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小议手术室护理中优质护理服务的运用

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1.护理方法

对照组患者采取常规护理模式进行护理,主要包括术前访视、术中严格配合医生手术和麻醉、手术药品及器械管理、保证手术安静和术后随访等护理措施,观察组患者在此基础上采取优质护理服务模式进行护理,要点如下:

1.1术前护理:患者进入手术室前护理人员用舒缓的方式了解患者的需要,减轻患者的抵触情绪,主要从以下几个方面做起:①做好术前评估,通过沟通来了解患者的具体情况,包括疾病史、身体功能等,为手术室的护理制定相应的计划。②护理人员需将手术室环境、手术的流程及注意事项告知患者,使其做好充分的心理准备,树立手术成功的信心。③对患者进行术前心理护理,了解患者的不良情绪,针对性地进行讲解,讲述相关成功病例来提高其治疗信心。

1.2手术室护理:护理人员首先帮助患者熟悉手术室环境,主要做好以下护理工作:①进入手术室时要保持安静,将手术室温度调节至最适温度,保障患者在一个舒适的环境中接受手术。②和患者进行适当地交流,并给予鼓励,减少其紧张感和恐惧感。③手术过程中,除了协助医生外还要帮助患者按摩,减少不良并发症的发生。④开展质量管理活动,以小组方式对疾病的现状和手术过程中遇到的问题进行调查,确定原因后制定相应措施。⑤建立安全质量控制机制,对出现安全问题的科室要及时改正,确保安全。开展单病种优质护理,对不同手术患者提供相应的优质护理路径。

1.3术后护理:术后护理人员要对手术中遗留的血迹擦洗干净,保持卫生,送至病房时要小心,避免造成损伤。术后需要定期对患者进行访视,了解其各项体征,并和患者进行适当交流;指导患者合理饮食和运动。

2.观察项目

观察两组手术前后SAS评分值、术后焦虑发生率及护理满意度。

3.统计学方法

采用数据软件SPSS14.0进行统计学分析,计量资料用(-±s)表示,组内前后比较应用配对t检验,组间比较应用两独立样本t检验,计数资料的比较采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。

4.结果

4.1两组手术前后SAS评分的比较术后两组患者的SAS评分值均显著下降(P<0.01),但观察组下降更为明显(P<0.01)。两组SAS评分的比较(-±s,分)组别n术前术后对照组19368.6±4.252.6±3.6观察组19367.8±4.346.2±2.5注:与术前比较,P<0.01;与对照组比较,※P<0.01。

4.2两组术后焦虑发生率的比较对照组术后发生焦虑100例,其中重度24例,中度36例,轻度40例,焦虑发生率为51.18%;观察组术后发生焦虑38例,其中重度6例,中度12例,轻度20例,焦虑发生率为19.70%。两组焦虑发生率比较差异有统计学意义(χ2=43.3551,P=0.0000),观察组发生率较低。

4.3两组患者护理满意度的比较术后对所有患者进行问卷调查,依据程度分满意和不满意。观察组患者对护理的满意度为78.77%(152/193),对照组患者的满意度为62.18%(120/193),两组护理满意度比较差异有统计学意义(χ2=12.7472,P=0.0004),观察组护理满意度较高。

5.讨论

手术室护理工作对手术的成功率有着极大的辅助作用,有效安全的护理可以减轻患者的不良情绪,降低其对手术的恐惧感和紧张感,提高对手术治疗的信心。常规的护理手段仅仅是单纯的手术护理,缺乏整体性,忽略人文关环,和手术室中细节,这些缺点都可能造成手术的失败。优质护理服务模式弥补了传统模式的缺陷,加强了人文关怀,满足了患者的身心需求,护理方式综合全面,有效的心理护理对不良情绪的改善具有重要的临床价值,本研究结果证明优质护理模式能显著减轻手术室患者的抑郁、焦虑情绪,提高患者的治疗信心,术后患者满意度明显高于对照组,说明优质服务护理模式提高了护理服务质量,值得临床借鉴推广。

作者:韦飞景单位:广西南宁市邕宁区人民医院手术室

小议手术室护理中优质护理服务的运用责任编辑:陈老师    阅读:人次