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药监局创建文明城市工作方案范文

时间:2022-01-10 02:45:07

药监局创建文明城市工作方案

为认真贯彻市、区全国文明城市创建工作会议精神,全面落实创建工作任务,根据区创建指挥办的统一部署,结合我局实际,现制定创建工作实施方案如下。

一、指导思想和总体目标

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,围绕《全国文明城市测评体系》要求,大力整顿和规范食品药品市场秩序,全力完成区文明办、机关工委下达的提高市民幸福指数、统筹城乡文明发展、提升市民素质、开展志愿服务等任务,确保考核不失分,得高分,争满分,以优异的成绩为市创建全国文明城市作出积极贡献。

二、工作重点

(一)强化市场整治

1、食品科在职能调整之后,按相应职能开展市场整治。在职能调整之前,继续协调、配合有关职能部门开展活动,力争达到以下标准:

(1)食品生产经营单位取得有效生产经营证照,小作坊、小摊点经营规范有序;

(2)全面实施食品卫生监督量化分级管理制度,餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95%;

(3)食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品;

(4)食品安全事故应急处理预案健全,定期开展应急演练;食品安全事故及时查处,无漏报、瞒报情况;

(5)预防并及时查处在食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为。

2、综监科重点开展以下几项工作:

(1)按照市局要求,严格药品经营许可预审,规范药店经营行为;

(2)开展社区用药知识宣传,提高居民用药知识水平,增强其抵制假劣药品的自觉性;

(3)加强与镇、街道的联系,指导药品安全协管员、信息员开展工作,建立完善的安全协查制度。

3、稽查科重点做好以下几项工作:

(1)公布举报电话,及时查处问题药品和无证经营现象;

(2)加强本地药械信息服务网站监管,联合公安、电信等部门清理打击各类传播假劣药械信息的网站;

(3)采取综合措施,有效遏止各种方式的虚假广告、宣传,打击具有欺骗性质的药械营销行为。

(二)优化服务环境

1、各科、室、所要继续落实首问负责制、服务承诺制和AB角制,简化办事程序,创新服务方式,强化服务意识,提高服务水平。

2、适时实施网站改版,充分发挥政务公开、信息、法规宣传、政策咨询、业务办理等功能。各科、室、所要结合自身职能,依法及时向社会公开药师注册、药店申办、变更、认证以及器械生产企业体系考核等受理结果和涉及相对人、群众利益的文件和信息,保障群众的知情权、参与权和监督权。

3、严格落实环卫责任制和保洁责任制,开展控烟宣传,落实控烟措施。各科、室、所要定期清理办公桌、清理橱柜、清理仓库、清理楼道,做到办公室、会议室、仓库内物品用具堆放整齐有序,无散落垃圾,无积水,无痰迹,无纸屑,无卫生死角。

4、综监科负责规范药品零售行业服务,督促药店恪守社会公德和职业道德,履行服务承诺,力争行业规范化服务满意度达到85%以上。督促落实“门前四包”责任制,做到店外无占道经营,店内无违规广告,环境卫生达标,管理有序。

(三)提升文明素质

1、大力开展文明礼仪、创建知识的宣传、培训工作。推进文明创建和文明礼仪知识进机关、进企业、进社区,在本局人员熟悉掌握各种文明知识的同时。综监科要加强对药品零售企业员工《市民礼仪读本》、《文明城市创建应知应会常识》的培训,组织参加“十万市民学礼仪”活动,提升管理相对人的文明素质。

2、组织全体人员参与全区文明礼仪知识大赛、文明短信大赛、窗口行业优质服务竞赛,在竞赛中自觉规范自己的各种行为。在药品零售企业开展“文明经营户”、“百城万店无假货”等创建活动,加强对药品经营企业的诚信教育和考核,调动药品零售企业参与文明创建的积极性。

3、结合“好人”、道德模范人物、年度新人新事、十佳志愿者、“文明使者”、五好和谐家庭的评选表彰,局机关开展季度“文明之星”评选活动,挖掘、培养、表彰先进典型,营造人人争当“文明优雅人”的良好氛围。

(四)开展志愿服务

1、站岗点。组织志愿者按时按要求协助交通管理,对行人、非机动车不文明交通行为进行劝导和教育。重点劝导行人不乱穿马路,行人、非机动车不走机动车道、不反向行进,同时对老、弱、病、残、孕等人员安全通行提供相关志愿服务。

2、上路段。组织全体志愿者在每月第一、三周五下午到承包管理路段,清除道路两旁杂草、暴露性垃圾、卫生死角和绿化带内烟头、废纸、塑料袋等垃圾、杂物;协助区相关职能部门对道路市政设施进行维护、修缮或更新;对道路两旁出现的违章建设、破坏绿化、损坏市政设施和占道经营等行为,及时通知城管执法等部门进行查处;对道路两侧单位和行人有违城市管理的不文明行为进行规劝等。

3、进社区。组织志愿者每月第二、四周五下午到结对的文昌社区清华园小区加强创建工作宣传,普及《全民道德建设实施纲要》、文明创建“应知应会”、文明礼仪等相关知识,解读《全国文明城市测评市民调查问卷》内容及测评要求;收集民情、征询民意,了解居民对创建工作的意见和建议并及时反映,帮助协调解决居民生活困难;帮助小区强化物业管理,提高物管水平,改善群众居住环境。

4、送关爱。积极组织参与各类社会公益活动,鼓励和提倡干部职工积极参与无偿献血、慈善募捐、帮困助学等多种形式的献爱心活动,积极开展“支部社区双建双促”、结对村帮扶和“千名干部联千户”等活动,推进城乡文明共建。

三、工作要求

1、强化创建意识。各科、室、所要充分认识到创建工作的重要性和紧迫性,增强大局意识和必胜意识,把创建作为应尽之责,作为当前和今后一个时期的工作重点,以更大的力度推进文明城市创建工作,以更快的速度掀起新一轮创建热潮,统筹处理好创建工作与其他各项工作,确保全面达标。

2、落实创建责任。进一步加强组织领导,局长同志为创建工作第一负责人,副局同志为分管负责人。各科、室、所要进一步细化责任,制定措施加以推进。全体干部职工要以创建大局为重,服从调遣,积极主动投身创建。局领导小组将把创建工作纳入全年目标考评,与科室评优、个人评先、年度考核挂钩,并严格执行局机关《创建全国文明城市工作问责办法》,严肃处理问责范围内的各类行为,确保完成上级安排的创建任务。

3、形成长效机制。各科、室、所要认真总结创建经验,加强对自身存在问题的整改,认真收集和整理创建工作相关资料,形成完整档案。同时围绕提升素质、强化管理、整顿市场、服务社会等环节,积极谋求建立文明城市创建长效机制,保持文明创建常态化,以不断提高创建工作的整体水平,树立部门良好社会形象。

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