大学远程教育混合式学习模式研究范文

从2000年左右开始，混合式学习（blendedlearning）在国际上逐渐成为一种热门的教育和培训模式，它最早应用于公司企业的员工培训，后来则更多地被高等教育机构应用于全日制教学和远程教育教学中。关于什么是混合式学习，不同的专家学者从不同的角度给出了不同的定义。Collis和Moonen（2001）将混合式学习定义为“混合了传统的面授学习和网上学习，教师的授课既在教室也在网上进行，网上授课是传统的教室授课的自然延伸”（p.76）。Martyn（2003）认为混合式学习是学习过程的混合，包括师生的首次见面、每周在网上进行的测评、实时讨论、非实时讨论、电子邮件往来以及最后进行的有教师监考的终结性考试。Allan（2007）则认为混合式学习囊括各种不同的“混合”元素，包括学习时间的混合（实时与非实时的学习活动）、学习地点的混合（校园、工作单位和家庭等）、信息技术手段（ICT）的混合（CD/DVD、第一代互联网技术、第二代互联网技术及新发展的技术）、学习环境的混合（校园与工作场所）、教学法的混合（以教师为中心与以学生为中心）、学习目标的混合（由教师确定的学习目标与由学生自主协商确定的学习目标）、学习者类型的混合（学生与从业人员、跨学科多专业背景的学习者与教师）以及学习过程中与他人关系的混合（个人学习、小组学习与学习社区）等。

何克抗（2005）基于新型建构主义的观点，将混合式学习描述为“把传统学习方式的优势和E-learning的优势结合起来，也就是说，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性……只有将这二者结合起来，使二者优势互补，才能获得最佳的学习效果”（p.37）。李克东等（2004）认为，混合学习是在线学习与面对面学习的混合。但其更深层次是包括了基于不同理论的教学模式的混合，教师主导活动和学生主体参与的混合，课堂教学与在线学习不同学习环境的混合，不同教学媒体的混合，课堂讲授与虚拟教室或虚拟社区的混合等（p.2）。可见，关于什么是混合式学习，其实并无统一的定义。在本文中，笔者暂且将混合式学习界定为混合了面授与网上、实时与非实时和多种信息技术手段的学习模式。英国莱斯特大学（UniversityofLeicester，简称“莱大”）是全英排名前20位的大学之一，虽然这是一所传统的全日制综合型大学，但它同时也是全英主要的提供远程教育项目的大学之一，迄今为止从事远程教育已有25年的历史，超过25,000名来自国内外的远程学习者从其远程教育项目毕业（数据来自莱斯特大学官方网站：www2.le.ac.uk/study/dis⁃tance/benefits，2015年5月17日访问）。从2002年开始，该校引进Blackboard学习平台开展网上教学，利用多种信息技术手段帮助学习者在网上完成课程知识点的系统学习，辅之以每月一次或每学期一次的在校学习日，在混合式学习模式方面积累了丰富的实践经验。

作为我国现代远程教育的骨干力量，国家开放大学（简称“国开”）正努力推行以学习者为中心，基于网络自主学习、远程学习支持服务与面授辅导相结合的新型学习模式。这种新型学习模式其实就属于混合式学习。对于教师来说，如何做到以学习者为中心，通过网上教学活动促进学习者完成自身知识建构，是一个值得深入探究的问题。笔者利用自己2014年10月至2015年2月在莱大访学的机会，对莱大利用Blackboard平台实施混合式学习模式的情况进行了调研，以期对国开推行新型学习模式提供借鉴。

一、研究过程

本研究主要采用半结构式访谈和非结构式观察两种质性研究方法，以莱大犯罪学系和终身学习系开展的远程教育项目为例，研究辅导教师如何帮助远程学习者开展混合式学习。

（一）半结构式访谈由于笔者访学时间有限，无法对莱大的远程教育辅导教师进行大范围访谈，只是有选择地对犯罪学系和终身学习系两个系的5名辅导教师（30-40岁2人；41-50岁2人；51-60岁1人）依据以下三个访谈问题进行了非正式访谈。•您如何基于Blackboard平台设计与组织网上学习活动？——扩展问题：学习者是否能积极参与网上学习？（学生参与率、发帖的价值）•您在进行网络教学时，是否遇到困难？（提示词：网上学习活动设计；信息技术使用；教学法变革；学习者学习动机的激发等）您有何建议来克服这些困难？•如何考核学习者的学习效果？

