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事业单位人力资源管理中的绩效考核问题探讨

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摘要:目前,我国事业单位人力资源管理水平相对较低,绩效考核体系不够成熟,给事业单位未来的发展带来了许多弊端。探索事业单位人力资源管理中的绩效考核问题不仅非常必要,也非常重要。本文落脚于事业单位人力资源管理,探究事业单位绩效考核现状,从而进一步探索事业单位人力资源管理中绩效考核的实践,以促进我国事业单位未来可持续发展。

关键词:事业单位人力资源管理绩效考核

一、事业单位人力资源管理中的绩效考核的现状

1.事业单位在认知层面存在认识误差

事业单位不同于以营利为主要目的的企业单位,在人力资源管理方面没有非常明确的硬性衡量标准,也没有非常完备的考核体系,绩效考核方面的成效不尽人意。首先,事业单位在认知层面存在认识误差,具体表现为事业单位的管理者没有意识到人力资源管理中的绩效考核对于事业单位发展的重要性,同时也忽视了事业单位人力资源管理中绩效考核的意义。这也是目前事业单位人力资源管理中之所以问题频出的根源。正是因为事业单位在认知层面始终存在认识误差,这也导致了探索事业单位人力资源管理的举步维艰,解决事业单位人力资源管理中绩效考核问题更是变成了无稽之谈。

2.事业单位在机构设置层面缺乏专门机构

部分事业单位虽然意识到了人力资源管理的重要性,也在努力完善绩效考核体系,但是大部分事业单位都没有设立机构,或者说是专业机构对单位人员进行绩效考核。这在无形中为事业单位的人力资源管理增加了难度。事实上,部分事业单位只是让管理事业单位其他方面的机构兼任管理单位人员的绩效考核工作,而没有单独设置专门机构。这使得事业单位中工作人员的绩效考核问题变得更加复杂与混乱。同时,在实际的绩效考核工作中,如果有人对考核结果提出质疑,也没有专门人员进行解答,出现问题也无法追责。

3.事业单位在制度制定层面存在明显缺陷

由于事业单位都没有管理单位人员绩效考核的专门机构,制度制定就更加不健全。事实上,很多事业单位对于单位人员的诸多实际工作要求都有明确的条文规范,而对于单位人员的绩效考核却一笔带过。具体而言,在制定制度时,部分事业单位是根本就没有制定专门的人力资源管理的绩效考核制度,制度一旦不成文,就更加难以对绩效考核进行管理。部分事业单位虽然制定了一些相应的绩效考核制度,但其中对单位人员的绩效考核要求仍不够全面具体,因此也无法实现理想的效果,达到预期的绩效管理目标。

4.事业单位没有运用正确的绩效管理方法

部分事业单位已经在思想层面意识到了绩效考核的重要性,同时设立了相应专门的绩效考核部门制定了相应的绩效考核制度,却在实际的绩效管理当中,没有正确运用绩效管理方法,导致功亏一篑,人力资源管理收效甚微。具体而言,部分事业单位在进行绩效考核时,设计的绩效考核标准不够合理,单位不同部门都采用统一的绩效考核标准,这样的绩效考核标准下产生的考核结果是无法真实地反映单位人员的实际工作结果,因此此时事业单位的绩效考核就是缺乏效率。同时,目前很多事业单位的绩效考核工作正处于起步阶段,很多方面需要一步一步探索,难免问题丛生,并且国内尚没有非常完整的模式或者成功的经验可供借鉴,从事事业单位绩效考核的专业人员也供不应求。

5.事业单位的考核结果得不到真实的反馈

在事业单位的绩效考核结束后,由于制度、时间、沟通等多方面的原因,部分事业单位可能没有及时向事业单位的工作人员公布绩效考核结果,或者说事业单位的工作人员无法及时得知这次考核的考核结果,这样的话,即使事业单位的绩效考核体系已经非常健全,也形同虚设,因为如果事业单位的工作人员无法得知考核结果,绩效考核也就失去了它的意义,人力资源管理也就无从做起。另一方面,事业单位的绩效考核人员的能力也存在争议,如果绩效考核人员本身的素质不够高,能力不够强,那么绩效考核结果并不能真实地反映事业单位工作人员的工作水平,绩效考核也就变得没有意义了。

