受理中心半年度工作汇报范文

2013年上半年，社会事务服务中心在街道党工委办事处的正确领导下，全力围绕街道中心工作，以大保障为对象，做实服务、做精品牌、做新管理，夯实民生保障，提升社区品位，努力完成全年各项工作任务，发扬团结协作精神，按照各自工作特点，努力实施并有力推进了社会事务各项工作。现将上半年工作情况，下半年工作思路汇报如下：

上半年工作回顾

一、就业和社会保障

城镇新增就业1053人，开发（保持）公益性岗位139个；组织开展城乡劳动者职业技能培训1351人，其中资格证书培训672人，合格证书培训329人；新增基本养老保险人数3142人；城镇职工基本医疗保险和城镇居民医疗保险参保率均达到91%以上；加快推进“两网化”管理标准化建设，劳动保障监察中队进一步健全，劳动保障监察案件结案率达到98%；劳动争议调解体系不断健全，案件自行调解成功率达60%以上，区属规模以上已建工会企业劳动争议调解委员会组建率达80%以上；小微企业劳动合同签订率达到94%。

二、社会救助帮扶和养老工作

认真抓好社会救助帮扶工作。截至6月底，街道共有低保144户、191人，累计发放低保金24.9万元。同时积极开展分层分类救助，对困难家庭实行重度残疾人保障、困难老人救助、社会扶助证制度、临时性救济、助学、365关爱、残疾人基本生活保障等，上半年发放临时救济金3.46万元，救济对象25户；关爱春苗助学15人，金额0.75万元；困难老人65人，金额4万元；重度残疾人17人，金额5.46万元；残疾人基本生活保障127人，金额23.4万元；低保困难家庭修房2户；申报城区扶助证对象16户，农村扶助证1户。

在行政村实施“农村老年福利服务星光计划”工作上，我街道除联兴村、汉塘村外，其余7个行政村均已创建“星光计划”，创建率为78%。联兴村在今年已申报，力争下半年完成创建工作，汉塘村因为拆迁，村民已经分散于各安置小区，不适宜创建。

三、社区建设、物业管理工作

1、深化品牌社区创建力度，力争品牌社区建设上台阶。

各社区继续按照品牌社区建设的要求，深入开展社区建设，庄市社区围绕“老乐汇”这个平台，主要是庄熙英宅、后河头8号、街河北42号内及凉亭弄16号成立老年花卉协会，开展墙门文化（小小民俗馆、小小花博会、休闲文化点）。庄一社区今年的“亲和社区”创建工作主要围绕“四亲五和”这一思路开展工作。“四亲”：即亲情老墙门、沁情志愿网、“情之和”为老服务站、就业指导站。“五和”：即“常青藤”文体社、和谐共建网络、新乡青少年俱乐部、市民学校、和悦调解站。兴庄路社区在兴庄会馆之文化活动点，积极发掘培育社会组织，继续扩大“和好屋老娘舅”队伍；开展志愿党员与外出党员进行一对一“党员飞信”情感联络服务；在先锋服务点配备电脑，开辟电子阅览室，定期邀请志愿者老师教授居民电脑知识，在兴庄会馆之健康服务点，社区利用辖区资源优势，发动辖区内的养生会所相关人员为社区居民上保健课程，提供针灸、特色按摩服务，定期组织居民外出参与各类体育比赛或者学做各类健康操，做到动静康复相结合，做到身心康复相结合并致力开展残健相融的助残活动。陈倪路社区今年开展以活动为载体、社区为载体、培训为载体、现代技术为载体的学习，并重点开设新的小螺号俱乐部等项目深化学习型社区创建力度。高教社区今年社区将继续以五大建设为抓手深化创建工作，形成“人人爱创业人人创成业”的良好氛围，积极发挥好创业会所的平台作用，把品牌传播的更远。

2、继续进行各类培训、学习活动，使社工队伍专业化。

今年推出社工培训的四大工程：一针对大学生开展准社工人职匹配培训工程，二针对三年内新社工快速成长工程，三针对老社工的巩固提高工程，四针对副职以上的领头雁成长工程。针对四大工程，安排合理的系列培训和社工上讲台等活动，来逐步达到社工的专业化。上半年社工们参加了区社区协会组织的由张荣昌教授主讲的《基层社会管理创新》的讲座，19名社工利用双休日参加了社会工作中级和初级考试前的培训，目前已经考试完毕。

3、继续培育社会组织，深化各社区的服务项目。

从社区工作规范、制度和社工岗位职责两大方面进行社区规范化管理。截至2013年6月底，勤勇、联兴、光明、万市徐、曙光、汤家6个村已建成市农村社区建设示范村，覆盖比例已达到66.7%。

