚拟的服务器中在企业的管理系统中正常使用,随后在联网状态下再将业务数据传输到在线的服务器中实现数据的同步。所以企业在使用云服务平台提供的服务时,必须要向云服务的提供商咨询离线时的服务应用方案,并在离线与在线状态下反复的测试以确保方案使用时的稳定性与可靠性,这样可以保证所提供服务的不间断[8]。

3云平台对中小企业发展的作用分析

1)可以有效缩短企业信息化建设周期和成本云服务平台的SaaS服务可以为企业搭建所需要的网络基础设施和企业运营所需的软件运行平台,并负责前期实施和后期的维护。企业接入互联网就可以使用信息化操作系统,缩短了信息化建设周期。另外,云平台的SaaS服务是按照企业所需以周期性租赁的方式进行付费,企业也可以按实际的用户数和使用时间付费,一次性投资比较低,没有硬件成本,有效缓解了中小企业资金不足的问题。2)可以共享优质的服务资源、跟踪最新技术和管理新经验云平台可以为开发者提供开放的开发环境,使信息服务更加专业,使中小企业用户能享受到稳定和安全的服务,有利于中小企业更专注于核心业务。云平台中的SaaS服务方式就能够为企业的正常运营提供一个稳定的信息管理平台,使那些没有条件独自投资进行信息化建设的那部分企业也能通过少量付费的形式分享到业内的高新技术和经验。3)在应用信息技术水平方面可以得到明显的提高在云服务平台中的SaaS服务方式可引导企业完成供应商品链的管理(SCM)、资源计划的管理(ERP)、客户关系的管理(CRM)和物流配送过程的信息化。应用这项服务的企业可以高效的开展生产装备数字化改造和生产过程智能化,有效提高了生产产品的质量和效率,促进了企业的健康发展。

4总结

服务资源的整合有利推动了中小企业发展,而云服务平台的建设极大丰富和优化了服务资源,中小企业借助云平台可以更高效的利用各类资源,必能更加快速的发展,对国民经济的腾飞起到了促进作用。

作者:吴旨竞 单位:吉林省促进中小企业发展服务中心

企业服务资源整合研究责任编辑:杨雪    阅读:人次