（二）非结构式观察笔者不仅对莱大犯罪学系和终身学习两个系的5名远程教育辅导教师进行了访谈，还对他们的面授教学和网上教学进行了非结构式观察。在对面授课堂进行观察时，笔者先向师生亮明了自己作为研究人员的身份，并在课堂上与学习者进行了一些交谈。观察的重点在于：教师使用了哪些多媒体教学手段？采用什么教学法？如何组织与管理课堂？如何将面授教学与网上教学混合帮助学习者有效学习？关于网上教学的观察，笔者获准直接坐在辅导教师的旁边，看他如何通过Skype（一款即时通讯软件）对学习者进行网上辅导；获准进入这5名教师在Blackboard学习平台上所建的课程空间，观察这些教师如何建设网络课程资源，如何与学习者进行实时与非实时的互动，如何在网上布置作业及评阅作业等。

二、研究结果与分析

（一）以网上学习为核心的混合式学习模式5名来自犯罪学系和终身学习系的辅导教师都以Blackboard为主要媒介帮助学习者进行混合式学习：学习者主要在Blackboard平台上完成一门课程有关知识点的系统学习，参与面授不是为了系统学习知识点，而是为了师生见面互相熟悉、参与平台使用与图书检索培训，也包括探讨一些疑难问题。Little⁃john和Pegler(2007)将这种以网上学习为核心的混合式学习模式称为“面授包装网上（F2Fwrappingaroundonlineactivitiesandresources）”。1.基于Blackboard的导学旨在建构知识接受访谈的5名辅导教师都非常重视利用Black⁃board平台的互动教学工具，如电子邮件、讨论板、wiki和博客区等，设置小组合作学习的任务。作为主要的学习阵地，Blackboard上的学习资源包括教学团队的核心成员录制的短视频（一般为10分钟左右）、播客和有旁白说明的课件；上传的短篇幅的文本；链接的校外开放免费学习资源（Youtube上的视频和iTunesU上面的公开课）等。与学习资源配套的是精心设计的学习活动：完成小测试、进行课程讨论、写wiki和写博客等。“我一般会制作一个10分钟左右的视频授课，挂在Blackboard学习平台上，然后在下面设置几个选择题（单选或多选均可），测试学生的学习效果。系统自动评分。学生很快得到反馈，教师也免去评阅学生作业的麻烦。”（男，31-40岁）“我比较喜欢让学生通过wiki进行网络互动学习。比如一个概念，A学生给出这样的定义，B学生觉得‘我不赞成你的某个部分，我认为应该那样定义’，于是他进行编辑，C学生可能又有自己的想法，等等。这样的互动很好，很有效果。”（男，31-40岁）“很多时候我是让学生看完视频及阅读教材相应内容之后，思考2-3个问题，根据对这些问题的思考在博客区写一篇200-400字的日志，并且点评其他两位同学的日志。这样的学习活动对学生后续的小论文写作很有帮助。”（男，51-60岁）关于学习者是否能积极参与课程论坛讨论，访谈对象均表示“在没有制度约束之前，无论是实时还是非实时，学生的参与率都很低”。所谓的制度约束就是将学生参与网上互动学习的情况纳入课程考核。“我们系制定了一个‘有效参与’的规定，规定学生必须参与网上互动、写小论文和参加期末书面测试。这三项都是必须的，少了一项就不能通过课程考核。这样，学生就必须参与网上学习了。他们中也有人是这样的：既然我不得不参加，那我还是认真参加吧！当然，也有学生只是参与了，并没有认真对待。”（男，31-40岁）关于网上教学的困难，访谈对象提得最多的是“如何将学生吸引到网上并积极参与网上互动”。“作为网上教学的辅导教师，我们受到的挑战更多来自非学术方面，我们可以通过制度约束让学生来到网上，但如何让学生真正参与却不容易。辅导教师的作用就像一个催化剂，促使讨论持续进行并且不偏离既定的轨道；知道何时干预、何时隐退；最大限度地让所有参与者都对讨论做出积极贡献。”（女，41-50岁）“网上教学的困难主要在于帮助学生在网上有效学习。它对辅导教师的素质提出了挑战：我们除了需要对所任教的课程具有很深的专业素养之外，还应该具有友善和平易近人的品质，帮助学生搭建一个友好的互助学习社区。”（男，31-40岁）2.面授旨在辅助与提升学习效果在莱大，针对远程学习者进行的面授被称为“在校学习日”。这些“在校学习日”分为两种：一种服务于整个专业的培训与答疑，包括Blackboard平台使用和图书检索培训、专业培养目标、课程考核和实施方案说明，以及学习技巧（包括如何写作小论文、进行批判性阅读、参与小组讨论和记笔记）介绍等；另一种则专门针对某门课程开设——该课程往往具有理论性很强或者实操性很强的特点。如犯罪学系的“安全与危机管理”专业一共有23门课程（获取学士学位需修完其中的17门），其中有3门课程设置了“在校学习日”，分别是“研究方法”、“研究方法入门”和“犯罪和组织”。面授的次数取决于课程内容的需要。有的专业几乎每个月都有一天面授（一天的学时约为5小时），而有的专业在所有课程的学习当中只安排了两天面授。面授的形式有四种，分别是讲座、研习、讨论和辅导，侧重点各有不同（见图2）。讲座侧重于教师对一些知识点的系统讲授，研习侧重于学习者通过完成一个实操项目习得技能，讨论侧重于学习者通过智慧的碰撞形成对问题的认识，辅导侧重于教师为学生答疑解惑。面授的出勤无强制要求，但学习者一般都会尽量出席。一位学习者如此提到自己参与在校学习日的感受：“每一次的在校学习都是精心组织的，帮我解决了不少关于课程学习的困惑。通过参与在校学习，我认识了一些老师和同学，他们都很有趣，整个学习过程中我们一直保持联系。每一次在校学习后，我继续学习的动力更强了。”（男，33岁）对于那些因为家庭、工作或住得太远等各种原因不能来参加“在校学习日”的学习者，他们仍然有机会基于Blackboard平台参加相关内容的网上课堂（通过WimbaClassroom或AdobeConnect进行视频会议）。如犯罪学系根据“在校学习日”的内容开设了三个网上课堂：学习技巧培训、论文写作培训和每月一次的实时答疑。