二、事业单位人力资源管理中的绩效考核的实践

1.明确绩效考核的指标体系事业单位

首先应充分意识到人力资源管理中绩效考核的重要性,在思想层面纠错,因为事实上,大部分事业单位在过去较长的一段时间内,对人力资源管理中的绩效考核都流于表面,没有采取实际有效措施进行绩效考核,大多都是形式主义,自然也没有形成完整的绩效考核体系。这也就导致了在实际的绩效考核的过程中,由于绩效考核的标准不够明确合理,不同工作能力不同业绩水平的工作人员的绩效考核结果却没有明显的区别,这样的绩效考核不仅说明事业单位现有的绩效考核标准不够合理,难以如实反映工作人员的工作结果,也难以让工作人员信服。因此,事业单位针对不同的部门,应采用不同的绩效考核标准,在综合考虑多种因素后,选择最为合理的绩效考核标准,并且可以在标准实施前,向单位人员进行公示,同时征询单位人员的意见,最终确定绩效考核标准,一经确定不能随意更改。

2.健全绩效考核反馈机制

上文中已经提到,基于两个方面的原因,部分事业单位虽然做了大量的绩效考核工作,但考核结果却得不到真实的反馈。所以,事业单位在明确绩效考核的指标体系后,应健全绩效考核反馈机制。首先,事业单位在设立专门的绩效考核机构后,在制定绩效考核制度的时候,应就绩效考核的指标体系问题加强与单位工作人员的沟通,增加工作人员的参与度,同时提高工作人员对绩效考核制度的认同度。其次,事业单位应聘用专业的绩效考核人员对单位工作人员进行绩效考核。同时,每次绩效考核结束后,事业单位就应及时公布绩效考核结果,如果有工作人员对考核结果进行质疑,事业单位也应耐心回应。

3.提高绩效考核管理效果

事实上,绩效考核也是为事业单位的进一步发展而服务的。因此,为了自身的进一步发展,事业单位应将绩效考核制度与奖惩制度结合起来。具体而言,事业单位可以适当奖励考核优秀的工作人员,对考核结果较差的工作人员适度进行惩罚,同时,事业单位的管理者应加强与单位工作人员的沟通,及时了解单位工作人员的思想动态,努力将工作人员的个人目标与单位目标相结合。

4.培养专业的绩效考核人员

事实上,绩效考核本身比较复杂,难度较大,专业性强,但是由于绩效考核出现时间较短,国内有关人员对其研究不够详尽完整,也不够深入,专业的绩效考核人员更是屈指可数。然而如果事业单位要进行有效的人力资源管理,专业的绩效考核人员是不可或缺、必不可少的。因此,事业单位应努力培养本单位专业的绩效考核人员,对其进行系统化专业培训。同时事业单位也可以适当引进专业的绩效考核人员,在单位内建立绩效考核人员专门管理机构,组织对绩效考核人员进行相应的能力测试,严格对绩效考核人员的资格管理制度和责任制度,加强事业单位绩效考核人员的专业能力与责任意识。

总结:

大时代背景下,加强事业单位人力资源管理中的绩效考核问题是大势所趋,事业单位应该对此持积极支持态度,不墨守成规,突破传统思维,与时俱进,相互借鉴,取长补短,共同进步。基于事业单位工作人员数量持续增加的事实,事业单位如何解决人力资源管理中的绩效考核显然会变得更加复杂与困难,并且在这个过程中,会不断浮现新的情况等待事业单位去处理。这也意味着事业单位管理者在思想上必须充分意识到人力资源管理中绩效考核的重要性,在实践中根据动态变化着的实际解决人力资源管理的绩效考核问题。这个过程是漫长而曲折的,但我们必须相信前途是光明的。只要国家在宏观上对其进行把握,各事业单位在思想上充分认识,在实践中不懈怠持续进行,事业单位的人力资源管理情况一定会得到改善,事业单位的可持续发展也一定会变成现实。

参考文献

[1]张化冰.事业单位人力资源管理中绩效考核问题探讨[J].现代经济信息,2015(23):42-44

[2]张广良.事业单位人力资源管理创新工作研究[J].人才资源开发,2015(24):2

[3]汪洁.事业单位人力资源管理中的绩效考核[J].人力资源管理,2015(12):122-123

作者:陈志宇 单位:广西壮族自治区桂林市环境卫生管理处

事业单位人力资源管理中的绩效考核问题探讨责任编辑:张雨    阅读:人次