血液内科护理存在风险隐患及策略范文

【摘要】目的探讨血液内科护理存在的风险隐患，制定相应对策及实施。方法选用2015年5月至2016年5月期间我院救治的30例血液内科患者为对照组，实施常规护理，选取2016年6月至2017年6月期间我院救治的30例血液内科患者为观察组，实施针对性护理，对比两组护理情况。结果观察组的安全性、生活质量、护理质量、满意度评分高于对照组。结论通过对血液内科护理存在的风险隐患进行系统分析，制定针对性护理对策，能降低风险事件的发生率，提升患者安全性和护理质量，值得应用。

【关键词】血液内科；内科护理；风险隐患；应对策略

血液内科作为医院的重要组成科室，该科室的患者多为血液系统疾病，包括淋巴瘤、血友病、白血病、多发性骨髓瘤等，不同的疾病，所表现出来的症状存在差异性，针对该科室的护理要求极高，针对护理人员的专业性极强，一旦处理不善，会导致患者病情恶化，危及患者的生命安全，应给予重点关注，针对护理过程中存在的护理风险隐患实施系统分析，制定针对性护理措施并实施，能有效改善患者的护理质量，提升安全性，应用效果显著[1]。本文为探讨血液内科护理存在的风险隐患，制定相应对策及实施，特选取2015年5月至2017年6月期间我院救治的60例血液内科患者为研究对象，报道如下。

1资料与方法

1.1临床资料：选用2015年5月至2016年5月期间我院救治的30例血液内科患者为对照组，实施常规护理，选取2016年6月至2017年6月期间我院救治的30例血液内科患者为观察组，其中，对照组患者男20例，女10例，年龄在16~81岁，平均年龄为（40.26±1.25）岁；观察组患者男19例，女11例，年龄在17~80岁，平均年龄为（40.36±1.35）岁。两组患者在基本资料（性别、年龄）方面，统计学无意义（P＞0.05）。

1.2方法：通过对血液内科患者护理过程中存在的风险隐患进行系统分析，安全隐患因素为：护理人员因素、患者因素、医院管理制度因素。对照组实施常规护理，依据原有的护理制度，给予安慰、病情监护、健康宣教。观察组实施针对性护理，措施为[2]：①加强护理人员的培训和考核：血液内科护理工作对于护理人员的要求比较高，在护理人员正式工作前，应对其进行上岗培训，制定考核，当护理人员完全通过考核后，才能正式上岗，考核内容主要从理论知识和实践知识方面实施，同时，在上岗前，应加强护理人员的风险意识，懂得随机应变，在护理工作中，一旦发现异常，及时报告并处理。②加强与患者的沟通和健康宣教：针对患者受到疾病和外界因素的影响，滋生焦虑、抑郁等各类不良心理情绪，使得患者的依从性极低，针对这一现象，护理人员应主动与患者进行沟通，建立良好关系，在进行交流的过程中，为患者讲解疾病和护理措施的相关知识，同时，对患者的心理状况进行评估，一旦发现患者产生负面情绪，找出滋生这些负面情绪的根本原因，然后，实施针对性的心理辅导，这样结合健康教育，能够有效的提升患者对于疾病和护理措施的认知度，改善心理状况，提升患者的依从性，主动配合护理人员实施治疗和护理措施。③完善医院的护理制度：针对护理过程中存在的护理制度不完善的地方，及时进行完善，建立护理人员赏罚制度，提升护理人员的主动性和积极性。

1.3指标观察：观察两组患者安全性、生活质量、护理质量、满意度评分情况。安全性评分依据自制安全性评分量表实施评估，总分100分，评价所得分数越高，表示安全性越高，反之，表示安全性越低。生活质量评分依据自制生活质量评分量表实施评估，总分100分，评价所得分数越高，表示生活质量越高，反之，表示生活质量越低[3]。护理质量评分依据自制护理质量评分量表实施评估，总分100分，评价所得分数越高，表示护理质量越高，反之，表示护理质量越低。满意度评分依据自制满意度评分量表实施调查，总分100分，调查所得分数越高，表示满意度越高，反之，表示满意度越低。

1.4统计分析：将数据用SPSS18.0软件统计分析，用（x-±s）来表明计量资料，用χ2检验计数资料，P值＜0.05，统计学有意义。

2结果

两组患者安全性、生活质量、护理质量、满意度评分情况：两组的安全性、生活质量、护理质量、满意度评分比较，观察组的安全性、生活质量、护理质量、满意度评分高于对照组，统计学有意义（P＜0.05）。

3讨论

血液内科作为医院收治血液疾病的场所，其护理质量对于患者的治疗和康复有着极为重要的作用，同时也是反映医院医疗水平的重要指标，因血液内科护理的特殊性，护理技术极为复杂，操作要求高，护理人员在护理操作的过程中，易出现护理风险事件，导致患者受到的护理质量降低，影响患者的康复速度，应给予重点关注[4]。针对血液内科护理过程中存在的风险隐患进行系统分析，产生护理风险的主要因素为[5]：①护理人员因素：部分护理人员缺少相关的护理经验，没有经过系统的培训就进行上岗，导致一旦患者产生突发事件时，处理不到位或不及时，进而导致患者形成护理安全隐患，同时，缺少与患者的沟通，在对患者实施护理操作前，未告知患者，导致护患纠纷，进而导致风险隐患的产生。②患者因素：患者缺少对护理人员的信任，配合度较低，导致护理质量降低，进而使得护理风险隐患的出现。③医院管理制度因素：医院对于护理人员上下班的管理制度和护理操作制度存在一定程度的缺陷，不完善，进而导致护理措施实施过程中，存在一定程度的安全隐患。通过对这些风险隐患因素的分析，制定针对性的护理措施，针对患者因素，应为患者实施健康知识宣教，提升患者的认知度；针对护理人员因素，制定奖罚制度，定期进行护理技能培训和考核，提升护理人员护理质量；针对医院的护理制度，应依据患者和护理人员的反映情况，完善护理制度，实施人性化、科学化的护理措施，针对性护理对策的实施，能提升患者的安全性和满意度，应用效果显著[6]。综上所述，通过对血液内科护理存在的风险隐患进行系统分析，制定针对性护理对策，能降低风险事件的发生率，提升患者安全性和护理质量，针对性护理对策值得血液内科患者护理中应用。

参考文献

[1]丁丽萍,张艳,曾秋萍.血液内科护理存在的风险隐患及应对策略[J].中国医药指南,2016,14(36):239-239.

[2]刘朝华,章美华.风险管理对血液科护理安全的影响探究[J].中外医学研究,2014,12(26):100-101.

[3]翁恋恋,汪琴.探讨血液净化护理中存在的安全隐患及处理措施[J].医学信息,2015,28(8):191-192.

[4]赵学群.呼吸内科护理中存在的风险及对策研究[J].临床医药文献电子杂志,2016,3(25):5033-5033.

[5]佟桂春,李永平.分析呼吸内科护理中存在的安全隐患与防范对策[J].临床医药文献电子杂志,2016,3(40):7979-7980.

[6]杨子莹,魏小霞.内科护理中常见的安全隐患及防范护理措施[J].甘肃科技纵横,2016,45(9):88-90.

作者：高爽 单位：沈阳市红十字会医院