民政局金桥行动方案范文

根据市第十三次党代会、全市机关作风建设动员会及文件精神，现就我局开展“金桥行动”制定如下实施方案：

一、指导思想

按照“合理的要快办，无理的要解释、违法的要打击、失职的要追究”的工作要求，以维护稳定为第一责任，以“金桥行动”为抓手，组织机关全体干部深入基层，了解民情民意、破解发展难题，化解社会矛盾、融洽干群关系，转变机关作风、促进发展稳定。

二、对象范围

局机关所有工作人员都要参加下访活动。局领导班子成员到分工联系镇下访；各科室要按照局统一部署和实施方案要求，及时排查出本科室重点热点信访问题和重点信访对象，制定出切实可行的下访方案，报局“金桥行动”领导小组。局“金桥行动”领导小组要根据本部门重点热点信访问题和重点信访对象，组成有科级领导带队的下访工作小组，负责处理解决相关信访问题，实行包案处理。

三、重点任务

1、切实解决群众反映强烈的信访矛盾。各科室要重点排查化解群众最关心、最直接、最现实的民生问题，依法维护群众的合法权益。局领导班子成员要率先垂范，集中时

间、深入基层，重点协调解决联系的镇区和分管范围内的疑难复杂信访问题。对重大问题，应提出处理意见，报请主要领导或通过集体会办的方式研究解决。要按照“谁主管、谁负责”和“事要解决”的要求，协调解决本部门的矛盾纠纷和突出信访问题。

2、扎实开展“信访积案处理突击月活动”。重点是：对上级交办的尚未化解的信访案和近期排查出的重点群体性问题，逐案分析问题发生原因，逐案落实处理稳控责任，逐

案研究切实有效的解决办法，集中精力、精中力量、落实责任、限时办结。局领导班子成员和各责任科室在下访活动中，要按照“三个凡是”(凡是有政策依据的，立即办；凡是与政策搭边的，力争办；凡是虽然没有政策依据，但合情合理，在面上不会形成攀比的，想法办)的要求，把信访积案化解作为重点，力争信访问题有效处理，重点信访人停访息诉。对暂时无法化解的，要研究制订切实有效的稳控措施，确保将重点人员稳控在当地，确保不发生进京非访、到省进京集访。8月下旬，局“金桥行动”领导小组将专题听取各责任科室化解情况汇报。9月5日前，各责任科室要将每个重点问题的化解情况和稳控措施落实情况以书面形式报局办公室。

3、突出抓好安全生产方面的隐患整改。安全生产方面要重点督促市殡仪馆、市社会福利院、市军转大厦、市救助管理站等单位安全方面存在的隐患整改情况，努力在源头上减少安全事故，杜绝重特大事故发生。

在下访活动中，要认真排查解决可能引发新闻媒体关注的热点问题，营造良好的舆论环境。

四、工作要求

1、落实下访工作责任。要按照分层分级的要求，进一步落实下访工作责任。要重点抓好包案重点信访问题的处理。局将成立局“金桥行动”领导小组，具体负责局“金桥行动”牵头工作。局领导班子成员在下访过程中，要深入基层，直面矛盾，切实把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。对在下访活动中搞形式、走过场，敷衍失职而发起社会不稳定，造成严重社会影响的，严肃责任追究。

2、加强下访工作宣传。局办公室要切实加大宣传力度，造浓下访的舆论氛围。要提前将下访活动的时间、地点向群众公布，进一步畅通渠道，接受群众投诉，接受社会监督，确保下访活动取得实效。

3、强化下访工作督查。局纪检组和监察室要按照市相关要求，对局各下访小组开展“金桥行动”情况进行专项督查，重点检查各级领导干部下访工作开展情况、问题解决情况以及稳控措施落实情况。

局“金桥行动”各下访小组要在9月5日前将下访“金桥行动”开展情况书面报送局办公室，局办公室形成专题报告，报市委、市政府。