街道坚持以提升社区群众参与自我管理、自我服务、自我教育、自我娱乐的积极性为宗旨，大力培育公益性社会组织，试行公益性社会组织直接登记制度。截至2013年6月底，全街道共培训管理城乡社区社会组织193个，其中社区服务型42个,文体活动型61个,公益慈善型26个,参与管理型60个，融合型8个。

各个社区在创建品牌社区的同时，以各个子项目来充实内容，上半年，上报了市福彩公益金项目三个，庄一社区《常青藤文体活动中心》，兴庄路社区《先锋行动点》，庄市社区《健康你我他》。

4、继续完善各项制度，开展物业企业考核检查工作。

上半年参加了区物业办对全区三个争创先进物业小区的物业企业进行考评，我们街道嘉盛银座小区被列入创优名单，检查结果非常满意，并成为全区优秀物业小区之一。

5、对老小区实施物业试点管理的前期规划准备工作。

通过调研，走访，规划，将街道辖区内有条件可以进行物业进驻的小区逐步实施市场化物业管理，目前在西陆小区努力做好物业进驻前的准备工作，长乐小区的物业进驻管理前期调查工作已完成，要求物业管理率达93%。

6、定期沟通交流，形成制度。

建立定期例会制度，交流物业管理中存在的问题，共同讨论解决方案。定期深入小区，走访业主，了解业主对物业管理意见及需求，为领导决策提供参考。3月份、6月份分别召开了第一、二季度物业联席会议，参观并学习了大有物业争创区优秀物业的台账资料，会上各物业对上半年工作回顾，就存在的问题当场由几个职能部门予以解答。

7、业主委员会工作。

完成了清泉花园、宁大花园、鑫隆花园二期、西陆小区的业主委员会的换届选举工作；柳岸晨韵业委会筹备工作已召开了第一次业主大会，并进行了公告。

四、医疗卫生工作

现有新型农村合作医疗参保人数3486人，参合率达96.94%。深入开展爱国卫生运动，推行“清洁美化家园行动”，大力整治农村环境卫生，健全长效机制，重点抓好万市徐村、光明村和联兴村的“十佳示范村”创建工作，全面提升区域动态保洁水平，巩固市二星级卫生街道创建成果。加强公共卫生管理，做好计划免疫和妇幼保健管理工作，大力打击无证经营和非法行医行为。积极创建卫生应急示范街道，配合开展慢性病示范区、艾滋病示范区创建。

五、体育公共服务工作

积极推进农村片区学校体育设施向社会开放，如职教中心游泳馆、中心小学、龙赛中学乒乓球活动场地等。2013年上半年街道辖区内新建公共体育设施包括新建健身路径1条、更新2条，更新篮球架1对，更新室外乒乓球台1张。辖区内经常参加体育锻炼人口已达到62.4%；国民体质测试工作将于8月底开始，将安排城市和农村不同年龄段、不同性别的240人参加测试。2013年上半年组织运动员参加区第十二届运动会和第十届老运会的各项比赛，并成功承办了成年部飞镖比赛。

六、计划生育工作

根据区里“阳光计生幸福家庭”创建要求，今年的亮点工作一是围绕“幸福，从家庭开始”的主题，结合优势互补、资源共享原则，依托光明村志愿者服务中心，建立以“家庭教育、家庭健康、家庭致富、家庭养老”等方面提供服务的幸福家庭服务示范点，为不同家庭成员提供免费的特色服务，积极倡导建立健康、文明、绿色的家庭生活方式，进一步提升幸福家庭的幸福指数。二是组织开展“阳光计生幸福家庭”系列服务活动。5月28日街道组织“携手关爱女孩共创幸福家庭”的文艺晚会。计生协会会员上门为计生空巢家庭老人服务42人次，生育关怀结对11对（对象为品学兼优的计划生育女孩户）。同时指导各村社区阳光计生大讲堂开展以优生优育、计生政策、健康保健为主要内容的讲座。并制作“阳光计生幸福家”庭系列知识宣传卡发放到每个家庭。

七、老龄和殡葬工作

1、开展为老服务、“送关爱”等活动。

开展“送关爱”活动，在春节，街道发放了“老协正副会长慰问金”、“80岁以上老人慰问金”，受到慰问900人，共3万元。在春节、端午节，由区老龄办慰问了“庄市籍困难老人”，受到慰问32人，共1.6万元；开展“以老助老”工作，目前我们共有“以老助老”志愿者140余名，“助老对子”120个。指导各村（社区）申报《老年优待证》，今年上半年，共有100余名庄市籍老人领到了《老年优待证》。