（二）基于建构主义学习理论综合利用多种信息技术手段建构主义学习理论虽然产生于半个多世纪以前西方学者皮亚杰和维果斯基等人的思想，但今天仍然在西方教育界广受推崇。根据笔者对莱大远程教育辅导教师的访谈和对他们面授与网上教学的观察，在教学法方面，他们倾向于采用以学习者为中心、利用多种信息技术手段、基于活动建构知识的建构主义教学模式。辅导教师以Blackboard这一虚拟学习课堂为根据地，综合利用其内嵌的多项互动教学工具促使学习者有效参与整个学习过程。

（三）侧重知识理解的混合式考核方式根据5位访谈对象的介绍和莱大《评议规则》的规定，莱大对远程教育项目的考核一般采用形成性考核与终结性考核相结合的方式，个别课程只有终结性考核。但无论是形成性考核与终结性考核相结合，还是只有终结性考核，考核的形式一般不限于某一种，而是混合采用以下几种形式：1.汇报。学习者根据对所学知识点的理解或完成某个项目的情况，以PPT或海报的形式，在同学和教师面前做一个口头汇报，并回答一二个与汇报内容相关的问题。2.小论文。由辅导教师确定选题，学习者写一篇1,200-3,000字的小论文，分为引言、主干和结语三部分，文章不需要具有学术性，但要能够用所学的理论来探讨具体问题。教师评分的关键点是：①是否理解与掌握了所学知识点；②是否能够将所学知识应用于对问题的分析；③是否形成了自己有说服力的主张。3.纸质考试。考试只有论述题一种题型。试卷上一般有5-6道试题，学习者选择其中的2道题阐述，答题的方式类似小论文写作，侧重考核学习者运用相关知识点分析问题的能力。某些课程为了降低考试难度，采取SeenExam的形式，即提前几周将考试题目挂在Blackboard学习平台，学习者可以先行准备，但考试时不能携带任何资料。4.学习档案。学完某门课程之后，学习者根据辅导教师的要求整理一些问题，提交一个WORD文档，作为学习该门课程的档案。5.报告。学习者（一般以小组的形式）对某一个与其工作或生活相关的实际问题进行调查，收集数据并进行分析，提出解决问题的办法，提交一份3,000字左右的调查报告。具体到某一门课程的考核，一般混合两至三种考核形式。如，纸质考试50%+小论文50%；学习档案5%+小论文95%；纸质考试30%+小论文70%；汇报40%+学习档案60%；图书搜索和文献综述25%+小论文提纲25%+完整小论文50%，等等。个别课程仅设置了一种考核方式，一般为提交一篇3,000字左右的小论文或者调查报告。根据《评议规则》的规定，本科学习者从各项考核中得到总分值的40%及以上，即为荣誉通过。如某门课程得分为35%-39%，也可算通过该课程，但所有课程的分值相加，平均分达到了40%才算通过其所修专业的学习。如果某门课程被判为不通过，学习者可获准第二次提交作业，但第二次提交的作业顶多能得到40%的分值。

三、研究讨论与建议

