听解帮促活动个人经验材料范文

镇村是今年县委确定的“听民声、解民忧、帮发展、促和谐”主题实践活动村。自活动启动以来，本人积极响应县委号召，在镇党委、政府的正确领导下，以极大的工作热情，积极参与活动的开展。在活动中，镇党委领导和村两委干部以及许多干部群众都给予我很大的支持和帮助，使自己经受了较好的锻炼，收获颇多。

一、围绕目标，我镇听解帮促活动全面开展

村辖8个村民小组，435户，1802人，现有党员58人，两委班子9人，交叉任职。我镇在开展这项活动中，以“保民生、保增长、保稳定”为基本出发点和落脚点，以收集民情民意、汇集民心民智为基本工作方法，以农民的利益为重，深入实际，与农户谈心、沟通、面对面的征求群众的意见和建议，为活动的开展奠定了坚实基础。在工作中，镇党委、政府紧紧围绕“要让一批镇村干部群众实实在在的受到一次良好的教育，着着实实为群众解决一批问题，找到一条适合发展的路子，通过宣传培养一批积极分子，形成一批适合于农村工作的制度机制”这五个方面来工作，达到了预期的目的。在活动中，共收集各类问题514条，经梳理归类共34条。需要请县上解决的问题13条，镇村解决的问题21条。截止目前，需要镇村解决的问题已经解决了21条，已全部解决。

二、积极参与，组织开展活动富有成效

今年以来，本人积极响应县委和镇党委号召，深入党员、产业大户和广大群众中广泛征求意见，倾听民声,了解民意，集中民智，先后发放征求意见表份，走访农户户，组织召开党员座谈会和群众代表会场（次），“听”到群众反映的问题和建议条，并进行了综合归类梳理。对群众反映的实际困难和需求，建立了“台帐”。对“台帐”上的每个问题，按“一件一表”的方式，做到事事有记载，件件有着落。在深入调查，广泛征求意见建议的基础上，本人为个困难农户制定了帮扶规划和帮扶措施，帮助农户年底实现脱贫，为群众解决难题个。如该村某某和某某因宅基地问题发生争执，本人闻讯后，立即前去做工作，了解情况后找来镇土管所的业务人员进行现场查看鉴定。由于这件事处理公平、公正，得到了双方的理解和赞同，使双方最终握手言和，化解了一场矛盾纠纷。同时，帮助村完善发展规划，制定了一条符合村情实际的科学发展的路子，把茶叶作为农民发家致富的主导产业来抓，真真做到生产发展上水平，实现了一村一品。本人还帮助村两委创新和完善了一系列服务群众的工作制度和机制。如完善了村干部值班制度、学习制度，规范了党员发展程序，规范了村“两委”民主管理、议事、决策、监督制度，建立了村民监督委员会制度和听证制度，规范了村务、财务公开制度。帮助村成立了为民办事服务员、矛盾纠纷调解员、政策法律宣传员和产业技术员，切实发挥“四大员”的作用。组织举办了第二届农民文化艺术节，通过群众自编自演的文化节目，宣传党的政策，凝聚群众力量，集中精力发家致富。组建了大学生志愿服务队，深入村组和农户家中开展学生帮教、政策宣传、产业技术服务等形式开展服务，深受群众喜爱。通过采取一系列的便民服务措施，真正为村民解决了一些实际问题，为村里的经济发展和社会稳定贡献了自己的聪明才智。

三、加强锻炼，不断提高服务群众水平

作为一名公务员，本人在这次活动中不仅深入熟悉了农村工作，更学习了做好群众工作的方式方法。下一步，我将从以下几方面做起，尽快提高做好群众工作的能力水平。

一是深入基层，尽快进入角色。踏上农村这个大舞台，是人生道路上的一次很大的变化。如何适应这种变化，尽快进入角色，必须“研究群众”，正确地认识群众。就是要多到村里走一走，多到群众家中坐一坐，多倾听群众的意见建议，多向群众请教。只有尽快进入了角色，正确认识了群众，才能为做好群众工作打下坚实的基础。

二是勤学善思，增强服务本领。面对新形势、新课题，我更应加强学习，注重研究，善于总结分析，把握规律，不断在实践中探索办法，提高做好群众工作的过硬本领。要建设社会主义新农村，首先就必须学法、懂法、守法、依法办事，不折不扣地把法律法规和上级政令落到实处。当前，涉及到农村的法律法规是我们解决农村问题的重要文件，我一定要认真学习。同时，还要加强学习科技知识、经营管理知识，这样才能更好地贯彻落实党的富民政策。

三是创新思维，提高工作技巧。一件看似细微的小事，对于个人或一个家庭来说往往是件大事、难事。作为干部，只要群众观念强，再大的矛盾也会得到有效解决；如果群众观念弱，再小的问题也会积少成多，酿成祸患。我一定学会换位思考，将心比心。对群众提出的合理诉求，能解决的就必须千方百计尽快解决；对条件不允许一时不能解决的，要给群众解释清楚，求得谅解；对不符合政策、法律法规不该办理的，要对群众进行耐心疏导，把政策说透、把道理讲清。做好群众工作，关键的是要正视群众的利益诉求。这就要求不仅要到群众中去了解群众愿望，还要掌握群众心理，熟悉群众语言，研究和把握新形势下群众工作的特点和规律。要善于跳出惯性思维和固有模式，探索新的群众工作方式方法，加强沟通协调，善于运用群众喜闻乐见的形式、运用群众中涌现出来的先进典型来引导群众，增强说服力。