2、做好老年体育工作。

创建“省老年体育健身气功之乡”，4月初，举办了健身气功“十二法”培训班，共有40余名老人接受了培训；开展老年人体育活动，举办了门球裁判员培训班和门球教练员培训班；举办了门球联赛与老年排球比赛等；街道承办了一项区老运会比赛（象棋比赛），参加了五项区老运会比赛，获“团体金奖”2个、“团体银奖”4个，“团体铜奖”1个。；对陈倪路社区开展“3587”创建工作，指导光明村、万市徐村开展“区小康型老年体育达标村（社区）”创建工作进行指导。

八、残联工作

1、全面推进残疾人康复工作。

进一步完善康复指导站和村、社区康复站建设，上半年街道光明、万市徐等6个村、社区康复站建设达到区规范化康复站。加强康复技能培训，提高康复服务指导。今年重点抓好各村、社区康复站康复服务成功个案的积累，并作为康复工作的亮点推出。目前，社区卫生服务站的9名全科医生成为社区残疾人康复训练的业务骨干。

2、加快残疾人社会保障和服务“两个体系”的建设。

抓好政策的落实，提高对残疾人扶助力度。上半年共落实残疾人低保户93户，102人，发放低保金31.7万元，基本生活保障123人，发放金额19.5万元，为17名重度残疾人发放基本生活保障补助金4.57万元。

实施共享小康工程，提高残疾人生活质量。上半年街道共有9人纳入集中托养，21人进入庇护中心纳入日间照料，22人纳入居家安养。充分落实城镇职工基本养老保险，医疗保险和失业保险，落实抓好三、四级残疾人参加城镇居民基本医疗保险的个人缴费部分给予全额补贴。

下半年工作思路及建议

一、围绕街道中心工作，着力做好拆迁工作

按照今年的拆迁工作任务，对剩余的曙光菱漕贝陆朱樊拆迁区块与曙光村干部，拆迁办区块责任人共同攻坚克难，梳理拆迁户社会关系，互相协作，紧密配合强势推进区块的拆迁工作，争取完成12年拆迁任务。

二、突出社区特色建设，提升社区管理水平

1、做精社区品牌建设，提升社区服务内涵。

下半年，各社区继续按照品牌社区建设的要求，深入开展社区建设，力求达到深化年的效果。庄市社区围绕“老乐汇”这个平台，以“四个方向、三个载体、二条途径及一个中心”为宗旨，在原有基础上作进一步深化；庄一社区的“亲和社区”创建工作继续围绕“四亲五和”这一思路开展工作；兴庄路社区继续通过阵地建设与服务活动相结合，深化“融合型”社区建设；陈倪路社区继续开展以活动为载体、社区为载体、培训为载体、现代技术为载体的学习，并重点开设新的小螺号俱乐部等项目深化学习型社区创建力度。

高教社区今年社区将继续以五大建设为抓手深化创建工作，形成“人人爱创业人人创成业”的良好氛围，积极发挥好创业会所的平台作用，争取上级部门资金与政策的支持，使得创业社区的品牌更精更细。

2、继续深入解忧创难，培育发展社会组织。

继续按照2013年度解忧创难的考核目标，完善养老服务管理工作，村级完善居家养老服务，积极开展“农村老年福利服务星光计划”，下半年完成联兴村今年的申报工作（汉塘村因拆迁，村民已分散各安置小区，不适合创建）；积极培育发展社会组织，大力培育公益性社会组织，宣传发动志愿者积极参与，为社区居民提供多样化。专业化的服务，同时，建立试行公益性社会组织直接登记制度。

3、加快农村社区建设，保持农村社会和谐。

从社区工作规范、制度和社工岗位职责两大方面进行社区规范化管理。加快市农村社区示范村建设，下步重点是推进钟包、永旺村的农村社区建设示范村；已建成示范村继续健全完善运行规范农村社区服务和管理服务。

4、加强社区队伍建设，提升社工素质水平。

结合街道全域城市化进程，开展社区工作素质培养“三大工程”，重点落实新进社工“成长工程”、成熟社工的“提升工程”、骨干社工的“领燕工程”，，采取本地实际操作型社工与社工专业人才相结合的方式打造社工队伍，提升社区管理理念。计划11月到相关院校定向招收对口专业学生到街道社区实习，并根据实习情况进行双向选择，充实社工队伍，为社工队伍的壮大和专业化打下良好基础。

