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人力资源管理中的绩效考核探究

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摘要:现阶段国际大型企业对人力资源的定位已经高于物力资源、财力资源,并将其视为企业管理中最为重要的管理对象之一。作为现代企业管理工作的重要职能,人力资源管理工作十分重要,其管辖下的内容众多,从招聘、培训,到人员安置再到薪酬协定,都非常重要。而这些内容与绩效管理紧密联系,通过绩效考核能够对职工进行有效的管理,本文从绩效考核角度进行了人力资源管理的研究,旨在完善企业激励机制,提升人力资源管理水平。

关键词:人力资源管理;绩效考核;研究

在人力资源众多的管理内容中,绩效考核体系的建立和完善被提上日程,为了加强企业对职工的管理,需要健全绩效管理体系,进行传统绩效考核方式的改革,为职工提供公平、公正的绩效考核方式,基于此,本文分析了人力资源管理的相关理论知识,重点介绍了绩效考核的内容,之后分析当前企业绩效管理工作中存在的不足之处,并提出优化绩效考核的方法,以促进企业人力资源管理工作的顺利实施。

一、人力资源管理的相关知识理论

(一)人力资源管理概述

人力资源是现今四大资源之一,随着全球经济的飞速发展,人力资源已经得到了诸多重视,并成为当前最活跃的资源内容。人力资源管理工作是企业和组织内部必须具备的管理职能,企业通过人力资源管理将所获得的人力资源进行合理优化配置,并将这些资源与企业内部组织进行融合,使之成为一体,控制这些人力发挥其最优的效用,以此来促进企业生产工作的顺利实施。人力资源管理利用绩效激励的方式,促进人力资源对自身工作的热爱和重视,保持他们对企业的忠诚度和积极性,尽量的挖掘人力资源内在的潜能。这个挖掘、培训、配置、调整的过程就是人力资源管理的过程,优秀的人力资源管理能够促进企业优秀人力资源的优化配置,是提高人力资源管理水平的重要途径。

(二)绩效考核的内容分析

绩效考核又称为绩效评价、绩效考评和绩效评估,绩效考核是对企业职工各个方面进行评价,督促职工在工作中发挥潜能,更好的完成工作任务。关于绩效考核的说法,A.Longsner认为,这是企业管理职工的一种方法,通过对职工技术能力、任务完成度、工作责任心等的评价,来判断职工对企业发展提供的贡献度。E.B.Flippo对绩效考核的评定侧重点是其认为绩效考核能够评价出职工的出色程度,有利于挖掘职工的能力,利用绩效考核可以客观的考察职工各方面的能力。绩效考核包括在绩效管理之中,绩效管理为绩效考核提供了稳定的环境,一个企业不能没有绩效管理系统,绩效管理是一个动态循环的过程,其从绩效目标的确立开始,依次历经绩效制度建立、绩效过程管理、绩效评估实施和绩效反馈,这些内容贯穿在绩效考核之中,如果任何环节出现问题都会影响绩效考核的结果。

(三)绩效管理与人力资源管理之间的关系

绩效管理在人力资源管理中占据重要的地位,绩效管理关系着人力资源各环节的评估的结果,这是因为人力资源管理中需要将绩效考核结果作为管理的依据,来决定职工的表现,所以说绩效管理工作对人力资源管理有巨大的影响。新时期,企业竞争力需要有人才的加入来提升,职工工作热情、工作技能的发挥对提高人力管理水平有巨大影响,绩效管理工作的目的就是通过绩效激励方式来督促职工,形成企业管理中的战略方式。绩效管理是企业人力资源管理中不可缺少的内容,二者之间的联系十分紧密,绩效管理是人力资源部门直接对职工进行指挥的表现方式,能够将企业的管理核心、战略思想传递给大家,促进职工的积极性。

二、当前企业绩效管理工作中存在的不足之处

(一)绩效考核目标不够明确

企业对绩效考核的宣传不到位,使得人力资源管理部门和职工对绩效考核的认识不到位,绩效考核的目标也不清晰,造成大家对绩效考核目的认识的误区。在企业绩效管理过程中,大部分人都直接将绩效考核直接与薪酬奖金挂钩,尤其是私人企业中,一些领导层强调职工个人绩效考核内容,直接根据绩效考核来衡量职工的任务完成度,并发放工资。实际上这种认识是有失偏颇的,绩效考核是企业人力资源管理中一种有效的管理方式,是提升职工工作热情,促进职工工作积极性,改善企业经营管理的重要途径,而不是用来掌控职工,控制奖金发放的手段。绩效考核目标的不明确,为企业绩效管理工作蒙上了阴影,并进一步的影响了企业工作氛围,长期下去,企业职工会被打消工作积极性,在工作中只关心自己的工作内容,而缺少对与自己工作相联系的人提供帮助,从而降低企业的工作效率,可见这一问题会对企业经济管理造成严重影响。

