新媒体视域下的社区教育范文

一、常州社区新媒体学习的兴起

随着当前社区教育、终身教育的广泛重视，江苏省常州市诸社区居民学习十分高涨，他们也热切盼望学习方式更加自主和有效，学习安排更加灵活和便捷，学习内容更加多样和丰富。在传统教育中，融入新媒体学习，为社区教育注入了新的活力。常州也是社区教育引导城市之一，于2014年开始打造“常州终身教育在线”改版升级工程、数字化学习资源开发与应用工程、数字化学习社区建设工程、信息化素养提升培训工程四大工程，全力构建数字化社区教育体系，力争在2016年30%的镇、街道建成数字化学习先行社区。目前，从常州市2014年的数字化学习社区推进来看，常州市的数字化学习推进状况良好，根据《常州市教育局关于加快推进社区教育信息化建设的工作意见》，就获得11家的单位申报项目，根据最后的考评，以包括天宁区青龙街道的8家社区依托良好的学习装备条件、注重应用的基础上，获得2014年常州市数字化学习先行社区。此次评比，也在一定程度上提示广大社区注重信息化运用。根据笔者参与的课题组的《常州社区居民学习需要与社区教育数字化程度现状调研报告》来看，常州社区有三分之一的被调查者认为“采用新媒体学习”效果更佳，超过一半的被调查者认为上网学习会越来越受欢迎，在新媒体环境下的数字化学习会成为未来学习的重要方式。所以，新媒体环境下的数字化学习会成为社区居民、信息技术、社区教育共同推进与发展的成果，也是满足社区居民日常学习的重要路径。

二、新媒体应用于社区教育的实施途径

广义的新媒体学习是学习者在新媒体的作用而发生影响的过程，狭义的新媒体学习是利用新媒体进行系统化学习以及网络化学习。在新媒体网络平台上，学习者利用新媒体进行系统学习，本文所讨论的新媒体学习主要是指狭义的新媒体学习。系统化的新媒体学习需要社区提供良好的教学硬件设施，并进行针对式服务。所以，硬件设施与推广服务就成为新媒体学习应用于社区教育的两大重要条件。其中，新媒体学习的硬件设施除了基本的网络平台，也需要系统的学习资源，推广服务包括新媒体环境的教学方式和良好的系统支持服务。

1．学习平台的搭建在新媒体飞速发展之时，各种互联网纷纷建设，诸多网站、微信讯息都有一定的学习功能，多多少少能提供一定的学习功能。但对希望得到实质性教育的社区居民而言，一般化的数字网站往往功能局限。社区要提供相应的整合式的服务资源，为社区居民提供特定的服务。目前，在常州地区，常州市级层面提供了常州终身教育在线网，各直属区，包括钟楼区、天宁区、新北区、武进区、戚墅堰区都纷纷开通了区域式的终身学习平台，为社区居民提供了较好的新媒体服务。新媒体教育应该做好一定的需求分析，做到尽量满足社区居民的学习与生活习惯，保证居民学习的方便与快捷，不要降低社区学习者的学习积极性。数字化学习应该一般有较为完善的网络学习与作业、测评、互动等多项功能，包括学习资源、名师答疑、学习测评、相互评阅、交流互动、个人设置等多个环节。

2．学习资源库的建设新媒体学习资源是新媒体教育成功的重要硬件保证，也是社区居民进行新媒体学习的一大基石。社区大学设立信息中心，其主要功能是充分利用现代信息技术，打造终身教育网络信息平台，建立完善的信息资源库和管理、服务信息渠道。[4]常州市教育局也意识到学习资源的重要，在常州终身教育在线网推出了丰富的教育资源，这里的资源涵盖了道德讲堂、文化素养、现代生活、教育辅导、职业技能、休闲娱乐六大资源，其中既有生动的教师讲课视频，也有不少课件、文字材料。对于整个社区新媒体学习资源库的建设，常州仍然在探索建立过程中，还并没有完全统一的规范和标准，从大市的网站来看，资源较为丰富，但就各区来看，并不是每个区的资源都十分丰富，这就导致了整体的新媒体资源建设各个区存在一定的不平衡，不过正因为新媒体资源的共享性，优质资源仍然能互通有无，相互共享。在建设学习资源库时有两个方面需要注意，一方面，目前常州终身教育在线网的资源较多，但也存在个别资源较为粗糙的情况，因此，资源进库需要一个良好的评价体制。目前常州终身教育在线网上大部分资源对社区居民很实用，当然也存在少部分资源中，教师讲授过于抽象，不符合社区居民需要，需要建立良好的反馈体系；另一方面，社区新媒体需要动员广泛的社会教育力量参与，并不断扩充资源库。

3．教学方式的支撑新媒体学习平台的搭建，为当前的社区学习者打造了优良的新媒体学习环境，但为了达到一定的学习效果，必须要有一定的教学方式支撑。教师在通过新媒体平台给社区学习者讲课时，要特别注意和一般给在校学生讲课不同，因为社区居民往往来自不同的社区群体，他们的年龄、受教育程度、信息化素养、职业经历往往存在很大的差异，每个人因为自己所处的环境不同，自身的学习需求也不同，相应的新媒体学习探索也不同。经过2014年的有意识的方式探索，尤其加上2015年名师社区联合工作室的推动，目前常州也已经基本具备几种社区新媒体学习方式：自主新媒体学习方法、讲授式新媒体学习方法、合作型新媒体学习方法、活动式新媒体学习方法，针对不同的社区居民、不同的讲课内容、不同的教师特长等进行比较选择不同的学习方式。

4．学习支持服务学习支持是能够保证社区的学习者顺利完成新媒体学习，同时保证学习质量效果的重要组织条件。学习支持服务是在市教育局、网站平台、市社区合作教师、相关管理人员等诸多人、物支持下进行的。所以，当前的社区教育基本分为以下的学习支持服务模式：（1）宣传，发放各种宣传资料，利用各种宣传资料进行推广；（2）培训，对一些不会使用新媒体的群众进行新媒体培训服务；（3）导学，教师直接针对社区居民学习进行指导，解决学习中的各种问题；（4）热线，提供专门的电话、邮件、贴吧、QQ服务，并对常见的社区学习者不懂的问题进行归类；（5）评价，建立一定的学习归档制度，对擅长进行新媒体学习并考核优秀者给予一定的物质与精神奖励。2013年，常州会计人员网络继续教育培训一结束，为鼓励广大会计工作人员积极使用新媒体进行培训和学习，常州市财政局就评出了“常州市2013年度会计人员继续教育培训学习优秀奖”，通过各直辖区县参加培训的比例、考试总成绩、考试成绩相同情况下的累计在线学时等进行评比。这种奖励目前在常州各社区新媒体学习中使用还并不多，应该大规模进行推广。

总之，社区新媒体教育是一个循序渐进的过程，整个应用过程也不是简单的社区教育和新媒体教育相加，而是社区教育与新媒体教育的交融，未来的社区教育可能还会遇到别的问题，值得诸多社区教育工作者继续探索。

作者：杨曙 单位：常州工学院 人文社科学院