工业局行风建设工作方案范文

为进一步改进行业作风、提高工作效率和服务水平，优化我县经济发展环境，增强服务意识，转变机关职能，我局将根据县委、县政府有关行风建设要求，结合我局实际，继续坚持不懈地开展政风行风建设。现制定出年行风建设工作方案如下：

一、指导思想

深入贯彻科学发展观，全面落实县委、县政府的部署要求，围绕中心，服务大局，推动“效能革命”，优化发展环境，坚决纠正损害群众利益的不正之风，加快职能转变，推动干部作风建设不断深化，提高工作效率和服务质量，为促进我县工业经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定提供有力保障。

二、组织领导

为确保我局行风建设工作取得实效，成立行风建设工作领导小组，组长为局长，副组长为副局长、副主任科员，成员为、、、、、、。领导小组下设办公室，办公室主任由兼任，成员。办公室具体负责我局行风建设的组织、协调、督导及资料整理工作。

三、主要工作

（一）加强思想教育，增强行风建设意识。充分利用周一集中学习日，紧密结合我局干部职工的思想实际，围绕服务大局、爱岗敬业、履职尽责、遵纪守法、廉洁服务等内容深入开展政风教育，使大家明白行风关系政府形象，行风关系单位发展，行风关系群众和利益等道理。通过集中学与个人学习相结合的方式，不断增强提升行风建设的责任感和自觉性，形成人人讲行风、个个重形象的氛围，为个人的提高进步和单位的事业发展奠定坚实的基础。

（二）加强作风建设，努力提高工作效率。按照建设“为民、务实、清廉、高效”的标准要求，加强机关作风建设，养成良好的工作秩序；进一步完善上班签到制度、请销假等制度，解决迟到、早退、推诿扯皮等问题；加强绩效考核管理，纠正无所作为现象。加强业务学习培训，解决服务能力不高的问题；要强化遵守制度规定的严肃性，养成按制度办事、靠制度管人的规矩，努力在风机关形成秩序规范、工作高效、团结一致、心情舒畅的良好氛围。

（三）加强科室管理，提高服务企业质量。严格落实工作责任制，强化“窗口”意识和服务意识，在全局开展服务标兵和优质服务科室争创活动，强化以人为本和服务至上的理念。相关科室要进一步简化办事程序、提高服务技能，加强首问负责制、一次性告知制、限时办结制、工作过错问责办法等制度的落实，严格规范各项业务办理程序，把“为民、利民、便民”放在首位，热情、细致、周到的为办事群众服务，杜绝态度生硬和“吃、拿、卡、要”等现象。

（四）推进政务公开，接受社会各界监督。完善政务公开机制，扩大政务公开内容，创新政务公开形式。一是广泛推行“阳光服务”。在机关大厅公开办事程序、办事依据、收费标准、廉政纪律等。二是利用政府网公开我局机构设置各科室职能，充分接受上级及群众对我局业务办理情况的督查。三是利用县电视台向社会公开我局承诺，提出一年的工作目标，公开我局值班电话和业务咨询电话，认真回答各种问题咨询和接受社会公众监督，努力达到群众满意。

（五）突出服务职能，切实为企业办实事。一是加大为企业服务力度，深入企业进行调研，及时发现和了解企业存在的困难和问题，找出切实可行办法，力争在贴息贷款、企业对标、淘汰落后产能等方面为企业提供便利。二是开展好形式多样为企业服务活动。由局统一安排协调与各业务科室自行行动相结合。各业务科室要根据实际情况围绕群众关心的热点、难点问题开展经常性、小型化活动。对于企业反映的问题要及时组织上门服务与。局行风领导小组办公室将对各科室开展便民服务情况进行督查、通报，并纳入年终考核成绩。

四、工作措施

（一）强化行风意识。行风是政府机关部门工作作风的综合反映，直接关系着党和政府的形象。全局各科室要一如既往的将行风建设放在第一位，分管领导亲自抓，科室负责人要具体抓，每一项工作要有专人负责；要增强荣誉感，分管领导要经常督查，定期专题讲评，及时组织自查，形成长效机制，抓出成效。

（二）严格奖惩制度。对年度行风建设和民主评议行风工作要进行年度考核，对表现突出的科室和个人给予表彰或奖励；对年度总评落后者的科室和个人给予通报批评，取消评先资格；对于年内出现严重问题的科室直接取消评先资格。

（三）及时纠正问题。围绕办事效率和工作作风实施监督管理。一是加强重点工作督办。对来文批示、上级交办、群众举报、投诉等的处理情况实行督办，力促各项工作落到实处；二是进一步加大检查力度。对落实制度、遵守纪律、履行职责、服务态度等多方面查纠，及时表扬好的、批评差的。三是坚持开展业务受理程序核查。定期对各科室业务受理程序、要件等进行复查，及时纠正违规操作超时办结等现象。