（一）莱大远程教育实施混合式学习模式的可供借鉴之处1.科学的教学设计是网上教学取得实质效果的关键对远程教育而言，混合式学习能否取得实质效果很大程度上取决于网上教学的开展是否成功。莱大远程教育的辅导教师以建构主义学习理论为指导建设网络课程资源，设计网上教学活动，为学习者搭建了一个具有生机的网上互助学习社区。正如何克抗（2002）指出，建构主义理论“天生”就对信息技术“情有独钟”，这种教学模式主张以“学习者为中心”，让学习者借助人际间的协作活动自主建构知识，特别适合信息技术环境下的教学（p.5）。基于建构主义搭建的网络课程属于活动型的，它将静态的知识呈现、资源提供变成了动态的活动设置、完成活动的监控与反馈等（韩立华等，2010）。根据建构主义学习理论，教师与学习者之间不是知识的“传输”与“接受”关系，而是一种类似于拍档的合作关系（Moore,2012），因而学习者的学习过程应当以“贡献为导向”(Collis&Moonen,2001)，学习者不应只是从教师和书本获取知识，而应作为知识社区的一员参与知识的构建（Hewitt,2008）。莱大辅导教师设计的课程讨论、撰写/点评blog日志、丰富wiki内容等网上学习活动无不体现了建构主义的教学理念。没有哪一个虚拟学习环境（无论是莱大采用的Blackboard平台，还是国开目前试用的Moodle平台）本身就能够带来成功的数字化学习，要达到良好的教学效果必须有人为因素的支持和干预，必须有受过专门培训的辅导教师进行科学的教学设计和主持网上教学（Salmon,2005）。也就是说，开展网上教学仅凭先进的信息技术搭建的虚拟学习环境是不够的，还需要有科学的教学理念指导下的教学设计和网上导学。2.“网上为主、面授为辅”的混合式学习模式有助于培养学习者的自主学习能力当今教育界和心理学界已经认识到，教育的根本目的是培养独立、自主、有效的学习者。自主学习强调学习过程中学习者自身的责任，自主设定学习目标以及自主寻求问题答案的能力（Picciano,Dziuban&Graham,2014）。在莱大辅导教师和学习者的心目中，基于Blackboard平台的网上学习是核心，师生面对面只是辅助手段，往往是为了解决网上自主学习过程中产生的一些困惑，或者是为了有效开展网上学习做准备。在这样的教学模式下，远程学习者逐步掌握了自主学习策略，不依赖辅导教师对知识的传输，而是在辅导教师精心搭建的学习支架的引导与支持下，实现知识的自主建构，从短期学习过渡到长期学习，从部分学习过渡到整体学习（McNaught,2003），通过内化概念框架形成对知识比较全面、深入的理解，并对学习者日后的独立学习产生潜移默化的影响，获得良好的学习效果。3.注重学习过程的考核机制，促进学习者对学习过程的参与与我国教育机构（包括国开）一直以来施行的“一纸试卷定终身”和“60分通过”的考核机制形成明显对比的是，莱大远程教育的考核机制侧重考核学习者的批判性思维，采用小论文、调查报告、口头汇报等形式检验学习者的学习效果，“40分通过”的考核门槛加禁止剽窃抄袭的Turnitin系统，促使学习者将学习的重点放在自身对知识的构建上，放在学习过程中对知识的积累上，而不是放在考前临时抱佛脚式的押题和背记重点上。