(二)缺乏完善的绩效考核方式

现代企业开展绩效管理工作需要健全的绩效管理体系进行指导,指挥绩效考核工作的顺利落实和执行,但是实践中因为缺乏健全绩效管理体系的指导,使得企业缺乏完善的绩效考核方式,导致绩效考核中存在盲区。企业实施绩效考核,一般是根据个人的工作部门进行分职设立,不同工作岗位上的职工其绩效考核内容也不同,但是在实际中企业有许多工作岗位的工作内容相似,但是所在部门却不同,因此在执行绩效考核过程中使得一些人面临不公平的局面。绩效考核内容存在问题会影响职工的工作积极性,如果企业绩效考核内容存在客观层面上的问题,会引起广大职工的反感,长期没有解决这一问题的话,会造成人力资源流失,导致部分员工辞职或者跳槽。此外,在实施绩效考核过程中,如果负责记录绩效考核的工作人员不能严格遵守工作职责,在考核职工期间不按照评估标准进行考核,就会降低绩效考核的准确性,严重影响绩效考核在企业管理中作用的发挥。

(三)企业对绩效考核结果不够重视

绩效考核是企业管理工作成果的重要评价依据,无论是领导层还是普通职工都要接受绩效考核,以此来评判一段时间中的工作成果,对企业制定接下来的工作计划有很大帮助。然而,现阶段企业对人力资源管理中的绩效考核重视力度还不够,甚至只是将其看作为一个单纯的薪资评价标准,而没有上升到企业战略地位。每当绩效考核结束后,企业之中只是将绩效考核结果下发,而没有对职工绩效考核进行有效的反馈,因而使得职工只能看到绩效考核中的不足之处,却无法改进工作。这是绩效考核实施过程中存在的重要问题,绩效考核是企业实施的一项重要管理措施,其本质就是帮助企业了解职工的发展潜力,刺激职工的内在潜能,提高企业工作效率,如果领导层对绩效考核不重视,就会导致绩效考核作用无法发挥。

三、优化企业绩效考核的方法

(一)明确绩效考核目标

人力资源管理部门应该在绩效考核实施之前明确绩效考核的目标。前文阐述绩效考核中存在的问题时指出了绩效考核是企业人力资源管理中一种有效的管理方式,是提升职工工作热情,促进职工工作积极性,改善企业经营管理的重要途径。因此企业在确立绩效考核内容时也要围绕着提升企业工作效率,鼓励职工积极投入到工作中,正确制订各部门和岗位的工作职责,按照不同的工作内容分别确定绩效考核内容,按类别、按职位、按工作性质确立绩效考核标准,要为企业职工提供公平、公正的绩效考核标准。企业可以号召全体职工参与到绩效考核标准的制订中,广纳职工建议,这样有利于完善绩效考核内容。更要制订一系列的激励措施,对职工晋升、评定职称、和业绩评定等内容进行细致的划分,妥善利用绩效考核激发职工的工作热情,这样才能为企业生产和运行带来活力,有利于企业创新发展。

(二)完善绩效考核方式

充分发挥企业全体员工的工作积极性和主动性是人力资源管理的主要目的之一,所以在进行绩效管理时,应该根据企业的实际情况合理选择绩效考核方式,发挥绩效考核的激励效用,提升企业工作效率。企业性质、发展程度不同,其对职工的要求也有所不同,这就需要根据企业实际发展情况来完善原有的绩效考核方式。例如,对于国有企业而言,国有企业职工的工作内容和工作进度大多都比较规律,因此在实施绩效考核时更加重视工作利润指标,绩效考核的目的是提升职工工作效率,增加岗位的业绩,所以国企绩效考核更要注重抓重点任务和指标。而对于私人企业而言,这类企业自负盈亏,强调整体经营利润,在绩效考核之中就可以推行“基薪+期股期权”的激励机制,以此来刺激企业经营生产利润的提升。

(三)提高人力资源管理部门对绩效考核的重视

企业领导必须重视每次绩效考核的结果,向职工进行绩效考核工作的评价和分析,听取职工对自己绩效考核结果的意见,掌握职工对绩效考核工作的看法。企业可以以部门为单位,自上而下的就绩效考核结果做会议报告,为基层员工和上级领导提供沟通的渠道。现代社会发展速度越发加快,企业在不断优化的过程中逐渐认识到人力资源的重要性,渐渐重视起人力资源的投入。并且在人力资源管理过程中实施绩效考核,为职工建立激励机制,听取职工的意见和想法,不断的提升企业团队凝聚力,促进企业健康发展。

参考文献:

[1]刘艳君.人力资源管理中绩效考核的重要作用[J].商场现代化,2014,28:152-153.

[2]黄美.事业单位人力资源管理中的绩效考核研究[J].经营管理者,2015,01:200.

作者:孙立山 单位:山东省蓬莱市政务服务中心管理办公室

人力资源管理中的绩效考核探究责任编辑:冯紫嫣    阅读:人次