三、优化完善物业管理，积极建设和谐社区

1、优化物业考评制度，推进新老小区物业。

下半年结合市宜居小区创建要求和老小区实施物业试点管理的前期准备工作，继续做好西陆小区的物业进驻管理工作，新增长乐小区的物业试点管理工作；积累老小区物业管理经验，为今后几年中兴小区、鑫隆一期、浅水湾小区创建宜居小区后物业管理打下基础；做好柳岸晨韵小区的业主委员会成立工作，做好物业管理条例宣传，使业主树立权利与义务对等的意识，指导物业公司了解业主的意见及需求，加强沟通交流，提升物业服务水平；继续完善各项制度，优化物业考评细则，做好物业企业考核检查工作，提升物业管理水平。

2、坚持物业会议制度，充分利用平台沟通。

继续实行物业工作定期例会制度，充分利用例会交流这一平台，物业公司交流物业管理情况及遇到的难题，对物业管理上存在的问题、各部门共同讨论解决方案，对急需解决的困难与问题进行现场解答和解决。

3、加强各级部门对接，着重把关综合验收。

随着新小区的建成交付使用，物业管理小区逐步增加，给物业管理工作带来了较大的考验。下半年，将利用小区交付使用前的街道综合验收程序，加强与区级、街道各部门对接协调，重点抓好新小区验收中的公共体育设施、物业、社区用房的配套，楼道物业管理使用设备的配备。

四、关注弱势关心民生，提升民政各项工作

1、认真开展社会救助，扎实推进助学助困。

继续做好低保、重度残疾人、残疾人基本生活保障、困难老人和扶助证等对象的申报、审核和发放工作，规范操作，实行动态管理；开展各类困难对象的调查排摸工作，为2013年元旦春节慰问做好准备；对困难家庭人员就医、就学、因灾等方面确实造成生活困难，通过临时救助、助学、365关爱等渠道给予救助；做好军、烈属、伤残军人“三属”人员的光荣之家、年画等发放工作。

2、推进综合减灾示范，完善灾害救援应急。

做好联兴村、兴庄路社区市级“综合减灾示范村”的创建工作；继续做好防台抗灾救灾工作。进一步完善街道灾害救援应急机制，全面落实救灾应急预案，规范避灾场所管理，检查救灾物资储备。

3、坚持居家养老服务，做好优抚安置工作。

做好开展“迎国庆、过重阳”困难老人和残疾人慰问活动，筹建庄市老年人服务中心工作及居家养老服务年度考核工作；做好现役义务兵优待金的发放工作，召开复退军人、军属代表迎春茶会，做好2013年退伍兵的接收工作；做好廉租房的发放工作。

五、推进教育体育工作，稳固老龄殡葬事业

1、继续抓好校园卫生和安全落实工作；训练、组织好第十二届区运会的剩余参赛项目；开展全民健身日活动。完成2011年全民健身工程的各类补助申报和拨付工作。

2、做好“四创”工作，即：创建“特色之乡”、创建“小康型达标村”、创建“3587工程”、创建“老年俱乐部”；组队参加8项区老运会比赛，即地掷球、健身气功等项目；继续开展“以老助老”工作、《老年优待证》申报等工作，推进老年人社团建设，做好省第二十五个老年节的各项工作。

六、助残扶残创建“爱心”，稳固推进残联工作

1、按区助残扶残创建工作的要求做好“爱心街道”创建工作验收的各项准备工作，迎接区创建领导小组的考核验收。

2、进一步加强残疾人康复工作，重点抓好残疾人康复服务成功个案的结果，同时抓好1—2个康复站争创市级示范康复站。

3、抓好下半年区残疾人趣味运动会和区第二届残疾人文化艺术周工作。

4、做好三、四级残疾人参加城镇居民基本医疗保险和残疾人参加城镇职工基本养老保险一次性补缴人员的统计工作，落实上述人员的个人缴费部分的补贴政策。

5、做好街道残疾人联合会换届工作。

七、建议

1、针对物业小区内车辆停放量大、管理难及杂物占地堆放处理难的现象，建议在庄市街道试点选择一物业管理成熟小区，物业公司选派2-3名工作人员由街道城管、交警等部门进行业务的培训，同时，发给小区城管交通的联络协管证件（不配服装），对小区内违法乱停放车辆和乱堆放给予劝导及温馨提示，如有特殊情况或无法劝导的现象可及时联系城管交警部门到场处理。结合试点情况逐步推广并向区有关部门提议。

2、建议街道向区有关部门提议，对新建小区红线内与市政道路连接部分的人行道和绿化管理责任进行明确。