（二）对国开推行混合式学习模式的建议1.真正将网上教学落到实处在国开目前的远程教育实践中，教学手段同样涉及面授与网上教学，然而面授与网上教学混合的模式正好跟莱大的模式相反，即“面授为主，网上为辅”。在面授时间的安排方面，本科课程每2周一次面授（一门课程约面授21学时），专科课程每周一次面授（一门课程约面授54学时），主要由教师系统讲解知识点；网上教学的形式主要是学习者下载教师上传的教学资料（这些教学资料往往与学习者手中的教材内容重复）用于课后学习，参加教师主导的文本形式的实时与非实时讨论以及完成网上形考作业。辅导教师普遍担心非面对面的网上教学不容易讲清楚知识点或操作要领，学习者则普遍对网上自主学习缺乏信心，认为网上学习没有太大意义，在心理上严重依赖辅导教师通过面授讲清楚重点和难点。这种情况的存在与我国传统上以“教师为中心”，注重教师向学习者传输知识的教学法或教学理念是分不开的。在信息技术高速发展的今天，我们理应充分利用信息技术强大的交互功能，改革传统的教学模式，将远程教育主要的教学根据地转移到网上，科学设计网络课程资源（网上资源不应仅为教材内容的电子版，而应为适合学习者随时随地学习的短视频、音频、文本和校外开放免费学习资源链接等），通过精心设计的教学活动引导学习者自主完成课程知识点的系统学习，将面授作为辅助与提升网上学习效果的手段。只有通过这种“网上为主，面授为辅”的混合式学习安排，才能真正改变面授课堂的教师“满堂灌”，让面授成为师生、生生“讨论与答疑解惑”之阵地，让网上成为学习者开展合作学习或探究式学习的社区。2.授予辅导教师建设课程资源的权限根据国开目前的体制，直接为学习者提供面授和网上导学的辅导教师并无权限在网上学习平台设计教学活动，其网上导学只限于在课程论坛跟学生开展实时与非实时讨论，课程的开发和教学资源建设由国开总部的主持教师（负责一门课程的管理）和主讲教师（在网上学习平台以视频、音频等形式对课程知识点进行讲授）完成。在这样的体制下，直接在一线教学的辅导教师无法进行网上教学活动设计，而建设网络课程资源的主持教师和主讲教师常因不了解学情而无法有针对性地科学设计教学活动。要真正推行“网上为主、面授为辅”的混合式学习模式，就必须授予一线教学的辅导教师以建设课程资源、设计教学活动的权限，充分发挥辅导教师在网上教学中的协调者和促进者的作用。3.改革考核机制与混合式学习模式相配套，国开也应改革其考核机制。首先是落实形成性考核，考核的手段应体现学习者参与混合式学习的过程。如将总评成绩的三分之一赋予学习者参与网上讨论、撰写/点评博客日志、编辑wiki词条等网上学习活动，三分之一赋予学习者完成的课程小论文或基于项目的作业，三分之一赋予期末纸质或网络考试。其次是改革考试题型。目前，国开绝大多数课程的期末考试都是一张包含了单选、多选、判断、名词解释、简答、论述和案例分析等题型的纸质试卷。这样的试卷设计重在测试学习者识记知识的能力，忽略了对学习者批判性、创造性、理论联系实际等能力和素质的考核。建议减少或取消考核学习者机械记忆的题型（单选、多选、判断和名词解释），结合成人学习者的特点，考核其应用所学知识解决实际问题的能力（简答+论述或案例分析+项目设计等），引导学习者重视学习过程，通过课程学习提升自身的专业能力。

作者：钟月辉 单位：国家开放大学南海实验学院