您现在的位置: 新晨范文网 >> 工作报告 >> 事迹报告 >> 正文
热电供暖公司个人先进事迹
定制服务

定制原创材料,由写作老师24小时内创作完成,仅供客户你一人参考学习,无后顾之忧。

发表论文

根据客户的需要,将论文发表在指定类别的期刊,只收50%定金,确定发表通过后再付余款。

加入会员

申请成为本站会员,可以享受经理回访等更17项优惠服务,更可以固定你喜欢的写作老师。

夏xx是沈阳惠天热电第一供暖部供暖二公司郭家热源厂厂长,郭家热源厂地处铁西西部,经扩建后,负责三万多户居民的集中供热。几年来,在党组织和各级领导的正确指导下,加上全所职工的共同努力工作,使郭家热源厂从后进转变成先进。夏xx个人先后荣获了“惠天共产党员标兵”、“惠天行风先进个人”、“市局优秀党员和行风服务工作标兵个人”、“沈阳市劳动模范”、“辽宁省建设厅的文明职工”、“辽宁省五一奖章”等光荣称号。成绩的背后也留下了他在平凡的工作中所做的一些不平凡的事迹,从而也带动了全员职工在工作中讲究奉献、讲究体质服务的工作作风。现在职工已把供暖所当成了家,在工作中形成了“大家小家人人当家,大事小事人人管事”的良好工作氛围,真正在管区用户心中树立起了良好的企业形象。

一、发挥群体党员作用,把行风服务工作推向高潮

在工作中,夏xx同志主要讲究抓信赏同志,走共同管理服务的路子。首先,他号召党员上班就要佩带党员樗牌,让用户来访一眼就能看见党员同志的存在,这是对党员在工作上的自我约束,不仅能提高党员同志的工作效率和体质服务,也能以此来感染周围的职工,让他们都能不断地提高工作水平、工作效率、服务态度,进而提高各项工作。在夏xx同志的带领下,四名党员在工作中分工明确、各负其责,大搞文明窗口服务工作。在接待室、收费室悬挂党员服务内容,耐心解答用户来访提出的各种问题;党员收费员负责全管区收费的各种疑难问题的处理工作,如:道远大家不爱跑的、用户对交费有意见的等等都是由其支做工作;党员水暖工负责6个社区协调服务工作和重点户的定期走访工作;夏xx同志在负责全所各项工作的同时,也负责解决用户来电来访提出的各种疑难问题,这项工作说者容易做者难,但又不能躲,因为员工们处理不了的事情,也都要由他帮助处理。

去年供暖刚开始,郭家一小区25-1号楼的丁大娘来到所里,由于骂人,她和接待室的职工有些僵持。于是,她上楼找到夏xx同志,但丁大娘仍是进屋就骂,他见丁大娘情绪非常激动,就和她慢慢讲道理,问明原因后,向她保证帮助其解决问题。于是,夏xx同志马上随丁大娘来到其家中,经检查发现,丁大娘家中的供暖管线安装有些问题,但重新改制暖气走向,应由汗年施工队负责保修,不应由惠天公司负责。考虑到大娘的实际情况,为了让大娘不挨冻,张爱军同志没有计较得失,立即联系施工队对供暖管线进行了维修。经过维修后,暖气热了,大娘高兴了,临走时对张爱军同志说:孩子,对不起。张爱军同志做为一名所长,一名劳模,总是将百姓的利益放在第一位,这样的事例只是他认真负责工作的一个缩影。

二、抓好企社共建工作,更好地为用户提供优质服务

供暖行业要想把工作做到家、做得透,就必须搞好与社区的良好关系,国为社区干部更加了解管区的每一户、每个人,所以自夏xx同志担任所长以来,他始终坚持结合社区开展工作,并给每个社区发放供暖意见簿和服务联系卡,目的就是通过社区的反映,给用户提供最快捷的优质服务。

夏xx同志每年都组织职工在春节前献爱心,他们走访慰问管区不是特困户的特困户。07年阴历29,他和泰山社区干部共同走访用户穆连和家时,发现她家还没有供上暖,而且室内玻璃也坏了好几块,四处漏风,屋里很冷。在这一个三口之家中,一个脑萎缩、一个傻儿子、还有一个以收破烂为生的正常人,夫妇俩有点工资,不够特困,但确实交不起采暖费。夏xx同志看到她家三口都穿着厚厚的棉衣,但确说不冷,已经习惯了的时候,他的眼睛湿润了,他想:给人家送点东西,还不如给人家一个温暖。所以夏xx同志在现场就和社区干部共同商量,决定帮助他家解决实际困难。达成共识后,由社区干部同志帮助他家打扫卫生,而夏xx同志回到所里找来维修工帮助他家更换了坏玻璃,又上报公司领导,说明他家的实际情况。经公司研究决定,同意为他家免费开栓供暖。他们仅用了半天的时间,使他家干净了、屋里暖和了,总算象个过年的样了,他们全家当时的高兴难以形容。大年初一早晨,大娘来到惠天所里拜年,又送来了感谢信,信的内容不多、事迹很少,但却道出了大娘对企社共建工作的肯定,其中有一句话是:“三个代表落得实,企社共建暖人心”。

三、以点带面干工作、以优质服务带出过硬队伍

07年供暖期的第一场大雪来临时,郭家所外网主干线焊口开焊,造成大量的热水外泄,无法正常供暖。一般来说,应停供抢修,但那样会造成大面积停供,众多的老百姓将会挨冻,后果十分严重,而且还容易造成大的供暖事件。根据现场的实际情况,夏xx同志制定了一套应急的抢修方案,并立即向公司领导汇报。经同意后,送爱军同志带领职工迅速地投入到不停供的抢修中。在抢修现场,他们顶着漫天的风雪,在地沟里水一把泥一把地抢修着,那天正赶上夏xx同志发高烧,同志们给他穿了二层棉衣,不让他下去,但夏xx同志不放心,还是下到了地沟中。风雪一会将他的衣服冻硬了,外泄的热水又一会将他的衣服打透了,加之高烧不退,使夏xx同志几乎要昏倒在地沟中,但夏xx同志还是咬牙挺住了。因为他一直告诉自己,他是劳模又是一所之长,无论怎样都不能离开现场。维修人员一起割管焊接、缠胶皮、打卡子,经过大家的共同努力,他们在最短的时间、最困难的情况下,终于抢修完了主干线。现场的老百姓都非常感动,连声说:看你们干活就象那年抗洪的解放军一样,真的太辛苦了,供暖所的工人是好样的,今天即使你们干不完,我们挨冻一晚也能理解你们。听到他们的话语,看到老百姓高兴的样子,夏xx同志欣然的笑了。因为他带领着维修人员,让百姓在冬天里享受了春天般的温暖。

夏xx同志将继续全面落实好市局、公司的各项任务,坚持按着市局、公司的有关政策法规办事,以优质的行风服务去面对广大热用户,继续努力拼搏、无私奉献,真正把党的温暖送到千家万户,为房产事业而努力奋斗!新晨范文网

热电供暖公司个人先进事迹责任编辑:刘老师    阅读:人次