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体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用

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【摘要】目的:目的:比较一般体检与健康健康体检路径的应用效果,分析后者的临床推广价值。方法:方法:方法:目标性选取2015年5月至2016年10期间我院体检中心接收的需要体检者190例,平均年龄在(62.35±5.64)岁,随机分为对照组和观察组;对照组患者在常规体检流程下接受一般的护理体检方法,观察组则采用健康体检路径模式;比较分析两组患者的满意程度和护理有效程度,以护理总有效率和患者护理满意率作为观察指标比较两种方式的优劣。结果:结果:结果:观察组结果优于对照组,观察组和对照组患者护理总满意率和护理总有效率分别为95.79%vs83.16%,88.42%vs74.74%;两组数据统计学比较有意义。结论:结论:结论:健康体检路径的实施能够有效缩短患者体检时间,提高体检效率,通过科学合理的指导能够显著提高体检结果的可靠性和准确性,具有较高的临床应用价值,值得推广使用。

【关键词】优质护理;健康体检路径;一般体检护理;效果比较

环境污染等一系列相关变化导致不少疾病的发病率越来越高,而随着人们思想观念的转变,人们对于生活质量的要求也随之上升,因此定期接受体检的人数越来越多,通过定期体检可以有效发现身体潜在问题,起到有效预防和早期治疗的作用;但是我国现今体检体制和流程存在着一定问题,效率不高,患者等待时间过长,对患者正常的工作和生活造成一定影响[1-2],本文主要就健康体检路径和常规体检方式的应用效果进行比较,现研究报告如下:

1资料与方法

1.1一般资料

本次目标性选取2015年5月至2016年10期间我院体检中心接收的需要体检者190例,其中男97例,女93例,年龄55-75周岁之间,平均年龄在(62.35±5.64)岁;按照随机分配表分为对照组和观察组,两组患者年龄、性别等基本情况统计学比较无意义。

1.2入选标准

(1)所有患者均为未有认知障碍或是精神病史;

(2)所有参加患者均未有重大器官功能障碍,生命体征稳定;

(3)所有患者文化水平较高,具有良好的理解能力和学习能力;

(4)本研究经医院伦理会批准,患者知情并自愿参加。

1.3体检方法

对照组患者在常规体检流程下接受一般的护理体检方法,观察组则采用健康体检路径模式,具体操作内容如下:首先根据护理人员需对患者的基本情况进行了解,通过与患者交流沟通了解患者的体检需求,从而制定具有针对性的个体化健康体检路径表;其次通过开展知识培训的形式对患者进行相应的体检知识培训,帮助患者了解定期进行体检的意义和目的,充分掌握体检的流程及相关注意事项;再来在体检过程中需护理人员全程跟随进行指导并维护好秩序,按照科学的理论依次进行体检项目,尽可能实现最合理、最科学的体检;最后护理人员将患者的健康体检报告收回,检查其完成情况,发现不合理的异常情况及时进行研究分析,必要时要求患者进一步检查;在整个体检过程中,护理人员要充分利用自身的专业知识,用热情友好的服务态度、礼貌周到的接待指导方式帮助患者快速有效的完成体检。

1.4疗效评价和观察指标

通过调查问卷的形式对两组患者的满意程度和护理有效程度(比较项目包括接受体检的时间、体检效率和体检可信度)进行比较分析,以护理总有效率和患者护理满意率作为观察指标;拟定下列标准:显效:体检时间短,可信度高,体检效率高有层次;有效:相对一般体检来说,体检时间缩短,体检过程顺畅无意外情况发生,体检可信度较高;无效:上述三点任意一点不吻合;患者满意程度分为非常满意、满意和一般三个等级。

1.5统计学方法

本实验所有计数资料(n,%)和计量数据(x±s)分别用卡方和t检验,P<0.05时统计学比较有意义。

2结果

2.1两组患者护理满意程度的比较

两组数据有显著差异,统计学比较有意义。

2.2两组患者体检相关指标的比较

观察组患者的体检时间较短,效率高,体检可信度更高,两组数据有显著差异,统计学比较有意义。2.3两组患者护理有效程度的比较两组数据有显著差异,统计学比较有意义;观察组显效人数远远超过对照组,其护理有效程度更高。

3讨论

优质护理服务是在科学理论的指导下,根据患者的基本情况和自身需求制定的具有针对性、个体化的护理方案,护理人员通过自身经验积累和专业知识素养对患者进行知识培训、心理疏导及制定合理有效地饮食方案和适当的体育锻炼,用饱满的工作热情和认真的服务态度对患者实施全方位护理,是以人为本人文主义精神的最好体现[3-4]。本实验研究采用的健康体检路径是优质护理服务的重要组成部分,该种体检方式能够有效缩短患者的等待时间和体检时间,大大提高了患者的体检效率,减少了对正常生活和工作的影响;通过科学理论的指导依次进行相关项目的检查,不仅能够使检查结果更具可靠性和准确性,还能最大程度的减少部分检查给予患者带来的伤害;该种体检方式下,患者能够充分了解到体检方面的相关知识,增强了患者和医患人员之间的信任感,提高了患者对护理的满意程度[5];同时在此过程中护理人员可以充分发挥自身所学知识和积累经验,自我价值得到实现的同时得到自身综合素质和专业技能水平的升华和发展[6];总而言之健康体检路径具有较高的临床应用价值,值得推广使用。

当然现阶段要实现健康体检路径的普遍应用非常困难,但是笔者认为在未来的体检模式中健康体检路径将是主流方式;这离不开各方的大力支持[7-8]:首先医院应该加大人力、物力资源的投入,合理范围内减少护理人员的工作量来提高护理质量,利用更为先进的仪器进行身体检查,提高检查结果的准确性;加强对医护人员的组织培训,提高选拨审核的人事标准,致力于提高医护人员的专业技能水平和综合素质,树立正确的服务理念;全面完善医院的规章制度和体检具体操作流程,促使医护人员严格按照规章流程做事;建立健全的监督管理体制并实施分明的奖惩制度,保证体检工作的顺利进行,保证工作人员饱满的工作热情和认真细心的服务态度,尽量发掘护理人员自身的潜质并进行明确的分工,实现责任制护理模式;加大政策支持和经济支持;当然患者在体检过程中也要积极配合,认真学习相关知识,摒弃心中偏见增强对医护人员的信任。

参考文献:

[1]张丽芳.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的效果观察[J].医学信息,2013,(13):281-281,282.

[3]周贵兰,叶春燕,刘询等.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果观察[J].内蒙古医学杂志,2016,48(9):1139-1141.

[4]魏芙蓉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,18(21):13-15.

[5]徐锡梅,宣立娟.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析[J].中国医药指南,2013,(23):311-312.

[6]张利华.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用分析[J].世界临床医学,2016,10(19):196-196,198.

[7]谢泽娟,钟晓珊,陈嘉迪等.观察健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果[J].中国保健营养(上旬刊),2013,23(3):1292-1293.

[8]范党珍,范红.体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果分析[J].山西医药杂志,2014,(12):1463-1465.

作者:张彩华 单位:北京中医医院顺义医院体检科

体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用责任编辑:张雨    阅读:人次