优质护理在消毒供应中心的体现范文

[摘要]

目的：探讨优质护理在消毒供应中心实施效果。方法：转变服务理念，把分散型管理模式转变为集中管理模式。结果：降低院内感染发生率，提高器械物品的质量，延长器械使用寿命，节约资源。结论：减少临床护士的工作量，提高了护士的工作效果，使护士有更多的时间更好地为病人服务，实现了把时间还给护人，把护士还给病人的服务，取得了患者、临床和社会满意。

[关键词]

护理；消毒；应用

本院是一所综合性三甲医院，共有病床1500张，设60个科室。为响应卫生部“消毒供应中心管理规范”要求，对供应室进行了改造。按要求分工作区、生活区。工作区分去污区，检查包装灭菌区，无菌物品发放区。供应室是全院无菌物品的物流管理中心，承担着全院再利用物品的处理，对保证医疗、护理质量及控制医院内感染起着关键的作用。消毒供应中心规范化的实施，由过去简单分散型管理模式转变为集中管理模式，对消毒供应中心的工作人员提出了更新更严、更高的要求。如何更好地将优质护理服务完善体现，我们做到以下几点。

1加强自身素质培训，更新服务理念

①结合科室员工特殊性，采取集中、个别等多种形式的学习，培养科室团队协作和慎独精神，培训与临床科室交流沟通的技巧，学习供应室自和我防护意识的重要性。②根据各临床科室特性，调整下收下送的时间和次数，满足临床用包，提高临床科室工作率。③信息化管理。建立清洗、包装、灭菌、无菌物品发放质量追溯制度，保证供应物品的安全。④弹性排班。可以节约人力，提高工作效率。如每年7～8假期，专科器械、手术器械增加，临时调整上下班人员来缓解临床用物，对急用的手术器械、外来器械，由护士长与手术医生沟通，调整上台时间。⑤成立质量安全小组。设2个质控员、5个小组长，小组长每月对所管区域出现的问题汇总上报质控员，再由质量安全小组讨论报告全科人员，对出现问题进行整改。⑥每月质控护士下临床做满意度调查，了解器械使用情况及需要供应室改进地方，遇到不能解决的问题向护士长汇报，由护士长与科室负责人及时沟通达成统一意见，这样既能保证临床护理工作的顺利完成，又利于不断促进供应室护理质量提高。⑦为提高工作效率及方便管理，供应室在使用包装材料时，尽量使用不同颜色的无纺布进行区分，对临床使用频率不高的器械，包装材料尽量选择有效期长的包装材料（如纸塑袋、无纺布、硬质容器），避免器械反复灭菌，延长器械使用寿命。

2完善各种操作流程

从细节入手，器械清洗质量是供应室工作的重中之重，清洗质量不彻底[1]会使细菌在器械表面或关节内“死角”形成一层生物膜，阻止灭菌剂的穿透而导致灭菌失败[2]高压灭菌代替不了清洗，它不能去除热源、血污和微粒等，对难以清洗的器械，要集思广意，找到最佳清洗方法，如管腔型：先超声、碱水浸泡5分钟，用不同规格毛刷清洗，水枪冲到包装区再用75%酒精冲；对使用时间长、磨损严重的手术器械，与手术室负责人交流，提出更换建议；制作图文并茂的器械包装明细单，保证器械物品的准确性，避免差包发生。无菌物品发放是合格物品流入临床科室的最后一道关卡，必须按物品先进先出原则，避免不合格物品如湿包、破损包、过期包发放。

3讨论

优质护理实施，供应室由简单分散向集中型的转变，节约了护士时间，护士有了更多时间为病人服务，提商了工作效率，保证了器械物品质量，减少院内感染率发生，保证医疗护理安全。

[参考文献]

[1]卫生部.卫生法制与监督司.消毒技术规范[s].北京：中华人民共和国卫生部.2002.195-196.

[2]栾湘宁,高雅旭,郝勇，等.供应室的洗涤质量检测[J].中华护理杂志,1993,28（10）：581.

作者：周树梅 单位：普洱市人民医院 消毒供应中心