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妇产科无缝隙护理管理

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1资料与方法

1.1方法:对照组患者采用常规护理模式,即常规健康教育、心理护理、饮食指导、遵医用药等等;试验组患者采用无缝隙护理管理,首先是充分结合规范化和个性化护理,使护理流程更加清晰、规范,并以此对每一项护理细节进行详细的设计,设计过程中充分考虑患者的病情特点、个性特征、生活习惯等等,满足患者的各项合理需求;其次是充分结合护理服务与人文关怀,护理人员从自身的仪表、言行举止、工作态度等方面入手,给予患者良好的印象,提高患者的亲切感,关心患者,充分尊重患者隐私权,不在患者的面前窃窃私语,与患者交流过程中保持微笑的表情和大方的态度,以提高患者的舒适感和信任,并对病情环境进行改进,为患者提供一个良好的、安静的、清洁的、舒适的养病环境,以提高患者的满意度;再次是充分的结合信息与情感交流,护理人员真诚的关心患者,并从病情和生活两个方面,积极运用肢体语言等方式加强与患者的沟通,掌握患者的心理状态,做好患者的心理疏导,拉近护患关系,消除患者的不良心理,对于经济条件较差的患者应尽力为患者争取医院或社会的相关政策,以减轻患者的医疗负担,提高患者的依从性。

1.2效果判定标准:对两组患者的护理满意度情况进行分析对比。满意度调查采用医院自行设定的满意度调查表进行。

1.3统计学方法:数据以SPSS18.0软件分析,以率(%)表示计数资料,比较经χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

研究结果显示,试验组总满意率为96.25%,对照组总满意率为82.5%,试验组患者满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。

3讨论

妇产科是临床四大科室之一,在医院经营发展中占据了非常重要的地位。随着如今医疗技术水平的发展提高,各种由于分娩问题及其他常见妇科疾病导致的妇产科患者不断增多,而随着女性健康越来越受到重视,对护理质量的要求也日渐提高。无缝隙护理是一种新型护理模式,同时也是满足现代化需要的护理模式,该模式的目标是保证护理的连续性和完整性,由于其高效性的优势而在临床上得到了广泛的应用[2]。

本文主要通过分组对照的形式,对我院2012年12月~2013年12月期间诊治的160例妇产科患者进行了研究分析。研究结果显示,采用无缝隙护理管理的试验组总满意率为96.25%,而采用常规护理模式对照组总满意率为82.5%,试验组患者满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。由此表明,无缝隙护理管理在妇产科中具有良好的临床应用效果,能有效提高患者的满意度,值得在临床应用上推广。

作者:海昕 单位:河南省镇平县人民医院

妇产科无缝隙护理管理责任编辑:杨雪    阅读:人次